Vakko fatura

2024 yılı Temmuz ayında İzmir İstinyePark Vakko mağazasından K**** nevresim takımı satın aldım. Yeni eve taşınmam nedeniyle ürünü ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk kullanımda nevresim takımının üzerinde çok sayıda tüy ve parça dökülmeye başladı. Bu durumu video ve fotoğraflarla birlikte...

+1

27.07.2025 tarihinde w Marmara Forum Mağazası (CLK Hazır Konfeksiyon Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) üzerinden aldığım gömlekte dikiş hatası olduğunu fark ettim. Üretimde dikim yapılırken alttaki kumaş katlanarak dikilmiş olup, bu durum üst düğme tarafında yer almaktadır ve gömlekte en ç...

Vakko Ankara Metromall mağazasından aldığım Kahve Monogram Deri Ayakkabı’nın bağcığı yaklaşık 1 ay önce koptu. Yeni bir bağcık talep ettiğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri her defasında yeni bir bağcık gönderemeyeceklerini iletti. Fatura kaydım mağaza sisteminde telefon numaram üzerinden bulunabili...

2009'da Vakko'dan aldığım çantayı kendi bez çantasından çıkarınca yaşadığım durumu paylaşmak isterim. Günlük olarak kullanmadığım için siyah bez torbasını arada açıp kontrol etmek aklıma bile gelmemişti. Farklı mağazalardan aldığım, deri olan 20 yıllık çantalarımı rahatlıkla kullanırken, deri olduğu...

+3

Vakko Cepa AVM mağazasından aldığım omuz çantalarının tamamında aynı sorunu yaşadım. Omuza astığımız kordonun yanlarındaki plastikler açıldı ve bu problem üç farklı renkteki çantamda da meydana geldi. Bir çantamı mağazaya götürdüğümde ücretsiz değişim yapıldı, ancak başka bir renginde aynı sorun olm...

Kayseri Park Vakko mağazasından 7.250 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım babeti sadece bir kez giydim ve ayağımda ciddi şekilde yara ve kanama yaptı. Ürünü aldıktan üç gün sonra, fatura tarihi geçmeden mağazaya giderek yaşadığım sorunu ve sadece bir kez giydiğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise a...

Ankara Forum AVM Vakko outlet mağazasından 10 parça kıyafet almıştım 3 ay önce. Pantolonlardan birisini ceplerinin dikişleri sökülmeye başladı. İnceleme için götürdüğümde içinde barkod bulunan etiket kesilmiş alamayız denildi. Fatura belli, model belli, beden belli, başka bir kişinin kıyafetini götü...

Yaklaşık 20 sene önce annem tarafından alınan Vakko çanta için ücreti kendim tarafından karşılanacak şekilde müşteri hizmetlerinden tadilat talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizmetleri fatura bilgisi olmadığı için yardımcı olmadı. 10 sene önce alınan bir ürün için fatura saklama zorunluluğum ...

Vakko'dan aldığım çantanın zinciri koptu. Mağazadan aldığım için ellerinde kayıtlı faturası yokmuş, ancak sistemlerinde kayıt olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Vakko gibi bir markaya bu yaklaşım yakışmıyor. Ürünün arkasında durulmaması ve o kadar para verdikten sonra karşılaştığım ilgisizlik beni ...

Sayın yetkili, Vakko mağazasından online aldığım yaklaşık 10 küsur yıllık ürün için verilen karara oldukça şaşırdım. Vakko markasının müşterisi değil şeklinde kestirip atmak çok tuhaf. Ben slk yazımda da elimde fatura vs olmadığını belirttim. Kim 10 yıl önce aldığı ürünün faturasını tutuyor acaba....

+3

Arkadaşıma çikolata hediye etmek için sipariş verdim. Fiyat gözükmemesi adına adrese arkadaşımın adresini yazdım, fatura adresi kısmına da kendi adresimi yazdım. Bir baktım ki çikolata bizim adrese gelmiş. Ben de iade etmek istedim. Ve Yurtiçi Kargo'yu çağırarak gelen çikolatayı iade ettim. 2 gün so...

