Vib Turizm Sakarya Bilinen Arıza Olan Otobüste Aşırı Sarsıntı ve Sağlık Riski

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:30’da VİB Turizm ile Bolu’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. PNR numaram 36219259 olup, 15 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Araç öncelikle yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, bayram yoğunluğu nedeniyle bunu normal karşılayıp sorun etmedim.

Asıl problem, otobüsün yol boyunca aşırı derecede sarsıntı yapmasıydı. Araç hareket ettiği andan itibaren bitmeyen, rahatsız edici bir sarsıntı vardı. Durumu muavine sorduğumda, otobüste balans arızası olduğunu ve bayramdan sonra yaptıracaklarını söyledi. Bozuk olduğunu bildikleri bir aracı, üstelik bayram yoğunluğunda ve yolcu doluyken sefere çıkarmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Bunu kendilerine de sorduğumda “bir sıkıntı yaşamayız, sadece sarsıntı var” diyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar.

Kısa bir mesafe olmasına rağmen bu sarsıntı yüzünden ciddi şekilde baş ağrısı yaşadım ve yolculuğum son derece konforsuz geçti. Daha uzun bir yolculukta bu durumun katlanılamaz olacağını düşünüyorum. Bakımı yapılmamış, arızası bilinen bir aracın sefere çıkarılmasının hem yolcu sağlığını hem de güvenliğini riske attığını düşünüyorum.

VİB Turizm’den, bu sefere konu olan aracın gerekli teknik kontrollerinin ve balans bakımının acilen yapılmasını, benzer şekilde arızası bilinen araçların sefere çıkarılmamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma makul bir açıklama ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.