VEPSAŞ’ta Fazla Ödenen Elektrik Faturalarının İadesi İçin Cevapsız Telefon Yönlendirmeleri

21/10/2026 tarihinde adıma kayıtlı elektrik aboneliğimi E‑Devlet üzerinden fesih ettim. Aboneliğim devam ederken 20/10/2026 tarihinde 867,90 TL ve 16,50 TL olmak üzere toplam iki kez fatura ödemesi yaptım. Aboneliğimi kapatmama rağmen bu tutarların tarafıma iade edilmesi gerekirken bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak VEPSAŞ’ı telefonla aradığımda ise sürekli birimlerin birbirine yönlendirmesiyle karşılaşıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne iadenin ne zaman yapılacağı ne de sürecin hangi aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum.

Fazla ödediğim 867,90 TL ve 16,50 TL tutarlarının, aboneliğimin fesih işlemi dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.