VIB Turizm Motosiklet Taşıma Hassasiyeti Eksik, Çizik Ve Sorumluluk Reddi

14.06.2026 tarihinde saat 22.00’da VİB Turizm ile Sakarya’dan Kuşadası’na yolculuk için bilet aldım ve yanımda 2014 model cbr 600 rr motosikletimi de götürmek istedim. Sakarya yazıhanesine gittiğimde, motosiklet için otobüs şoförüyle görüşmem gerektiği söylendi. Şoförle görüştüğümde, motosikleti otobüsün bagajında götürebileceklerini ve bunun için yaklaşık 4.000 TL ek ücret talep ettiklerini belirttiler, kabul ettim. Toplamda biletle birlikte 5.750 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut.

Motosiklet bagaja yüklenirken, sabitlemenin yetersiz olduğunu gördüm ve motorun çizilebileceğini, zarar görebileceğini öngörerek çantamdaki kıyafetleri temas edebileceği yerlere tampon amaçlı koymayı teklif ettim. Ancak otobüs şoförü ve muavinler buna gerek olmadığını söyleyerek kabul etmediler. Yolculuk sonunda Kuşadası’nda motosikletimi teslim alırken motorda çeşitli çizikler olduğunu fark ettim ve hemen orada gösterdim. Buna rağmen “kıyafet koysaydın” gibi ifadeler kullandılar, ardından zararı kabul edip şoförün telefon numarasını verdiler.

Daha sonra şoförü aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İndiğim anda Kuşadası yazıhanesine gidip durumu anlattığımda ise “Biz bir şey yapamayız” denilerek sorumluluk alınmadı. Yolculuğu yaptığım otobüsün plakası 54 bl 599’dur, motosikletimde oluşan hasarlara ait fotoğraflar ve ödediğim ücrete dair dekontlar elimde mevcuttur.

VİB Turizm’in, taşımayı üstlendiği motosikletimi gerekli özenle sabitlemediği için oluşan çizik ve hasarların bakım ve onarım masraflarını eksiksiz şekilde karşılamasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.