to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Şubesi’nden İnfinix Hot 60 Pro Plus model telefonu kampanyalı olarak satın aldım. İnternetten incelediğimde bu telefonun akıllı saat hediyesiyle satıldığını gördüğümü mağaza personeline söylediğimde, personel de kampanyada gerçekten akıllı saat hediyesi oldu...
"Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin Şubeden Meryem Hanım arayıp çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Bayram dönüşü kırık cezveyi değiştireceklerini söylediler. Kendisine teşekkür ediyorum."
8.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden iPhone 16 Plus satın aldım. Toplamda yaklaşık 76 bin tl ödeme yaptım; ancak satış sırasında bana herhangi bir şekilde vade farkı uygulanacağı açık ve net olarak belirtilmeden işlem gerçekleştirildi. Sonrasında ek bir vade farkı yansıtıld...
25.10.2025 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden bir tablet satın aldım. Satış esnasında, tablete herhangi bir zarar gelmesi durumunda kasko yaptırırsam zararın karşılanacağı özellikle ifade edildi ve bu yüzden ayrıca 1.749 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Tableti ise 14.999 TL bedelle al...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımı, ses kısma tuşlarındaki sorun nedeniyle 18.01.2025 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar Belsin şubesi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. 27.01.2025 tarihli KVK teslimat raporunda cihazın garanti kapsamı dışında bırakıldığı belirtilmiş, an...
28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Kocasinan Belsin şubesinden Vivo v2440 (v50 Lite 5g) model bir telefon satın aldım. Satış öncesinde özellikle kamera performansı konusunda beklentilerimi açıkça belirttim, görevli personel ise cihazın beklentimi fazlasıyla karşılayacağını, hatta Xiaomi R...
2021 yılında Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 65AU8000 model televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıl kendi garantisine ek olarak Vatan üzerinden 3 yıl da ek garanti yaptırdım. Yani toplamda 5 yıllık bir güvenceyle bu ürünü aldığımı düşünüyordum. Yaklaşık bir hafta önce televizyonda L...
26/08/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin mağazasından Philips XW7110/01 Aqua Trio 7000 serisi yer silme cihazı aldım. Garanti halen devam etmektedir. Bu süreç içerisinde cihazda E1 hatası verdi. Aldığım yere götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Serviste cihaz 1 aydan fazla süre kaldı....
18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden aldığım Sony PlayStation 5 Dijital 1 TB ürünümü, yaşadığım bir sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün Bilcom tarafından yetkili servise ancak iki hafta sonra ulaştırıldığını öğrendim ve şu anda hala bir dönüş alamadım. Garanti ...
20.09.2025 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aynı gün akşam saat 20.00’de kurup kullanmaya başladım. Ancak cihaz haritalama yapmıyor, sürekli kendini eşyalara ve duvara vuruyor. Sadece iki günlük kullanımda cihazın her yer...
Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar'dan 07.10.2025 tarihinde 32 inç Grundig markalı GIH6500 TV aldım. Maalesef Vatan'da ilgili satış temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim ve TV'nin açılış ve kurulumunun ücretli olduğu söylendi. Herhangi bir sorun yaşamamak için video çekmem gerektiği belirtild...
5 Eylül’de Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi 14T Pro model telefonu, ödemesini yaparak Sivas şubesinden teslim almak üzere satın aldım. Sivas’a geldiğimde ise telefonun bana teslim edilmediğini, başka birine satıldığını öğrendim. Sorunun Kayseri Belsin şubesindeki satış temsilcisinin...
Vatan Bilgisayar Kayseri/Belsin şubesinden 5 Temmuz Cumartesi günü sıfır olarak aldığım Oppo Reno 13F model telefonda, satın aldıktan bir hafta sonra kasma, donma, aniden şarjın 0'a düşmesi, arama yapamama ve ses kesilmesi gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Cihazı iade etmek için mağazaya götürdüm...
