Vestel garanti kapsamı

Vestel’den 01.04.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Vestel mağazasından aldığım S65M dikey süpürgenin gövdesi, herhangi bir darbe ya da kaza olmamasına rağmen birleşim yerinden kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdu...

19.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki adres değişikliğim öncesinde, garanti kapsamında olan ankastre set, termosifon, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinem için Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Taşınacağımı, adres değişikliği olacağını, ürünlerimi garantili bir taşımacı ile taşıyacağı...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Evkur Kızılay mağazasından Vestel 70UA9540 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri darbe, düşme ya da herhangi bir fiziki zarar oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen ekran panelinde bir sorun oluştu ve bu durumu ancak yetkili servis eve geldiğinde, 28.0...

Vestel 58UA9740 58'' Smart Android TV’yi yaklaşık bir yıl önce Vestel Mağazası’ndan satın aldım. Televizyonun LNB giriş yeri ilk günden beri oldukça hassastı ve sonunda normal bir şekilde kabloyu takarken kırıldı. 30 yıldır farklı markaların televizyonlarını kullandım, böyle bir sorunla ilk kez karş...

Vestel marka inverter klimamı yaklaşık 13-14 ay önce Hatay Defne'de bulunan Turunçlu şubenizden satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 ay sonra, klimanın flap (yatay kanat) kısmı kendi kendine kırıldı. O dönemde yetkili servise başvurdum ve parça değişimi garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı. Ancak ...

5 Kasım 2025'de Aydın Forum Vestel mağazasından 32ht9150 model televizyon satın aldım ve 7 Kasım 2025’te ürünü kendim kurdum. Satın alma sırasında mağaza tarafından servis gelmeyeceği ve kurulumun bana ait olduğu belirtildi. Ancak kurulum sırasında hangi adımların izleneceğine dair hiçbir bilgilendi...

Vestel s65 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Samsun İlkadım Vestel Saat Hanedanı mağazasından satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında, süpürme esnasında borunun göreve geçtiği noktadan kırılması sonucu servise teslim ettim (Kayıt No: 8115024363, Teslim Tarihi: 10.11.2025). Ürünün hiçb...

Vestel Retro Seri buzdolabımızda yaklaşık 1,5 senedir sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı sürekli buz tutuyor, buzu eritince geçici olarak çalışıyor fakat ertesi gün tekrar bozuluyor. Buz tuttuğunda üst kısmı soğutmuyor, alt kısmı ise eriyor. Motorunda bir arıza olmamasına rağmen ilk servis çağ...

Yaklaşık 5 yıllık Vestel buzdolabımız 15 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Vestel Zonguldak yetkili servisini çağırdık ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamı dışında olduğu için tamir ücretini kabul ettik. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ...

Vestel’den aldığım ilk buzdolabı ayıplı çıkmıştı ve bunun üzerine garanti kapsamında bana nfk52102 model yeni bir buzdolabı verilmişti. Ancak bu yeni buzdolabı da garanti süresi bittikten hemen 2 ay sonra gaz kaçağı nedeniyle soğutmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda yak...

28 Ekim 2025 tarihinde Vestel BME-M 309 w model bulaşık makinem arızalandığı için Bağcılar/İstanbul’daki Vestel teknik servisini onarım için çağırdım. Servis ekibi gelip iki adet parça değişimi yaptı ve bunun için 4800 TL’yi elden ödedim. Makine sadece bir kez çalıştıktan sonra tekrar bozuldu; çalış...

Vestel’den milli ve yerli markamız olduğu için güvenerek 50ut9740 model televizyon aldım. Ürünü yeni evime taşındıktan sonra, servis tarafından ambalajı açılarak kurulum yapılmak istendi. Ancak, servis montajı tamamlamadan televizyonun ekranının kırık olduğunu belirtti ve bunun benden kaynaklı olabi...

2022 yılında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Vestel V-Bot robot süpürgemin fırçayı çeviren motoru yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Garanti süresi dolduğu için birkaç gün önce Vestel yetkili servisine başvurdum (hizmet talep numarası: 8114962670). Ancak, bana parça temini yapılamadığı ve cihazın...

Vestel marka 289377730550 model buzdolabımda, ürünü ilk aldığım günden beri kapağında tepeden aşağıya çizgi şeklinde bir iz bulunuyor. Yer değişikliği yaptığımızda bu iz daha belirgin hale geldi ve bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Vestel Balıkesir/Edremit servisine, çamaşır makinemle birlikte buzdol...

Vestel BZD_T/sn653EVMK model buzdolabımda 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. İlk olarak cihazın motoru arızalandı ve kompresör garantiden değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sırasında, kart...

Vestel BM 5302 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünün hâlâ en az 1,5 yıl garantisi devam ediyor. Ancak kısa süre önce makinenin iç yüzeyinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu durumun nasıl olabildiğine inanamıyorum. Makineyi herkesin evinde kullandığı...

2025 Mayıs ayında Vestel mağazasından aldığım Sefa 5000 model çaycının üst kısmındaki kulp, ürünü yalnızca 3-4 kez kullanmamın ardından elimde kaldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurduğumda, kulp değişimi için benden 2.000₺ ücret talep edildi. O...

2020 yılında satın aldığım Vestel SC470 model buzdolabımın kapak kenarlarında yaklaşık 3 yıldır artarak devam eden bir çürüme problemi yaşıyorum. Ürünü Samsun/Çarşamba Akçatarla Mahallesi Aşağı Sokak No:21 adresinde kullanmaktayım. Satın aldıktan sonra 2 yıllık garantiye ek olarak 4 yıl daha uzatılm...

2,5 yıl önce aldığım ve 2,5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 50 4K Smart TV’nin ekranında 15 Ekim akşamı birden çizgiler oluşmaya başladı. Eşim ertesi sabah televizyonu bir televizyoncuya götürdü ve panelinde hata olduğunu, bu modelden çok fazla şikayet aldığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı...

Vestel BM4212 model bulaşık makinamı 31.01.2024 tarihinde Çerkezköy Vestel İmza Çarşı Weltew şubesinden aldım ve 15.02.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce çalışırken bir anda komple kapandı ve tekrar açılmadı. Servis çağırdım, beyin kartla...