to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gecikmesi Yolcuları 800 TL Taksi Ücretine Mahkum Etti
16.08.2026 tarihinde Varan Turizm’in 27 numaralı Muğla–İstanbul seferi ile yolculuk yaptım ve Dudullu’da indim. Ekonomik olsun diye özellikle otobüsü tercih etmeme rağmen yaşadığım servis sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Dudullu’ya sabah saat 07.00 civarında indikten sonra otoparkta 7–8 tane servis aracı bekliyordu. Buna rağmen bize servislerin iniş saatinden yaklaşık 3 saat sonrasına, saat 09.30’a planlandığı söylendi. Yani araçlar orada dururken, yolcuların uzun süre beklemesi gerektiği ifade edildi ve makul bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Ben Dudullu’dan Ümraniye’ye gitmek zorundaydım ve bu plansızlık nedeniyle 800 TL taksi ücreti ödedim. Ekonomik bir yolculuk yapmak isterken, servislerin bu şekilde geç saatlere ayarlanması ve yolcuların taksiye mahkûm bırakılması hem adil değil hem de Varan Turizm’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yolculuk sonrası karşılaştığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim taksi ücretinin iadesini ve Dudullu servis planlamasının yolcuları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
