Varan Turizm’in Akşam Servisinde Rötar Nedeniyle Mağduriyet

Varan Turizm ile yaptığım son yolculukta, Ataşehir’e geldikten sonra devam servisi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana bilet alırken akşam için servis olduğu özellikle söylendiği için içim rahattı. Ancak otobüs yaklaşık bir saat rötarlı gelince, Ataşehir’e vardığımızda bu kez servisin bittiği söylendi.

Saat 00.15’te Ataşehir’de indim ve evime gidebilmem için herhangi bir servis imkanı sunulmadı. Özellikle servis olduğuna güvenerek bilet almışken, rötar bahanesiyle “servis bitti” denilmesi hem mağduriyet yarattı hem de gece saatinde ulaşım konusunda beni çok zor durumda bıraktı.

Varan Turizm’in, bilet satışı sırasında yolculara servisle ilgili net ve doğru bilgi vermesini, akşam 22.00’den sonra da özellikle rötar durumlarında servis imkânını sürdürmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklama ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.