VEPSAŞ Elektrik Kesintileri Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Tatvan Karşıyaka Mahallesi Çevreyolu Caddesi *** Sokak’ta bulunan *** numaralı dairemde yaşadığım elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ağustos – 20 Ağustos tarihleri arasında şehir dışındaydım. Bu süre içinde bölgemizde elektrik sürekli gidip geldiği için evimdeki şalter atmış ve buzdolabı tamamen devre dışı kalmış.

Döndüğümde buzdolabının içindeki tüm gıdaların eriyip bozulduğunu, özellikle etlerin kurtlanıp taşarak dolabın dışına kadar yayıldığını gördüm. Cihazı tamamen boşaltıp her yeri yıkayıp temizlememize rağmen dolabın içindeki ağır koku bir türlü geçmedi ve buzdolabı şu an kullanılabilir durumda değil. Hem gıda masrafı hem de buzdolabını kaybetmiş olmam nedeniyle ciddi maddi kaybım oluştu, ayrıca evde yaşanan hijyen sorunu ve koku nedeniyle manevi olarak da çok yıprandım.

Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen ya bağlanamıyoruz ya da bağlandığımızda konumuz dışında farklı cevaplar verildiği için derdimizi tam olarak anlatamıyoruz. Elektrik kesintilerinin sık sık yaşanması ve bunun sonucunda oluşan bu zararla ilgili şikayetimizi resmen iletmek, sesimizi duyurmak istiyoruz.

Türkerler Enerji’nin sık yaşanan elektrik kesintileri ve bu kesintilere bağlı olarak buzdolabımın kullanılmaz hale gelmesi sonucu oluşan maddi ve manevi zararımı karşılamasını, bu konuda tarafımla iletişime geçerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.