to read complaints and reviews, or file yours.Vakko'dan Aldığım Gömlek Aşırı Kırışıyor, İade Talebim Var
10-15 gün kadar önce İstanbul Airport AVM Vakko mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca bir kez kullandım ve inanılmaz derecede kırıştığını fark ettim. Ürünü giydikten sadece 1 saat sonra hiç ütülenmemiş gibi bir görünüme bürünüyor. Pamuk gömleklerin kırışabileceğini biliyorum ancak bu üründe yaşadığım sorun, diğer pamuk gömleklerimde asla karşılaşmadığım kadar ciddi. Kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Gömlek kırışmıyor kendinden geçiyor. Büyük ihtimalle üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünü kredi kartı ile aldım ve fişim elimde değil. Ürünü iade etmek istiyorum, değişim istemiyorum. Mağazada iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
