to read complaints and reviews, or file yours.Vakko StarCity Outlet mağazasından iki çanta satın aldım, çantalardan birini iade ettiğimde ücret iadesi yerine bana exc...hange kart verildi. Daha sonra Vakko uygulamasını indirip bu kart ile alışveriş yapmak istedim ancak kartı kullanamadım. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığı
Vakko Online üzerinden Fratelli Rosetti marka, lacivert deri, 41 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Vs250023729600 num...aralı siparişim 28.11.2025 tarihinde oluşturuldu ve 17.475 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıma taksitli olarak yaptım. Ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün
03.07.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Vakko mağazasından ekru renkte çapraz bir çanta satın aldım. Çantayı 9.990,00... TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım ve ürünün 15 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak çantayı aldıktan yaklaşık altı ay sonra renk değişimi meydana geldi
"Şikayet markaya iletilip bir de burada yayımlanınca gece vakti bedel iadesi yapıldı."
Vakko’nun internet sitesinden 26 Kasım 2025 tarihinde 20.970 TL bedelle bir... çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: vs250023666956. Ürünü gönderdi
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ...ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu
28.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Center AVM’deki Vakko mağazasından 404624242002 kodlu montu 27.980 TL bedelle, kredi k...artına 3 taksit olarak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı montun fiyatının 22.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Yirmi yıldır Vakko müşterisi olan biri olarak, bu
16.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım sneakerborsası adlı hesaptan, Shopier üzerinden siyah Vakko. Sırt çan...tası satın aldım. Shopier ekranında gördüğüm ürünle birebir aynı modeli beklerken, elime görsellerdeki üründen tamamen farklı bir model gönderildi. Gelen ürünü beğenmediğim için i
Antalya Deepo Vakko mağazasından satın aldığım erkek montu iade ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, henüz para ...iadem hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, sürecin devam ettiğini söylediler ancak iade ücreti
10-15 gün kadar önce İstanbul Airport AVM Vakko mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca bir kez kullandım ...ve inanılmaz derecede kırıştığını fark ettim. Ürünü giydikten sadece 1 saat sonra hiç ütülenmemiş gibi bir görünüme bürünüyor. Pamuk gömleklerin kırışabileceğini biliyorum ancak bu
"Teşekkür ediyor ve inceleme sonucunuzu sabırsızlıkla bekliyorum. Ancak lütfen benim alış yaptığım tarihe yönelik inceleme yapın çünkü ben yetkilinizle görüşüp durumu izah ettikten sonra ilgili birim ilk resmin dışında diğer fotolarda düzenleme yapmış. Benim aldığım tarihte bluzu gösteren tek bir resim bile yoktu tüm fotoğraflar almak istediğim cekete aitti"
22 Ekim'de Vakko online mağazasından anneme hediye olarak bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: Vs250022305685). Ürün 2...7 Ekim'de Osmaniye İstiklal Yurtiçi Kargo şubesinden tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ceket yerine bir bluz gönderildiğini gördüm. Hemen Vakko yetkilileriyle iletişim
06/10/2025 tarihinde Vakko Online üzerinden erkek arkadaşıma yıl dönümümüz için bir kartlık satın aldım. Siparişime özel..., manevi değeri yüksek bir not eklemiştim. Ürün teslim edildiğinde ise notun eklenmediğini fark ettim ve bu durum beni oldukça üzdü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime
Şanlıurfa Piazza Avm'deki Vakko'dan anneme bir fular aldım. Şubat ayında aldığım ve sadece üç kez kullandığımız fular, d...eforme olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanını güçlükle ikna edip kontrol edilmesi için gönderdim. Birkaç hafta sonra iade geldi. Mağazaya gittiğimizde, yeni fular için öd
Vakko’dan aldığım 3600 TL tutarındaki fiziksel Gift Card’ı, bugün online alışveriş sırasında kullanmaya çalıştım. Kartın... üzerinde “cep telefonunuzdan giriş yaparak kartınızdaki kare kodu okutabilirsiniz” şeklinde bir bilgi olmasına rağmen, QR kodu cep telefonumdan hiçbir şekilde çalışmadı. Kart numa
Diyarbakır Winstown AVM Vakko mağazasından kart ile satın aldığım tişörtü, aldıktan bir gün sonra beden ve renk değişimi... için mağazaya götürdüm. Ancak yaklaşık 10 gündür ürünümün değişimi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik mağaza tarafından arandığımda, sistemde hata
Geçtiğimiz hafta doğum günüm için Vakko'dan hediye olarak kartlık cüzdan geldi. İlk kullanımda kartın ucunda açılmalar m...eydana geldi. Bu kadar basit bir ürünün Vakko'ya ne kadar yakıştığı ise tartışılır. Bugün değişim için mağazaya götürdüğümde, doğrudan değişim yapmadıklarını ve ürünü 21-30 gün ara
Merhaba 10.01.2025 tarihinde Vakko Antalya outlet mağazasından kartlık cüzdan satın aldım. Daha ancak 5 ay oldu ki ilk a...ydan itibaren olağan dışı esneme sebebiyle (kartlar dökülüp, kaybolup) cüzdan kullanılamaz duruma geldi. Aldığım mağaza incelemeye gönderdi, sonuç cüzdanda oluşan esneme üretim hat
Yaklaşık 2 hafta önce Vakko Panora mağazasına alışveriş için gittim. Hediye çekim olduğu için onu kullanmak istedim. Mağ...aza müdürü beyefendi, yüzüme bile bakmadan kartı aldı ve süresi geçtiğini söyleyip kartı masanın üstüne bıraktı, kendi işine devam etti. Mail bile atmadığını hatırlattığımda ancak
Yılbaşında yaptığım alışverişin iadesi için tarafıma exchange card verildi ve 1 sene boyunca tüm Vakko ve Vakkorama mağa...zalarında kullanabileceğim iletildi. Geçtiğimiz pazar günü Vakkorama mağazasında alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, artık bu kartın sadece Vakko mağazasında geçtiği söylend
Konu: Vakko'dan Aldığım Çantada Yaşadığım Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu Merhaba, Geçtiğimiz günlerde ...Vakko'dan bir çanta satın aldım. Ancak eve gittiğimde çantanın iç fermuarında bir hata olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için Diyarbakır'daki Vakko bayisi Cako Tekstil'e gittim. Ç
"Teşekkürler. Geç de olsa para iadesi yapıldı."
Vakko online dan her zaman alışveriş yaparım. En son kartlık aldım 2gün son...ra fiyat düşünce yenisini aldım. Önceki aldığımın iade kodunu oluşturdum. Y
"Vakko İstinyePark Müdürü beni ertesi gün arayarak sorunu çözmek üzere mağazaya davet etti. Yaşanan sorunun tekil bir durum olduğunu ve çok üzgün olduklarını belirtti. Ürün iade alındı ve vadedilen indirimin uygulanması mümkün olan küçük bir kısmı uygulandı. Teşekkürler..."
1 Şubat 2025'te Vakko İstinyepark'a ürün değişimi için gittim ve aldığım hi...zmetten hiç memnun kalmadım. Müşteri danışmanı p*** hanım uygun beden geti
Vakko Armada Park şubesinden gömlek aldım. Beden olmadığı için başka bir şubeden getirmek üzere ödeme yapmam istendi, be...n de yaptım. Bana bir kart verdiler ve bu kartla gelecek gömleği teslim alabileceğimi söylediler. Kartı kaybettiğim için paramın gittiğini söyledim. Sistem üzerinde ödemem görünmüy
21.02.2024 tarihinde, Vakko kullanıcı hesabım kullanılarak başkası tarafından çalıntı kredi kartı ile alışveriş yapılmış.... Ben bunu fark edip müşteri temsilcilerini uyarıp olayın araştırılmasını istememe rağmen o tarihlerde konuyu çözemedikleri gibi 11.12.2024 tarihinde bu yapılan işlem yüzünden emni
İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki Vakko Coffee şubenizi eşim ç**** ha...nımla beraber ziyaret ettik. Kahve siparişi verdik, ancak siparişimiz ilk e
