Şoförün Yolda Yolcu Bırakması Ve Küfürlü Tavrı Güvenimizi Sarsıyor

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 Yüksekova çıkışlı Van Gölü Turizm Yüksekova–Erzurum seferi için eşim E*** Ö*** ve çocuğum H**** H****** Ö*** adına bilet kestim. Eşimi ve çocuğumu bu firmaya güvenerek emanet ettim; ancak yaşananlar hem güvenliğimizi hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yüksekova’dan çıkan araç, yol üzerindeyken eşimi ve çocuğumu, yanlarında üç valizleriyle birlikte, şehir dışında yolda indirip “başka bir araç gelip sizi alacak” diyerek yolun karşısına geçmelerini istemiş. Trafiğin olduğu bir yerde bir bayan, bir çocuk ve üç valizin yolun karşısına geçirilip orada bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yolun karşısına geçtikten yaklaşık 10–15 dakika sonra Hakkari’den gelen bir minibüs yanlarında durup “Siz Van Gölü yolcuları mısınız?” diyerek onları almış ve otogara götürmüştür. Eşim ve çocuğum, saat 22:00’de kalkacak Van–Erzurum otobüsü için bu şekilde otogara ulaştırılmıştır.

Bu durumu öğrendikten sonra Yüksekova’dan çıkış yapan şoförle iletişime geçtim, şehirlerarası yolcu taşıdığını, yolcuları otogara bırakmak zorunda olduğunu, bu şekilde yolda indirip başka araca yönlendirmenin doğru olmadığını söyledim. Buna rağmen şoför “Ben yolcuları ulaştırdım” diyerek hem kendisini haklı göstermeye çalışmış hem de küfür ederek saygısız bir tavır sergilemiştir.

Ben de taşımacılık işi yapan bir esnafım ve bu nedenle yolcu güvenliğinin ve can emanet etmenin ne demek olduğunu çok iyi biliyorum. Bir bayanı ve çocuğu, üç valizle birlikte, trafiğin olduğu bir yerde yolun karşısına geçirip bekletmek ne insanidir ne de işin gereğine uygundur. Bu firmaya güvenerek ailemi teslim ettim; ancak firmanın böyle bir kişiyi şoför olarak çalıştırması nedeniyle bundan sonra kendi adıma Van Gölü Turizm’e asla yolcu vermeyeceğimi, çevremdeki yolcuları da bu yaşananlar konusunda uyaracağımı belirtmek isterim.

Yaşanan bu sorumsuz davranış ve şoförün küfürlü üslubu nedeniyle, ilgili şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.