Vakko Tarihi Geçmiş Parfüm Satışı Ve Değişim Sorunu

26/08/2025'de Piazza Maltepe Vakko mağazasından 7.408 TL ödeyerek Vakko İnfiniti parfüm satın aldım. Parfümü kullandığımda kalıcılığının olmadığını fark ettim ve şüphelenerek kutunun üzerindeki tarih bilgisine baktım. Son kullanma tarihinin üzerinden iki yıl sekiz ay geçtiğini gördüm. Parfümü ikinci kez kullandığımda da aynı sorunu yaşadım ve ürünün tamamen bozulduğunu anladım.

Mağazayla görüştüğümde ürünü sadece incelemeye gönderebileceklerini, şu an için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürün değişiminin hemen yapılmasını talep ediyorum. Satın alma belgesi olarak vk12025000711747 numaralı faturam mevcuttur.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.