Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Varan Turizm Servis

205 Şikayet
46100
(401 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Varan Turizm De İçi 2 Derece Olan Araçta 6 Saat Yolculuk Yaptık!

profile
Seda
1 hafta önce
58

"Yaşadığımız sorun için en kısa sürede benimle iletişime geçtiğiniz ve özürlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederim"

İstanbul Esenler den Ankara ya 10.03.2024 saat 18:00 Varan Turizm aracında yapmış olduğum yolculukta yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Şikaye...

Varan Turizm De İçi 2 Derece Olan Araçta 6 Saat Yolculuk Yaptık!
Varan Turizm De İçi 2 Derece Olan Araçta 6 Saat Yolculuk Yaptık!
Varan Turizm De İçi 2 Derece Olan Araçta 6 Saat Yolculuk Yaptık!
+3
4
Çözüldü
profile
Esra
2 hafta önce
405

"Geriye dönüş hızlı ve güzel iletişimdi. Teşekkürler..."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

'in   Yaşattığı Mağduriyet

profile
Mehmet
2 hafta önce
114

Varan seyahat'ten İzmir den İstanbul'a seyahat etmek için almış olduğum sefere ait servis gelmeyince yetişebilmek için taksi ile 200 TL ödemek suretiyle otogar a gittim. Mağduriyetimi şirkete yazdığım halde bırakın çözümlemeyi dönüş dahi yapılmadı. Adına kanıp tercih etmekle yanılmışız.

'in   Yaşattığı Mağduriyet
4
Çözüldü

Varan Turizm Eski Varan İle Alakası Yok

profile
Leyla
17 Şubat
323

"Şikayetinin takipçisi olduğunuz ve tarafıma bilgi verdiğiniz için teşekkürler. Varan'a yakışan da buydu..."

İşini hakkıyla yapmayacaksan, varan adını taşıma! Eski Varan ile alakası olmayan bir servis, hizmet, personel ve taşımacılık şekli. Belli ki eski Vara...

Varan Turizm Otobüsündeki Rezil Servis

profile
Barış
11 Şubat
267

11.02.2024 tarihinde İzmir'den İstanbul'a sefer yapan otobüsünüzde yolcu olarak bulundum. Öncelikle, köklü ve saygın bir firmanın hizmet kalitesinin bu derece düşük olması kabul edilemez. En azından bir su servisi beklerdim. Şoför, Gebze'den sonra yolu karıştırarak bizi bir saat boyunca yanlış yolla...

5
Çözüldü

Varan Turizm Seyahati Son 1 Saat Kala İptal Etti

profile
Aysu
30 Ocak
170

"Geri dönüş yapıldı ve param iade edildiği için teşekkür ederim ayrıca benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri temsilcisi de gayet ilgiliydi"

Varan Turizm'den 21 Ocak 2024 tarihinde internetten, kendi sayfalarından İstanbul Alibeyköy-Aydın bileti aldım. Alibeyköy kalkış saati 21:20, Beşiktaş...

Varan Turizm Seyahati Son 1 Saat Kala İptal Etti
5
Çözüldü

Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı

profile
Betül
28 Ocak
88

"Öncelikle hassasiyetleri için teşekkür ederim. Celil bey çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim"

Varan otobüsünde yolculuk yaptık. Yolculuğumuz gidiş dönüşlü oldu. Yani İstanbul Kuşadası / Kuşadası- İstanbul arası yolculuk yaptık. Gidiş ve dönüşüm...

Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı
Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı
Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı
+3
4
Çözüldü

Varan Turizm Varan Otobüs Firması

profile
Tuba
26 Ocak
284

"Teşekkürler"

25.01.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Denizli seferi otobüsüne babamla bindik. Normal yarım saatlik mola da babam lavabodan iki dakika geç...

Varan Turizm Varan Otobüs Firması
5
Çözüldü

Varan Turizm Bu Varan Eski Varan Değil

profile
Oğuz
22 Ocak
1.287

"Telefonla arayıp konuyla ilgilendiklerini ve ilgili personele gerekli ikazı yaptıklarını bildirdiler. Teşekkür ederim."

Varan Turizm'in bir ara ortadan kaybolması sonrasında tekrar hizmet vermeye başlamasına çok memnun olmuştum. Ta ki yeni Varan Turizm ile 21.01.2024 ta...

