Sıfır Alınan Oppo Reno 13F İki Kez Arızalandı, İade Talebim Karşılanmıyor

Halil

Vatan Bilgisayar

19 Ağustos 2025 10:54

982

Vatan Bilgisayar Kayseri/Belsin şubesinden 5 Temmuz Cumartesi günü sıfır olarak aldığım Oppo Reno 13F model telefonda, satın aldıktan bir hafta sonra kasma, donma, aniden şarjın 0'a düşmesi, arama yapamama ve ses kesilmesi gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Cihazı iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak telefon yetkili servise gönderildi ve arıza tespit edilemediği belirtilerek 1 hafta sonra tamir edilmiş gibi geri gönderildi. İki hafta sonra aynı sorunlar tekrar etti ve tekrar mağazaya başvurdum, yine servise gönderileceği söylendi fakat iade işlemi başlatılmadı. Hataları bizzat mağazada müşteri temsilcisine göstermemize rağmen 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

134MS0025470 numaralı servis talebim bulunmakta. Cihazın 2 yıl garantisi devam ediyor ve toplamda 21-22 bin TL civarında ödeme yaptım. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arızalanmasına ve mağduriyetimin giderilmemesine rağmen, Vatan Bilgisayar’ın iade veya değişim yerine sürekli servise yönlendirmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Uf Wob

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Arızalar İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet!

Naz

Vatan Bilgisayar

19 Eylül 2025 22:51

901

3 ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan Oppo Reno 13f 5g marka telefonu 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazın kamerasında odaklama sorunu, çekim sırasında donma ve ses sisteminde cızırtı gibi problemler yaşadım. Geçen hafta Antalya Özdilek AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağa...

Yeni Telefonun Selfie Kamerası Sürekli Sorunlu, Değişim Talep Ediyorum

Gönül

Vatan Bilgisayar

06 Ekim 2025 10:47

585

Oppo Reno 13f 5g Plume Purple 12GB+256GB (cph2699) model telefonumu yaklaşık iki buçuk ay önce Konya Vatan Bilgisayar’dan aldım. Aldığım günden itibaren selfie kamerasında ciddi bir sorun yaşadım: İki kişiyle fotoğraf çekerken, kameranın odaklaması bozuluyor ve çeken kişi yerine arkadaki kişiyi odak...

Güncelleme Sonrası Oppo Reno 13f 5G'de Kamera Ve Donma Sorunları Yaşıyorum

Uğur

Vatan Bilgisayar

29 Ekim 2025 17:45

451

Oppo Reno 13f 5g model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ordu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığımda performansından ve kamerasından oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce gelen güncellemelerden sonra kameranın çekim kalitesinde belirgin bir düşüş yaşadım; tüm modlarda eskisi gib...

Redmi Note 13 Pro: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Ömür

Vatan Bilgisayar

20 Ekim 2024 04:04

1.568

Vatan Bilgisayar'dan eylül ayının başında Redmi Note 13 Pro aldım. Telefonu mağazadan teslim aldım. Telefon daha ilk akşamdan yazılım güncellemesinden sonra donmaya ve şarjda ısınmaya başladı. Kusurlu ve hatalıydı. Teknik servise gönderdim. Vatan Bilgisayar ve teknik servisle sürekli konuştum iade i...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vatan Bilgisayar'da Tamir Süreci Kabusu

Tolga

Vatan Bilgisayar

18 Aralık 2024 17:12

1.614

Vatan Bilgisayar Ordu şubesine 26.11.2024 tarihinde Redmi Note 11 Pro telefonumu donma, kasma ve videoda ses bulanıklığı şikayeti ile tamir edilmek üz...