to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden bilet satın alarak vib Sakarya Turizm’in İstanbul–Ankara 12.00 seferine 29 numaralı koltukla, PNR 36114608 rezervasyon numarasıyla yolculuk yaptım. Yaklaşık 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, gece 22.30 civarında Ankara’ya ulaşmamızla birlikte neredeyse 10 saate uzadı.
Yolculuk boyunca yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili yolculara yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da sağlıklı bir muhatap bulamadık. Operasyon süreci tamamen yetersiz ve düzensiz bir şekilde yönetildi. Bunun yanında yolculuğun tek şoför ile yapılması, bu kadar uzun süren bir seyahat için güvenlik açısından ciddi endişe oluşturan bir durumdu.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet, hem süre hem bilgilendirme hem de güvenlik açısından makul standartların çok altında kalmıştır. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve gerekli görülüyorsa ek telafi edici bir düzenleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45’te VİB Turizm ile Bandırma’dan Gölcük’e yaptığım yolculukta koltuk numaralarım 20 ve 21’di. Karacabey durağında kızımı tuvalete götürmek için araçtan indim. İnerken kapıda Karacabey’deki muavin elinde yolcu evraklarıyla duruyordu, kendisine kızımı tuvalete götürece...
VİB Turizm’in İstanbul Avrupa – Sakarya hattındaki 20.30 kalkışlı seferinde, peron 89’dan kalkan ve 07 numaralı koltukta yolculuk yaptığım otobüs yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Buna ek olarak, sefer molasız olarak belirtilmesine rağmen yolculuk sırasında mola verildi. Bu durum hem zaman pla...
24.04.2026 tarihinde saat 08.30 İstanbul kalkışlı olarak Vip Turizm ile İstanbul–Antalya–Alanya yönüne seyahat ettim. Bana yolculuğun maksimum 14 saat süreceği söylenmesine rağmen, Alanya’ya ancak 17 saatte varabildik. İlk 9 saat boyunca kesinlikle mola verilmedi. Buna rağmen araç, Eskişehir, Kütah...
06.01.2026 tarihinde saat 07:30 Gebze Otogar’dan Sakarya Otogar’a olan Vib Ulaşım seferim için yola çıktım. Trafik nedeniyle yolda olduğum sırada firma beni aradı, birkaç dakika gecikebileceğimi belirttim. Buna rağmen 07:30 kalkışlı otobüsüme saat 07:33’te otogarda olmama rağmen beni beklemediler ve...
07.12.2025 tarihinde vib’den Üsküdar/Harem Otogarı çıkışlı, İstanbul’dan Sakarya’ya giden 23:00 seferi için 12 numaralı koltuktan bilet aldım ve 08.12.2025 tarihinde Sakarya’ya ulaştık. Bu sefer için servisle ilgili bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine yakın bir zamanda servis ...
Yorumlar