to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, kullandığım Vestel buzdolabından aldığım günden beri hiç memnun değilim. İçindeki ürünlerde sürekli terleme olu...yor, derecesi yüksek olmasına rağmen asla yeterli derecede soğutmuyor. Bununla ilgili servisi aradığımızda, bulunduğu ortam çok mu sıcak, kapağı çok mu sık açıyorsunuz gibi sorular
"Teknik servis yetkilisi hanımefendiye sonsuz teşekkürler. Son derece kibar ve sorun çözücü."
Vestel klima montajı için duvarı deldirmem gerektiği söylendi. 'Duvarı deldirin, biz montajı o şekilde yapıyoruz' denild...i. Ancak bu deliği kime göre, neye göre deldireceğim belli değil. Deliğe göre mi klima montaj edilecek, deliğin yeri bile belirli değil. Paramla rezil oldum. Klima alırken iyice ar
Vestel klima vakum yapılmadan klima takılması Bir klima aldık. Servis gelirken bile vakum yapılmasını ısrarla belirttik.... Önce M****** diye bir arkadaş geldi. İşlem yapmadan gitti. Sonra gelen kişiler takarken söyledik vakumu yaptınız değil mi. Arkadaş vakuma gerek yok 15.000 BTU da gerekli 9 yıllık
"Şikayetimin hemen akabinde müşteri hizmetleri iletişime geçerek servis randevusu oluşturdu. Servis gelip ürünü aldı kontrol etti ve garantisinin bitmiş olmasına rağmen ürünüm mağdur olmamak adına bir üst model sıfırı ile değiştirildi ilgilere çok teşekkür ediyorum."
"Gereken ne varsa hepsini özenle yerine getirdiler. Kendilerine teşekkür ederim"
Vestel aldığım için çok pişman oldum, mağduriyet yaşadım. Bu markadan klima alırken dört kez düşününüz. 15.000 TL'lik kl...ima aldım; ne Wi-Fi'si çalışıyor ne de ürün ısıtıyor. Sorunlu bir cihaz, paranıza yazık. Ben yanıldım, kimse aynı duruma düşmesin. Ürününün arkasında durmuyorlar. İade talebinde bu
Vestel termosifon montaj hatası! Ocak ayında aldığım termosifonum, servis montaj hatası nedeniyle depremde düştü. Fakat ...evimizde bir bardak bile yerinden kıpırdamazken, düşmesi gereken şeyler düşmezken, duvara montajı yanlış yapılan ürün düştü ve servis ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz geri dönü
Yaklaşık 1 ay önce Vestel Doğa inverter 12.000 BTU klima satın aldım. İlk günlerde 24-25°c olan oda sıcaklığını turbo mo...dda 20-30 dakika içinde 16-17°c'ye rahatlıkla indirebiliyordu. Kaldı ki oda 15 metrekare. Yani 12.000 BTU fazlasıyla yeterli. Ancak, birkaç hafta içinde cihazda ciddi bir perform
10 yıllık Vestel buzdolabımın kapağı dolabı açtığım anda menteşesinden çıkarak yere düştü. O anda yanımda çocukların olm...aması ya da üzerime düşmemiş olması en büyük tesellimiz. Bu mağduriyetimin giderilmesi için Vestel'den gerekli adımların atılmasını bekliyorum. En kısa şekilde benimle iletişime ge
Milliyetçi duygularımıza yenik düşerek yerli marka diye Almış olduğum 12 kg. Vestel çamaşır makinesinin sürekli arıza ya...pması ve çok kötü yıkama yapması canımızdan bezdirdi. 2026 yılına kadar garantisi devam ediyor ama maalesef hiç memnun değilim. Resmen canımızdan bezdirdi. Şimdiye kadar 4 defa arı
Evimizin tüm beyaz eşyaları maalesef ki Vestel, maalesef ki diyorum çünkü Vestel alacaksanız beyaz eşya tamiri nasıl yap...ılır biliyorsanız alın. Çünkü kendileri de nasıl tamir edileceğinden bir haber! Salonda bulunan 24 binlik klimamız Ocak ayında arızalandı, sürekli DF uyarısı vermeye başladı. Kıbrı
"Aranıp sorunum çözüldü teknik servisteki arkadaşlar gelip montajı düzelttiler gayet sağlam oldu teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm sağlandığı için çok teşekkür ederim sabahına hemen dönüş yapıldı ekip yönlendirildi"
Vestel klima ani yüksek sesle çalışma sorunu 2023 yılında aldığım Vestel Flora Inverter++ 12000 BTU klima, normal evi ıs...ıtırken çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Tabiri caizse kamyon gibi ses çıkarıyor. Patlayacak gibi defalarca arıza kaydı oluşturdum, ana kart değişti, garanti kapsamında bir daha
Vestel hiç yakışmadı! Buzdolabının buzluk kapağı arızası için gelen servis, garanti dışında olan kapağın değişimi için s...ipariş vereceğini söyledi. Aldığı 600 TL ücreti, 10 gün içinde takmaya geldiklerinde tutardan düşecekti ancak sürenin son günü telefonla parçanın bulunamadığı iletildi. Sorularıma
"Problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Bundan yaklaşık bir hafta önce termosifon siparişim için kuruluma gelindi. Gelen ekip çok anlayışlı ve yardımcı oldu. Şi...kayetim asla gelen ekibe değildir. Ürün defolu çıktığı için kurulum yaptırmadım, yenisini talep ettim fakat hâlâ yeni ürün çözüm ekibinden elimize ulaşmadı. Bu konuda her platforma
Vestel Rustik cam buzdolabının fabrika hatası nedeniyle şişe rafı düştü kırıldı. Tekrar raf aldım taktım aradan zaman ge...çti yine şişe alırken düştü kırıldı. 3. Defa da yine düşerken içindeki şişe alt buzluğun camını Soruyorum şimdi bu kullanıcı hatası mı? Aldığım zamandan bu yana bu raf beni uğraştı
Vestel almak pişmanlıktır. LED TV aldım, arızalı çıktı. Şarjlı süpürge aldım, ama aynı tarihte o da arızalı çıktı. Demek... ki bu firmanın kalite kontrol diye bir birimi yok. Ürünü aldıktan sonra bir sürü zorluk çıkarıyorlar. Mesela, hiç kullanmadığım şarjlı süpürgeyi ben servise götürdüm. Değişimden s
Merhaba, İnternet üzerinden bir Vestel çamaşır kurutma makinesi aldım ve makine bozuk geldi. Yetkili servisi çağırdım, A...kal Vestel yetkili servis geldi. Makinenin kazanının düştüğünü söylediler ve makineyi alıp götürdüler. Daha sonra 'Hiçbir şeyi yok, test ettik' dediler ve geri getirdiler. 3-4 kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100