Varan Turizm Bu Varan Eski Varan Değil
Varan Turizm Bu Varan Eski Varan Değil

Varan Turizm Servis Ve İlgisiz Çalışanları

profile
Orhan
22 Ocak
314

22.01.2024 01:45'te Ataşehir-İzmir otobüsüyle sabah 07:30'da otogara geldik. Soğukta 40 dakika boyunca bütün uğraşlarıma rağmen, yazıhanedekiler ve iletişime geçtiğim genel merkez dahil olmak üzere kimse bir çözüm bulamadı. İki tane servis aracı otoparkta bulunmasına rağmen içlerinde kimse yoktu. So...

5
Çözüldü

Varan Turizm Servis Amirinin Ciddiyetsizliği

profile
Ecem
20 Ocak
254

"Firmanın şikayetim sonrasında göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim."

19.01.2024'ü 20.01.2024'e bağlayan gece İzmir otogarında çalışan servis amirinin, yanlış servise yönlendirmesi sebebiyle gideceğim yere 1 saat geç kal...

1

Varan Turizm Servis Gelmedi Muhatap Yok Telefon 20 Dakika Bekliyorum Açan Yok

profile
Tc Zeynep
20 Ocak
383

Varan Turizm'e 19 Ocak'ta, gece 01:00'de düzenlenen İzmir-İstanbul yolculuğu için Şirinyer'de saat 12:00'de gelmesi gereken servisin gelmediğini ve bu durumun yaşattığı stresi tarif etmem mümkün değil. Kaliteli hizmet sunan bir firma olarak bilinen Varan'a güvenerek gece yarısı sokakta kaldım, ileti...

5
Çözüldü

Varan Turizm Servisi İptal Etmiş Ama 4 Saat Kala Haberim Oldu

profile
Onur
18 Ocak
70

"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"

Varan Turizm'den bilet aldım, şehir içi servisi olduğu için bu firmayı tercih ettim ama seyahatime 4 saat kala servisleri olmadığını ve dalga geçer gi...

5
Çözüldü

Varan Turizm Çözülmeyen İnternet Problemi

profile
Burak
27 Aralık 2023
1.377

"Teşekkürler. Görevli personellerden memnunum gerek sefer ekibi gerek müşteri temsilcisi. Sadece araçtaki teknik problem çözülemiyor mu? Yolculuk keyfi yüksek ama 8saat internet olmayınca zaman geçmiyor."

Varan Turizm'in 27Aralık2023 21:20 Söğütözü-Aydın seferi 16 numaralı koltuk yolcusuyum. Yine İnternet yok yine yok. Bu ne iştir arkadaş. İlk değil bu....

Varan Turizm Çözülmeyen İnternet Problemi
Varan Turizm Çözülmeyen İnternet Problemi
5
Çözüldü

Varan Turizm- Servis Görevlisi-İlgisizlik

profile
Akın
26 Aralık 2023
1.573

"Beni arayan müşteri temsilcisi çok profesyonel ve oldukça ilgiliydi. Onun nezdinde firmaya ilgileri için çok teşekkür ediyorum..."

Varan Turizm İstanbul-Denizli seyahatinde, araç içi görevliden çay içmek için sıcak su istedim (ekstra çay vb. talep etmedim). Ancak, seyahat esnasınd...

Varan Turizm İzmir'de Yaşanan Servis Sorunları

profile
Meriç
18 Aralık 2023
758

Ben hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Telefonlara asla yanıt verilmiyor. İzmir Narlıdere'de internet üzerinde gösterilen yer yanlış, taksi ücreti olarak gereksiz yere çok para ödedik. Ne bir levhası ne de bir işareti bulunan bir ofise yönlendirildik. Dahası, yolda eşyalarımız ve yaşlı annem...

Varan Turizm - Bilet Satana Kadar Her Yere Servis Var, Varınca Yok

profile
Tanju
18 Aralık 2023
816

Varan Turizm Denizli Otogar Yazıhanesi. Denizli - İzmir bileti alırken özellikle İzmir'de servis var mı soruma; kesinlikle var. Muavine söyleyin İzmir otogarda servislerin olduğu yerde indirir yukarı çıkmadan diyor. İzmir'e varınca, Araç direk yukarı perona çıkar, muavine ve kaptana servis kullanac...

Varan Turizm Servis Var Denmesi

profile
Nuran
17 Aralık 2023
1.228

Bugün Balıkesir 13:30 kalkışlı otobüse bilet kestik ve özellikle Kavacık servisi var mıdır diye sordum ve bana var dendi. 18:00 da Ataşehir Dudullu otogarda indik ama bize sadece Üsküdar ve Kadıköy e servis olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ben Servis olmadığını bilsem yarım saat sonrasına başka...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Varan Turizm 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör