to read complaints and reviews, or file yours.Kavacık Servisi Aniden Kaldırıldı, Kaba Personel Ve 1200 TL Taksi Masrafı
17.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Kuşadası–İstanbul (Ataşehir) seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken Ataşehir’den Kavacık’a servis olduğunu özellikle sorup teyit ettirdim ve bu bilgiye güvenerek yolculuğumu planladım.
Sabah saat 06.00 civarında Ataşehir’e vardığımızda, Varan Turizm çalışanı Kavacık servisi için “her yere servis var ama Kavacık’a kaldırıldı” diyerek artık servis olmadığını söyledi. Bunu hem son anda, hem de oldukça kaba bir üslupla belirtmesi nedeniyle ufak çocuğumla birlikte ciddi anlamda mağdur oldum, sabahın erken saatinde resmen ortada kaldık.
Kavacık’a gidebilmek için bir bilet parasına denk gelen yaklaşık 1.200 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Bana bilet satılırken var denilen servisin haber verilmeden kaldırılması ve bu mağduriyetin hiçbir şekilde telafi edilmemesi sebebiyle Varan Turizm’i tercih etmeme kararı aldım.
Ataşehir–Kavacık servisiyle ilgili bilet alımında tarafıma verilen yanlış bilginin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim taksi ücretinin iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
Mağdur ediliyorum sadece bir özürü kabul etmiyorum detaylı bir açıklama istiyorum
