to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilltown Maltepe Vakko mağazasından yaklaşık 20 gün önce 4.800 TL ödeyerek bir kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen süet kısmında belirgin deformasyonlar oluştu ve ürün, tek kullanımla sanki yıllarca kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Bu durum hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü faturası ile birlikte mağazaya götürerek memnun kalmadığımı, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilemez olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi; ancak tarafıma üretim hatası olmadığı, bu nedenle iade talebimin kabul edilmediği yönünde geri dönüş yapıldı. Üründeki deformasyonun bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda oluşmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması, markaya olan güvenimi sarstı.
Tek kullanımda bu derece bozulan ve görsel olarak da kullanılabilirliği azalan bir ürün için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu ayakkabı için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maltepe Hilltown mağazasından Mayıs ayında bir adet çanta aldım. Satış temsilcisi işinde çok iyiydi; iki tane çanta sattı, bunu da alırsanız şu kadar indirim olur dedi. Fakat ikinci çantayı tekrar iade ettim, iyi ki de etmişim. Aldığım çantayı bez torbasında, dolabımın çanta bölümüne koydum, hiç kul...
Kayseri Park Vakko mağazasından 7.250 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım babeti sadece bir kez giydim ve ayağımda ciddi şekilde yara ve kanama yaptı. Ürünü aldıktan üç gün sonra, fatura tarihi geçmeden mağazaya giderek yaşadığım sorunu ve sadece bir kez giydiğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise a...
Vakko'dan nişan merasimim için almış bulunduğum bu ayakkabı sadece 3-4 saat içerisinde topuklarından ciddi bir yıpranma aldı. Açık alanda bile olmayan etkinlikte bu kadar hasar alan ayakkabımla ilgili şikayetimi Vakko mağazasına ilettiğimde, inceleme için ürünü benden alıp, bir süre sonra kullanıcı ...
Merhaba Vakko markasına güvenerek Hilltown mağazasından toplu alışveriş yaptım. Ayakkabılar çantalar valizler aksesuarlar ve bir çok ürün aldım. Bu satışı gerçekleştiren arkadaşlar ayakkabı ve çantanın deri olduğunu söyledi. Çantanın iç kısmında yırtık oluştu ve inanılmaz bir şekilde deformasyon olu...
25.09.2025 tarihinde Vakko online mağazadan sipariş verdiğim (vs250022407452) Santoni marka 42 numara siyah ayakkabı yalnızca bir kez giyilmiştir. Ürün hiçbir sıvı ile temas etmemesine rağmen ayakkabının ön kısmında benek benek deformasyonlar oluşmuştur. Bu durumun tamamen imalat hatasından kaynakla...
Yorumlar