Elektrik Kesintisi Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

VEPSAŞ aboneliğime ait dairemde dünden beri elektrik yok ve kesinti bir an bile gelip gitmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Borç sorgulama yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor, buna rağmen elektriğimiz açılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım, dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama yapılmadı. Kesintinin sadece benim daireme özel olduğunu biliyorum, bölgesel bir arıza da söz konusu değil.

Gerekli kontrollerin yapılarak, varsa hatanın tespit edilmesini ve elektriğimin acilen tekrar açılmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.