Kayseri Belsin şubesinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan 35 gün önce Nextstar marka uydu alıcısı aldım. 10 gün sonra cihazda donmalar başladı. Bugün ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Mağazaya götürdüğümde ürünü iade kabul etmeyip servise göndereceklerini söylediler. Günlük ihtiyacımız olan bir ürü...
Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin Şubesinden Korkmaz marka 4'lü ev aletleri seti aldım daha 1 yıl olmadan blender bozuldu ürünü mağazaya götürdüm müşteri hizmetleri yetkilisi bizi dışarıda faklı bir teknik servise yönlendirdi. Satış sonrası ilgi alaka yok.
20.04.2025 tarihinde Kayseri/Vatan Belsin şubesinden aldığım, fatura numarası VTN2025000278602 olan Logitech G435 model ürünün pedleri yırtık olarak geldi. Üründe sürekli bağlantı kopma sorunu yaşanıyor. Ürün ayıplı olmasına rağmen değişim yapılmıyor. Satış yapan kişi ürünü denememe izin vermedi, te...
Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinde, 01.12.2024 tarihinde aldığım Rampage Granite Pro marka model klavyeyi herhangi bir arıza vermeden, 2 gün sonra, 03.12.2024 saat 16.12 sıralarında gidip TKHK madde 48/4 ve yönetmelik madde 9 uyarınca 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde, ürün sa...
Vatan Bilgisayar Kayseri Melikgazi Belsin Şubesinden sıfır telefon aldım. 1 günlük cihazdan arıza çıktı, garantiye gönderdiler. Cihaz geri geldiğinde yapmadan getirmişler, arıza daha da çok artmış. Telefonumun değişimini istedim ama garantiye gönderip geri gönderdiler, ürünün değişimini yapmadılar.
Vatan Kayseri Belsin şubesi Burada çalışmakta olan f**** adındaki arkadaşın ismini belirtmek istedim. Yanlışlıkla muhatap olmayınız diye. Ürünü satana kadar bir ilgi, bir alaka; ürünün faturasına imzayı attığınız an her şey bitti. Servisi ararken 'Kime sordunuz? ' gibi hakaretvari konuşmalar. Sayın ...
Vatan Bilgisayar klima alınmaz. 15 gün önce Vatan Bilgisayar Kayseri belsin mağazasın dan almış olduğum klima yı halen takma ya gelen olmadı. Takma süresi bile veremiyor lar. Bir klima taktırmak bu kadar mı zor. Ne arayan var ne soran ne de muhatap kimse. Ben mağdur oldum başkası olmasın
Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin Şube'den 400₺ karşılığında iPhone 15 Pro Max'im için hayalet ekran koruyucusu aldım ve taktırdım. 1 hafta içerisinde hava kabarcığı yapması durumunda getirmem belirtildi. İkinci gününde hava kabarcığı yaptı. 7. Gününde götürmek zorunda kaldım. Götürdüğümde başka bir g...
12.02. 2024 Kayseri Belsin mağazasından 24.999 TL'ye almış olduğum Grundig 65ghu9000 TV nin fiyatı vatanın İnternet sitesinde 21.02.2024 tarihinde 4200 TL düşerek 20.799 TL den satışa sunulmuştur. Müşteri memnuniyeti adına aradaki farkı iadesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Intel marka işlemci arızalandı. Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesine götürdüm ve garanti kapsamında değişim ya da tamir talep ettim. Yaklaşık 2 aydır merkezde ve yurt dışına gönderileceği söyleniyor. En son aradığımda kota aşımı olmuş ve beklemekte olduğum söylendi. ...
Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden dün dizüstü bilgisayar ve birkaç malzeme satın aldım. Şirket bilgilerimizi verip faturayı şirkete kesmelerini istedim. Kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle faturayı eski kayıtlı firmaya kesmişler. (sipariş evrakları doğru firmaya ait - e-fatura hatalı)...
