Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11.743Şikayet
2,2
Şikayet Yaz

Vestel End

6.148 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,2
  • Çözülen
  • Videolu

Vestel Yetkili Servisin Ürünü Teslim Etmemesi

profile
1 gün önce
106

Mersin Silifke Kamil elektrik Vestel Servisine tamir için verdiğim televizyonum 26.09.2023 tarihinde tamirin tamamlandığına dair mesaj aldım. Birçok kere arayıp hatırlatmama ve evime teslim edilmesini rica etmeme rağmen yaklaşık 4 gündür tamir edilmiş televizyonumun teslimini beklemekteyim. Vestel s...

Vestel Bayinin Bulaşık Makinesi Siparişimi İptal Etmesi

profile
1 gün önce
115

24 Eylül 2023'te Trendyol üzerinden satıcı firmanın Altınoğlu- Vestel yetkili online bayi olduğu Vestel BM 3111 3 programlı bulaşık makinesinin siparişini oluşturdum. 25.09.2023'te ürünün kargoya verildiği bilgisini aldım. 29.09.2023 tarihinde Trendyol firması tarafından tarafıma ilgili ürünün kargo...

Vestel Yetkili Servis Hakkında

profile
2 gün önce
102

1 haftadır çamaşır makinem bozuk ve 3. Defa ekspres mühendislik ısıtma soğutma ve doğalgaz sistemleri planlanan randevu saatini erteliyor. Hem Vestel'den böyle bir servisle çalıştığı için, hem de bu servis beni oyaladığı için şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.

Vestel TV USB Desteklemiyor

profile
2 gün önce
69

19.09.2023 Vestel Android son sürüm TV aldık fakat hiçbir şekilde USB cihazımı açmadı. 1,2 aramamda USB cihazımda format değişikliği söylendi. En son sadece fat32'yi desteklediğini bunun da sadece 4 GB bir dosyayı açabildiğini öğrendik. Kötü bir durum ve hiçbir şekilde kendilerinde sıkıntı olmadığın...

Vestel Mix And GO Çalışmıyor

profile
3 gün önce
217

Vestel'den Satın almış olduğum Vestel Mix and GO active blender'ın, çalışmaması şikayetiyle Vestel yetkili servisine gönderdim. Ürünü bana hiçbir şey yapmadan, ürünün sağlam olduğunu söyleyerek geri gönderdiler. Garantisi var Ancak ürünümü kullanamıyorum, Üstelik daha yeni aldım. Mağduriyetimin gide...

Vestel Mix And GO Çalışmıyor

Vestel Pendik Yetkili Servisi KDV Alıyor Ama Fatura Kesmiyor.

profile
3 gün önce
46

Şikayetim direk Vestel Türkiye’ye dir. Vestel Türkiye; Pendik Yetkili servisinden telefon kayıtlarını istemeli, servisine, yaptıkları usulsüzlük için ceza vermelidir. Beyazıt Öztürk’e “Devlete KDV ödememek Vestel’de olur” reklam filmi çektirilmesi ricamdır. Vestel Pendik Yetkili Servisi 29 Ağustos 2...

Vestel Markasının Oluşturduğu Mağduriyet

profile
3 gün önce
51

Vestel markasından almış olduğum beyaz eşyalarım hepsi arızalı. Bunun ile ilgili işlem yapmalarını istiyoruz. Garanti süresi bittiğinden dolayı kendi eşyalarına sahip çıkmıyorlar. Oluşturdukları mağduriyetlerin haddi hesabı yok. Ne servis servis, ne marka marka. Böyle saçma marka olabilir mi? Sürekl...

Vestel 4 Yıl Ek Güvence Ücreti

profile
3 gün önce
129

Vestel'den 4 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak fırın ve bulaşık makinesi aldım. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı ve çamaşır makinelerimi bayiye gidip toplamda 4200 TL'ye 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ek garanti yaptırırken bayi bana zam geleceğini ve hemen yaptırmam gerektiğini, bu işten bayinin...

Vestel İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorun

profile
3 gün önce
381

Vestel'den 2 ay önce çamaşır makinesi aldık ancak makine de dakika kendiliğinden uzuyor ek olarak sıkma programına 3 defa almamıza rağmen işlemi gerçekleştirmedi. Servis çağırdık gelen kişilerden aldığımız cevaplar ise tamamen saçmalık temiz yıkanmamışsa başa alır eğer aynı cins çamaşır yoksa sıkma ...

