Edremit Yeni Mahalle’de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Van ili Edremit ilçesi Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgede uzun süredir sık aralıklarla elektrik kesintileri yaşanıyor. Özellikle bugün yaklaşık 2 saat önce başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve günlük yaşamı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Elektrik kesintileri nedeniyle elektronik cihazlarımın zarar görme riski artıyor, internet ve haberleşme hizmetleri aksıyor ve özellikle sıcak havalarda evde ciddi mağduriyet oluşuyor.

Yaşanan bu kesintilerle ilgili bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planlı ya da plansız olsun, kesintilerle ilgili öncesinde veya sonrasında SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmaması ve çağrı merkezine ulaşamamam benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Van ili Edremit ilçesi Yeni Mahalle’de yaşanan sık ve uzun elektrik kesintilerinin nedenlerinin araştırılmasını, bölgemizdeki elektrik şebekesi ve altyapısının incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, planlı veya zorunlu kesintilerde mutlaka önceden bilgilendirme yapılmasını ve çağrı merkezi hizmetlerinin denetlenerek erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve alınacak tedbirler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.