to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslup Ve Telefonu Yüzüme Kapatma
21 Ağustos 08:34149
Varan Turizm Maltepe Şubesi’ni 21 Ağustos 2026 tarihinde servis hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan görevli, online’dan bilet aldığım için “Bileti nereden aldıysan orayı ara” diyerek son derece kaba bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri olarak sadece bilgi almak isterken bu şekilde saygısız bir muamele görmekten dolayı son derece rahatsız oldum. Telefonu yüzüme kapatılması ve yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir davranış değil.
Maltepe şubesinde bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurum adına samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
