to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Vakko Trabzon mağazasından 39.975,00 TL ödeyerek aldığım takım elbiseyi, yalnızca yarım saatliğine bir etkinlikte ilk kez giydim. Etkinlik sırasında arkadaşlarım ceketin arka kısmında potlaşmalar olduğunu fark etti ve beni uyardı. Eve döndüğümde, ceketin arka orta dikişi boyunca ve ön yaka bölümlerinde bariz şekilde bozulmalar ve potlaşmalar olduğunu gördüm.
Ürünü satın aldığım Vakko Trabzon mağazasına götürdüm ve yeni aldığım takım elbisenin ilk kullanımda bu hale gelmesini kabul edemeyeceğimi belirterek çözüm talep ettim. Mağaza, 27.10.2025 tarihinde tarafıma telefonla dönüş yaparak, ürünün incelendiğini ve herhangi bir hata bulunmadığını, ürünü mağazadan teslim alabileceğimi iletti. Herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Fatura numaram: vk12025000577846, fatura tarihi: 15.07.2025’tir. Takım elbiseyi yalnızca bir kez ve kısa bir süre giymeme rağmen yaşanan bu sorun nedeniyle, ürünün defosuz bir şekilde değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Vakko’nun, markasının arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. İlgili görseller ve belgeler ektedir.
12.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vakko mağazasından toplam 127.905 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişte birkaç pantolon, t-shirt ve bir takım elbise satın aldık. Takım elbisenin ve bir pantolonun boy ölçülerinde sorun yaşandığı için, mağaza bu ürünleri kendi terzilerine gönderecekl...
23.07.2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Vakko mağazasından 123.950 TL’ye M**** L**** H**** marka bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez 29.08.2025 tarihinde giydim ve giydiğim anda elbisenin demiri çıktı. O gece düğünde elbiseyi çıkarmak zorunda kaldım. Asıl alma amacım ise 20.09.2025 tarihinde ger...
16.07.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Boutique Vakko mağazasından bir gömlek ve bir siyah t-shirt satın aldım. Eve geldiğimde gömlekte yağ lekesi gibi bir iz fark ettim, etiketi çıkarmadan mağazaya geri götürdüm ve gömleğin iadesi kabul edildi. Siyah t-shirtün ise etiketini çıkarmıştım ve yalnızca ...
8 Kasım 2023’te Vakko Kanyon mağazasından 2FKV22K11 pe kodlu Vakko by Tagliatore takım elbise satın aldım. Ürün yazlık olduğu için sadece yaz aylarında, ayda birkaç kez olmak üzere çok az kullandım. Dün önemli bir toplantı için giydiğimde, arabama binerken takım elbisenin ağ kısmı aniden ve ciddi ş...
5 ay önce İzmit Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 12 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk kez soğuk suda, elde yıkadığımda yan dikişlerinde büzüşme oluştu ve bu sorun ütüyle de düzelmedi. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda, ürünün yıkanmaması gerektiği ve hatanın bana...
Yorumlar