Vatan Bilgisayar Servis roborock

11.01.2025 tarihinde Gaziantep İncilipınar Mahallesi’ndeki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ayrıca ürün için kasko da yaptırdım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda su damlatma, vakum gücünde zayıflama ve ön kısımda yer alan dönen fırçanın kırılması gibi cidd...

17.12.2023 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max 5500 Pa robot süpürge yaklaşık 4–5 aydır hiç şarj almıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle farklı zamanlarda toplam 4 kez servise gönderdim ancak sorun halen çözülmedi. Cihazı önce KVK ve Recci Teknoloji’ye göndererek şarj almama sorununu detaylı şekilde...

2023 yılında Amasya Vatan Bilgisayar’dan Roborock Q7 model robot süpürgeyi, satış personelinin yönlendirmesiyle 12.999 TL’ye kredi kartı ile ve gig Sigorta ek kasko hizmetiyle birlikte satın aldım. Satış sırasında, ek kasko yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi....

13.05.2023 tarihinde Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar aracılığı ile aldığımız Roborock Q7 max ürünümüz yaşanan arıza sebebi ile 2 defa garantiye gönderilmiştir. İkincisinde ürünün tamir edilemediği bildirildi. Aynı ürün Vatan Bilgisayar da stokta bulunmadığı için para iadesi yapılmak istenildi. Bu pa...

Roborock S7 model ile yaşadığımız sorunlar yüzünden hem Vatan Bilgisayar hem eymen teknik servis hem de Roborock genel servis ile bir türlü çözülemeyen problemler (servis süreci yaklaşık 4ay sürdü). Ürünün garantisi olmasına rağmen hem servisin ücret talep etmesinden tutun Vatan Bilgisayar'ın müşter...

Sakarya Adapazarı ‘ nda bulunan Vatan Bilgisayar dan Roborock marka robot süpürge satin almıştım. Cihaz arızalandı. Garanti süresi dolmuştu. Roborock firmasına servis bilgisi alabilmek adına ulaştım ancak servis bilgisini satin aldığımız yerden öğrenebileceğimizi söylediler. Vatan Bilgisayar'a servi...

08.12.2022'de Vatan Bilgisayar web sitesinden Roborock q7 max robot süpürge satın aldım. Robot süpürgemin son zamanlarda haritalandırma problemleri ve engellerde takılıp geri dönmemesinden dolayı garanti süresi dolmadan servise göndermeye karar verdim. Vatan Bilgisayar şubesine yakın olmamam ve müş...

07.09.2024'te Vatan Bilgisayar'a bozulan Roborock S7 robot süpürgemi bıraktım, 1 aydır hiçbir haber verilmedi. Gidip sorduğumda ise 'Kargoya verildi ama henüz bizim elimize ulaşmadı' denildi. Ertesi gün yetkili servis tarafından arandım; su haznesi çatlamış, sensörlerde sorun var deyip yüksek bir fi...

Birkaç ay önce garantisini de uzatarak 50 bin küsur liraya Vatan Bilgisayar'dan Roborock S8 Pro Ultra robot süpürge aldım. Bir müddet sonra süpürge paspas yıkamamaya ve süpürürken ses çıkarmaya başladı. Aldığım yere servis talebi ile götürdüm. Servise yollandı geri geldi. Servis raporunda paspas ile...

Servis sıkıntısı, tamir edilen ürün yine arızalı olarak geldi. Güya şarj istasyonu tamir edildi ama ürünüm sıkıntılı. 1 ay zaten bekledim, madem olmadı hatanızı telafi edin. Ürünüm olmayacaksa yeni bir cihaz talep ediyorum. Gerekenlerin yapılmasını istiyorum artık.

19.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş. Tokat şubesinden Roborock S7+Toz Boşaltma Üniteli Robot Süpürge Beyaz (Roborock S7 + Beyaz14ECS228008769 ürününü 17.999, - tl. Bedelle satın aldık. İki yıl garantili olan ürüne ayrıca Firma yetkilisinin önerisi ile göre her türlü arıza ve hasa...

Gaziantep Vatan Bilgisayar'dan "Roborock S8pro Ultra" robot süpürge aldım. Daha 2 ay olmadan lidar sensör arızası verdi. Vatan Bilgisayar hiçbir şekilde ürünün arakasında durmuyor ve sizi ürünün servisine yönlendiriyor. Vatan Bilgisayar'dan ürün alma sebebim güvenilir firma, servis konusunda takipçi...

Roborock S7 şarj istasyonuna elektrik gelmiyor şikayeti ile Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesine ürünü bıraktım. Gidiş gelişlerde ürünü tam bir ay bekledim. Ürünü tekrar aldığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Aynı gün tekrar götürdüm ve muhtemelen bir ay daha bekleyeceğim. Vatan Bilgisayar'...

22.08.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall mağazasından Roborock S5 max robot süpürge aldım. Süpürge alırken kasko yaptırmamızı, daha sonra istediğimiz zaman gerek batarya değişimi gerekse parça değişimini istediğimiz zaman yaptırabileceğimizi söylediler. Bu fikir evde ufak bebeğimiz ve evcil ha...

17/11/2023 tarihinde Kuşadası Vatan'dan Roborock Q7 Max+ aldık. Cihaz, toz haznesine toz ile birlikte su çekiyor. Ayrıca ürün şarja girmiyor. Servisine gönderdik; ancak telefonuma ulaşamadıkları için yapılmadan Vatan Bilgisayar'a geri göndermişler. Sebep olarak, daha alalı 3 ay olmadığı halde ekstra...

12.05.2023 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock Q7 Max robot süpürgeyi aşırı pil ısınması arızası sebebiyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla teknik servise gönderdim. İlgili firma tarafından yaklaşık 10 gün boyunca incelenen cihazıma, herhangi bir arıza giderme yönünd...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock Q7 Max robotu, memnun kalmadığım için ürünü 14. gün iade etmek istedim. 3 ya da 4 defa kullanımdan sonra ilk kullandığımız gibi süpürmediği için iade talebinde bulundum. Servis, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek cevap verdi.

Roborock Q7 max robot süpürgemi aldıktan 3 ay sonra bozulduğu için Vatan Bilgisayar'a götürdüm. 8 Eylül 2023 günü müşteri hizmetlerine teslim ettiğim ürünü 40 gün geçmesine rağmen servis süreci hakkında bilgi alamadım. İnternette verdikleri adrese girdiğimde servis sürecinde diyor, telefonla müşteri...

20/04/2023'de Vatan Bilgisayar Ankara/Podium AVM şubesinden Roborock S7+ ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesi boşaltma sorunu yaşamaya başladım. Vatan Bilgisayar aracılığı ile ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün servisten geldiğinde fan temizliği yapıldığı ve ...

11.05.2023'de Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock q 7 max robot 2 defa kullanınca bozuldu. 17.05.2023 tarihinde Vatana götürdüm, karşımızda muhatap bulalım diye daha fazla para verip aldığımız Vatan iade kabul etmedi. 20 gün bekletip format atıp teslim ettiler. Süpürge hiçbir şekilde süp...

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Roborock marka robot süpürgeyi yükseklik sensör arızası ile servise gönderdik. Yetkili servis olarak Genpa geri dönüş bildiriminde bulundu. Sensör arızasının kullanıcı hatalı olduğunu söyleyip ücretini talep etti. 2800 TL verdik. Arızasını giderip ürünümüzü geri gönder...

09.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden almış olduğum Roborock marka S7 model robot süpürge daha 4 ayını bile doldurmadan lidar sensör arızası vermiştir. Vatan Bilgisayar mağazasına 09.02.2013 tarihinde başvurarak ürünün yenisi ile değiştirilmesi talebinde bulundum. Firma ürünü ku...

Vatan Bilgisayar'dan yılbaşı günü aldığım Roborock marka robot süpürgeyi 14 ocakta süpürge fırçasındaki defo için 149MS0004657 numara ile servis için bıraktım servis suresi çok uzun sürüyor. Size geri dönüş yapmıyorlar. Mesaj atıyorlar geri dönüş için aradığımda su tankı VR su motorunda arıza var 38...