Vestel'den Ocak Sıkıntısı

profile
4 gün önce
64

Kliniğimiz için aldığımız ankastre elektrikli ocağı kullanamıyoruz. Tam yemek yapımı için ocağı açıyoruz 25 dakika sonra kendini kitliyor bekle ki gelsin yarım saatte. Aldığımız bayiyi aradık servis geldi. Oda hiçbir şey yapmadan gitti. Diğer markalardan daha fazla para ödeyip paramızla rezil olduk....

5
Çözüldü

Vestel'in Sözü Güven Verir.

profile
4 gün önce
208

"Vestel markasına oluşan arıza da verdikleri sözlerinde durarak oluşan mağduriyeti giderdikleri için Vestel'e ve bu problemde yardım eden mesure hanıma ayrıca teşekkürler"

55U9600 55 4K Smart Vestel marka televizyonumun paneli kırılmasından dolayı servisi arayıp Karaman'daki adresime onarım için servis Talebi oluşturdum....

Vestel Buzdolabı Arızası

profile
4 gün önce
327

Şikayetim Vestel buzdolabıyla ilgili. Yaklaşık 2 sene önce aldığım buzdolabı soğutmayı kesti. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün arızalı olduğunu söyledim. Yerine geçici konsinye ürün talep ettim, fakat böyle bir yedek ürünlerinin olmadığını söylediler. Arızalı parçaların 2 ile 4 iş günü içeris...

1

Vestel Puzzle Buzdolabı Arızası

profile
4 gün önce
447

Merhaba Öncelikle şunu belirtmek isterim. Bunda yaklaşık 10 sene önce evimdeki tüm beyaz ve elektronik eşyaları Vestel marka olarak aldım. Zamanla çeşitli arızalar ve problemler çıktıysa da marka olarak kendilerine diyebileceğim pek bir şey yok ama servis olarak nedense sıkıntısız bir deneyim yaşama...

Vestel Kendi Ürettiği Ürünün Parçasını 15 Gün De Getiremedi

profile
5 gün önce
310

2 yıllık garantisi bitmeyen nofrost buzdolabı ana kart arızası (teknik sorun) sebebiyle servisi çağırdım 15 gün olacak bir parçayı getiremedi. Bir parça geldi. Yanlış parça gelmiş deyip tekrar gittiler. Hala buzdolabı çalışmıyor. Parça bekliyoruz. Merak ediyorum. Kendi ürettiği bir ürünün parçasını ...

Vestel Buzdolabı Buzlanma Sorunu

profile
5 gün önce
396

3 beyaz eşyamı da Vestel'den aldım, 8. Ayda buzdolabının alt 2 rafı buzlanma yapmaya başladı. Eve sadece kendi istediği saat aralığında (10.00-12.00) gelen servis anakartın değişmesi gerektiğini söyledi ama sorun çözülemedi. Daha 10 aylık olan buzdolabının anakartı değişmesine rağmen buzlanma yapıyo...

Vestel Buzdolabı Buzlanma Sorunu
1

Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırı Deliyor.

profile
5 gün önce
337

Vestel'den 2 bulaşık makinesi bir çamaşır makinesi (8Kg.) satın aldım. Çamaşır makinesi aldığımız günden beri çamaşırlarda ufak tefek delikler oluşturuyordu. Hanım herhalde çamaşırlar eskidi diyerek pek önemsemedi ancak yeni aldığı giysilerde de delinmeler gördük. Servis için aradım gelen eleman han...

Vestel TV Ekran Sorunu

profile
6 gün önce
476

Vestel marka televizyon aldım ve 3 yıl dolmak üzere. Bu 3 yıl içinde televizyonum 3 defa arıza verdi. Ekran görüntüsü kendiliğinden gitti. Ses var görüntü yok. Müşteri hizmetlerini aradık bize servisi yönlendirdiler. Bu arada 3 defa gelip götürdüler. Her defasında yaptılar ama 3 defa da TV ekranı gi...

Vestel Bulaşık Makinesi Arızası

profile
6 gün önce
257

4 senedir kullandığım Vestel BM 401 bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır kapalı konumda olduğu halde kendi kendine ışıkları yanıyor. Düğmeyi başka programa çevirip tekrar kapalı konuma getirince sorun düzeliyor. Sorun nedir acaba? Yardımcı olursanız sevinirim

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör