to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Servis Gelmediği İçin 1000 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
31.05.2026 tarihinde Varan Turizm’den 23.59 İzmir–Ankara seferine, PNR numarası VTZ5AIQZ olan bileti yaklaşık 1.100 TL bedel ile satın aldım. Bileti alırken F******** A**** servisini kullanacağım bilgisiyle hareket ettim ve 22.40 itibarıyla F******** A**** meydanında servisi beklemeye başladım.
Saat 23.20’ye kadar alanda beklememe rağmen hiçbir Varan servisi gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada yetkili kimse bulunmadığı için kendi imkanlarımla otogara gitmek zorunda kaldım. Otogara taksiyle gitmek zorunda kaldığım için 1000 TL taksi ücreti ödedim ve neredeyse bilet ücretime yakın ikinci bir masrafa katlanmış oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemek zorunda kaldığım 1000 TL’lik taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Varan Turizm'in 31.05.2026 tarihli İzmir–Ankara seferinde, f******** a**** servisini bekledim fakat hiçbir araç gelmedi. Bilgilendirme yapılmadı ve otogara taksiyle gitmek zorunda kaldım, bu yüzden 1000 TL taksi ücreti ödedim. Marka tarafından standart bir yanıt almıştım, ancak arama ya da geri dönüş kesinlikle olmadı ve yaklaşımı duyarsız ve kaba bulundu.
