to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Altınoğlu Vestel yetkili bayisinden Vestel 55 inç Smart Vidaa televizyon satın aldım. Ürünün içinden ...çıkan kumanda şarjlı bir model olmasına rağmen kutudan herhangi bir şarj aleti çıkmadı ve tarafıma da temin edilmedi. Bu nedenle kumandayı kullanamıyor, televizyonu açıp kullanamıy
"Teşekkür ederim 👏👏"
Gaziantep Altınoğlu mağazasından aldığım Vestel cm1128222 Wi-Fi çamaşır makinesini kullandığım günden beri sıkma sorunu ...yaşıyorum. Makine sıkma yapmıyor, saatlerce dönüp duruyor ancak çamaşırlar olması gerektiği gibi sıkılmıyor. Ayrıca ürünün Wi-Fi özelliği de hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgi
2024 Temmuz ayında Gaziantep Altınoğlu Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı 98322 Wi-Fi çamaşır makinesi, daha ilk günde...n beri sorunlu. İlk gelen makine montajsız ve eksik parçalı şekilde teslim edildi, bu yüzden değişim yapıldı ve yaklaşık iki hafta yeni makineyi bekledik. Gelen yeni makinenin de k
2023 yılında Gaziantep Şahinbey Yeşilevler’de bulunan Altınoğlu Vestel mağazasından Vestel NFK 64012 EX A++ Gı Pro Wi-Fi... model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra buzdolabının üst kapağında kendi kendine göçükler oluşmaya başladı. Vestel ile iletişime geçtiğimizde kapağı so
Altınoğlu Vestel yetkili servis üzerinden aldığım klimayı kırık şekilde teslim aldım. Elimde ürünün kırık teslim edildiğ...ini açıkça gösteren hem görseller hem de kamera kaydı bulunmasına rağmen, iade talebi oluşturmama karşın yaklaşık 15 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Ücret iadesi için başvurdu
Haziran 2025’te Gaziantep Şahinbey Akkent bir dünya Altınoğlu Mağazası’ndan Vestel cmı 128342 wıfı model çamaşır makines...i satın aldım. Makineyi aldığım ilk aydan itibaren sıkma sırasında aşırı derecede sallantı problemi yaşamaktayım. 3,5-4 aydır bu sorun devam ediyor ve her yıkamada, özellikle bazı
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Hepsiburada sitesinden Altınoğlu Vestel yetkili servisinden aldığım Vestel CMD 601 marka derin dondurucu tarafıma defolu... bir şekilde teslim edildi. Ürünün arka motor alt tablası içe çökük, kapı iç kısmında alt sol kısmında yırtık, dolabın dış sağ ve sol tarafında ezikler ve çökmeler şeklinde tarafım
"Müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkürler"
Altınoğlu Vestel'den 4 parça ürün aldım. 1 tanesi televizyon alırken koruma... ekranını unuttuk, ürünlerimiz geldi. Gelen ekip, bu televizyona koruma ekr
Vestel kurutma makinesi aldım Trendyol üzerinden Altınoğlu Ltd. Şti. Gaziantep firmasından. Ekim 1'de siparişim gönderil...di, 8 Ekim'de servis tarafından getirildi. Alttan hasarlı olduğunu gördük. İade talebi oluşturuldu, daha sonra 16 Ekim'de, yani bugün, Manisa servisten aynı sıfır ürün geldi. Onu d
"Sağ olun şimdilik sorun yok. Teşekkürler..."
Altınoğlu Vestel'den (Gaziantep)28 temmuzda Trendyol üzerinden almış olduğumuz 9 kg çamaşır makinesi bugün 3 temmuzda ad...resimize geldi yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında makinenin montaj ve kurulumu tamamlanmadan fabrikadan yarım makine olarak paketleyip alıp gelmişler. Servisle beraber vi
Bir dünya AVM Altınoğlu Group mağazasından 1 adet buzdolabı aldım. Buzdolabı 19.08.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Başka bir adrese buzdolabımı taşıttırdım. Kapalı kutu halinde ben taşıtırken özellikle dikkat ederek asansör ile taşıttırdım, herhangi bir sorun olmasın diye. Daha sonra servisi
10.12.2023 tarihinde aldığım Vestel 55UA9631 55'' 139 Ekran 4K Smart Android TV cihaz 3 gün içerisinde teslim edildi. Te...slim edilen adrese kurulum olmayacağını ve temmuz ayından geçeceğim eve kurulum istediğimi belirttim. Servis ve mağazanız bu şekilde olacağını kurulum için aradığınız takdir de ücr
Ürünü Hepsiburada Vestel altıoğlu yetkili servisinden bm_fyba24jsıl12251=vp-Vestel (BM 5312 wi-fi bulaşık makinesi) 08.0...5.2024 de kızıma çeyizlik olarak kenara koyduk. 20 gün sonra beyaz eşyalarını teslim ettik. 27.05.2024 de Vestel yetkili servisinden kurulum talep ettiler ve kurulum gerçekleştirm
"Geç güç oldu ama yinede teşekkürler."
01.11.2023 tarihinde Trendyol sitesi Altınoğlu Vestel Yetkili Online Bayii'nden vade farksız 6 taksit ile 16.680 TL'ye s...atın almış olduğum Vestel KMI 9701 G 9 kg kurutma makinesini, sipariş esnasında seçili olan adres yanlışlığından dolayı Horoz Lojistik kargo firmasının ürünü teslim ettiği İstanbul
Altınoğlu Vestel yetkili bayiden bir derin dondurucu aldım. Ürün, Vestel bayi tarafından kabul edilmedi ve açıldığı tesp...it edildi. Kargoyla geri yolladım ancak ürün bana ulaşmadı. Geri iptal ve iade istedim. 15-20 gündür para iadesi yapılmıyor. Kimse bana ulaşmıyor; mesajla bildirim veya arama yok,
Vestel'den sipariş ettiğim televizyonun kutusu aşırı derecede yıpranmış ve barkod numarası okunmayacak şekilde elime ula...ştı. Bir alışveriş sitesinden aldığım televizyon, henüz elime geçmesine altı gün kala gelip kurulum yapıldı. Vestel yetkili servis elemanlarına bu ürünün yıpranmış olduğunu söyledi
Vestel Altınoğlu şubesinden akustik ankastre set satın aldım. Teşekkür ederim, ancak maalesef teşhir ürünü göndermişler.... Ürünlerin kutusu açık bir şekilde ve fırın jelatinle sarılı olarak geldi. Fırının camı ise kırık durumdaydı. Bu durumları, teknik servis gelene kadar fark etmemiştim. Vestel ile i
8/10/2023'de N11 üzerinden alışveriş kredisi ile Gaziantep altınoğlu Vestel yob dan TV satın aldım. TV Eskişehir'deki bi...r Vestel bayisine gelmiş ve kargo hasarlı olduğu için bayi TV yi teslim almamış. Doğal olarak da bana teslim edilmedi. Şu an TV Eskişehir'de taşımayı sağlayan Horoz Lojistik denen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100