Vakko online aldığım ürün Gebze Yurtiçi Yakut dem Kargo'yla aralarında yok ettiler. İndirimden aldığım ürünlerin bir kısmı kargoya verildi ve teslim edildi. Kalan büyük çoğunluklu kargom ise kargoya verilmiş gözüküyordu, dağıtıma çıkmadan iade oluşturuldu yazısı geldi. Hemen kargoya gittim bana ürün...

18.09.2022 tarihinde Vakko Taurus mağazasından almış olduğum VK12022 000 705 484 fatura numaralı Vakko çanta, çok az kullanmama rağmen daha yılı dolmadan birçok yerinden deforme oldu. Çantanın sap kısmı ve askısı soyuldu. 13.08.2023 tarihinde, daha 1 yıl bile olmadan Vakko Panora şubesinden tadilata...

1 yılı dahi dolmayan Vakko internet mağazasından almış olduğum Vakko markanın çantamın alt kısmında kırılma meydana geldi. Garantili ürün kapsamında değişim veya onarılması adına Erzurum MNG AVM Vakko Boutique mağazasına 09.02.2025 tarihinde teslim ettim. 9 Şubat sonrasında müşteri hizmetlerini süre...

Forum İstanbul Vakko mağazasına Kongu Petrol adına kesilmiş fatura ile (şahsıma hediye geldi.) ürün değişimi için gittim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, üstüne üstlük bir de paket ve mağazadan çıkan çöpleri bana verip ''giderken bunları da atın bir zahmet'' diyerek aşağılayıcı ve rencide edici harek...

1 ay önce Vakko e Collection markasından kaban ve çorap aldım. İade ettiğim ürünler için de iade faturası kestim. Ancak kestiğim faturayı otomatik kestiğim için bana gelen faturayı direkt sistemden iade oluşturarak faturayı kestim. Maalesef indirimi KDV dahil hesapladıklarından benim sistemde KDV ha...

Merhabalar ben g**** s******* 29/11/2024 günü Saat 10:23’te Vakko web sitesinden VS240016368672 numaralı sipariş siyah monogram twill şal (068X200 Beden) x1 adet sipariş verdim. Hemen akabinde Saat 11:12 de siparişiniz kargoya verilmiştir diye mail geldi. Saat 11:15’de ise e-faturam tarafıma mail ol...

+2

4.10.2022 tarihinde "deri" olduğu söylenerek almış olduğum Vakko marka çantamı kullanmak üzere kılıfından çıkarttığımda derisinin dökülmüş olduğunu fark ettim. Çantayı almış olduğum mağazadaki çalışan, konuyu müşteri hizmetlerine iletmemi söyledi. Fotoğraflarını çekip sorunla ilgili mailimi gönderdi...

+3

Bayrampaşa Forum İstanbul Vakko mağazasından 03.02.2024 tarihinde 8683820043192 kodlu 56/6 beden lacivert takım elbiseyi, faturadan da görüleceği üzere 6291 TL'ye satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 4-5 kere kullandım. Ancak pantolon ağında erime meydana geldiğini gördüm. Bunun üzerine ...

Ankara Vakko Optimum şubesinden çok beğenerek aldığım mavi yazlık elbiseyi bir kez giydikten sonra 30 derece elde yıkama programında yıkadım. Sonrasında kol uçları ve pile kısımları saçaklandı. Aldığım mağazaya faturası ile ürün şikayetimi söyledim. Ürün incelemeye gitti ve 10 gün içerisinde ürün ge...

Vakko Esenyurt şubesinden bir adet triko satın aldım. Ürünü yıkayıp 1 kez giydim ve satın aldıktan 6 gün sonra ön taraflardan sökülme yaşandı. Birkaç farklı bölgede. Üründe sorun olduğunu düşünüp tekrar firmaya inceleme adına faturası ile birlikte teslim ettim. 4 iş günü sonra dönüş yapıp, ürünü bir...