Vakko kart

Vakko’dan aldığım 3600 TL tutarındaki fiziksel Gift Card’ı, bugün online alışveriş sırasında kullanmaya çalıştım. Kartın üzerinde “cep telefonunuzdan giriş yaparak kartınızdaki kare kodu okutabilirsiniz” şeklinde bir bilgi olmasına rağmen, QR kodu cep telefonumdan hiçbir şekilde çalışmadı. Kart numa...

Diyarbakır Winstown AVM Vakko mağazasından kart ile satın aldığım tişörtü, aldıktan bir gün sonra beden ve renk değişimi için mağazaya götürdüm. Ancak yaklaşık 10 gündür ürünümün değişimi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik mağaza tarafından arandığımda, sistemde hata ...

Geçtiğimiz hafta doğum günüm için Vakko'dan hediye olarak kartlık cüzdan geldi. İlk kullanımda kartın ucunda açılmalar meydana geldi. Bu kadar basit bir ürünün Vakko'ya ne kadar yakıştığı ise tartışılır. Bugün değişim için mağazaya götürdüğümde, doğrudan değişim yapmadıklarını ve ürünü 21-30 gün ara...

Merhaba 10.01.2025 tarihinde Vakko Antalya outlet mağazasından kartlık cüzdan satın aldım. Daha ancak 5 ay oldu ki ilk aydan itibaren olağan dışı esneme sebebiyle (kartlar dökülüp, kaybolup) cüzdan kullanılamaz duruma geldi. Aldığım mağaza incelemeye gönderdi, sonuç cüzdanda oluşan esneme üretim hat...

Yaklaşık 2 hafta önce Vakko Panora mağazasına alışveriş için gittim. Hediye çekim olduğu için onu kullanmak istedim. Mağaza müdürü beyefendi, yüzüme bile bakmadan kartı aldı ve süresi geçtiğini söyleyip kartı masanın üstüne bıraktı, kendi işine devam etti. Mail bile atmadığını hatırlattığımda ancak ...

Yılbaşında yaptığım alışverişin iadesi için tarafıma exchange card verildi ve 1 sene boyunca tüm Vakko ve Vakkorama mağazalarında kullanabileceğim iletildi. Geçtiğimiz pazar günü Vakkorama mağazasında alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, artık bu kartın sadece Vakko mağazasında geçtiği söylend...

Konu: Vakko'dan Aldığım Çantada Yaşadığım Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu Merhaba, Geçtiğimiz günlerde Vakko'dan bir çanta satın aldım. Ancak eve gittiğimde çantanın iç fermuarında bir hata olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için Diyarbakır'daki Vakko bayisi Cako Tekstil'e gittim. Ç...

Vakko Armada Park şubesinden gömlek aldım. Beden olmadığı için başka bir şubeden getirmek üzere ödeme yapmam istendi, ben de yaptım. Bana bir kart verdiler ve bu kartla gelecek gömleği teslim alabileceğimi söylediler. Kartı kaybettiğim için paramın gittiğini söyledim. Sistem üzerinde ödemem görünmüy...

21.02.2024 tarihinde, Vakko kullanıcı hesabım kullanılarak başkası tarafından çalıntı kredi kartı ile alışveriş yapılmış. Ben bunu fark edip müşteri temsilcilerini uyarıp olayın araştırılmasını istememe rağmen o tarihlerde konuyu çözemedikleri gibi 11.12.2024 tarihinde bu yapılan işlem yüzünden emni...

27/08/2023 tarihinde almış olduğum deri kartlığım, çok az kullanmış olmama rağmen birleşim yerlerinden ayrılma yaşadı. Sorunu Vakko'ya ilettiğimde, ürünü incelemeye alıp sadece tamir edebileceklerini, ürünü değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle köklü bir markanın, ortalama 1 yıl gibi bir süre ...

Aşağıda detayları belirtilmiş olayda Vakko firması ayıplı mal satmış, suçunu kabul etmiş ve buna rağmen mağdur ettiği müşterisini bir de 31 bin tl zarara uğratmıştır. Doğum günümde Vakko markalı bir iş çantası hediye edildi. 2 aylık bir kullanımdan sonra çantanın her tarafı (tutma sapları, sapları ...

Vakko'nun internet sitesinden verdiğim siparişte özellikle hediye paketi ve doğum günü kart yazısı istemiştim. Ne kart var ne hediye paketi var, hiçbir şey yok. Ürünü kutuya atmış göndermişler. Bu marka bile bunu yapıyorsa, diğerlerine bir şey diyemeyiz zaten.

Sn. Yetkili, Kanyon AVM mağazanızdan satın aldığım 2 adet Marine Imperial kolonyadan 1 tanesi hediye edemeden paketinde akmış durumda. Tarafımla iletişime geçerek ürünün yenisinin kargo ile adresime gönderilmesini rica ederim. Ürün fişi mevcut değil fakat talep edilirse kart alışveriş detayı göndere...

Vakko online mağazasından outleet bir ürün satın aldım, evlilik yıl dönümüm için satın aldığım ürün 2 gün sonra Antalya'da bir mağazada mevcut fakat kargo yapamıyoruz dediler. Kafalarına göre iptal edip beni mağdur ettiler. Kabul etmediğimi söylesem de hem boşuna kredi kartım şişti, hem de mağdur o...

Vakko'dan yeni aldığım kartlığın 1 hafta içinde mumları soyulmasından dolayı aldığım yere götürdüm, incelemeye gidecek denilip gönderildi. 15 günü geçti, dönüş olmadı. Aradığımda ise ürün tamir edildi, 2 gün içerisinde mağazamıza gelecek dediler. Fakat ben iade ya da farklı bir ürünle, daha sağlam b...

Vakko Gift Card, çalıştığım kurumsal firma tarafından hediye olarak verildi; ancak, online alışverişlerde geçerli olmadığı ve mağazalara şahsen gitmem gerektiği belirtiliyor. Bulunduğum şehirde Vakko mağazası olmadığı için kartımı kullanamıyorum. Bir kereliğine yardımcı olmalarını talep ettim, fakat...

Eşime 27 Ekim 2022 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak aldığım çanta ve cüzdan için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. 28 Ocak 2024'te birkaç ay önce başlayan, cüzdanın deri dikişlerinin olduğu ve kartlık kısmında açılma ve dökülme sorunu için İstanbul Palladium şubesine teslim ederek ürünü incelem...