to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinde Bursa Downtown Vakko mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürünü sadece bir kez, elde ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi soldu. Geçmişte de Vakko’dan aldığım bir başka şalda benzer bir sorun yaşamıştım; o ürünü değiştirmişlerdi fakat yeni aldığım şalda da aynı problem tekrar etti.
Ürünün fişi veya faturası şu anda elimde değil, ancak bankadan bulabilirim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi de verilmedi.
Vakko’dan beklentim, bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Ürün kalitesine güvenerek alışveriş yapıyorum ancak aynı sorunun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
3 ay önce Vakko Akasya AVM mağazasından yaklaşık 6.000₺ ödeyerek arkadaşım bana hediye bir şal satın aldı. Şalı ilk defa geçtiğimiz pazar günü kullandım. Bir kez kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Ter kaynaklı olabileceğini düşünüp ipek şal şampuanıyla yıkadım ve lekeler çıkm...
İzmit Outlet Center Vakko mağazasından aldığım Vakko şalın her kullanımda renginin aktığını üzülerek fark ettim. Kenarındaki krem rengi şeritlerden kabanıma ve montuma renk geçiyor. Faturayı kaybettiğim için Vakko ile iletişime geçtiğimde yardımcı olunmadı. Acil olarak değişim talep ediyorum. Vakko ...
Mart 2025’te Vakko’nun online uygulamasından kızıl kahve pamuk ipek şal satın aldım. Şalı garanti süresi içinde, toplamda yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra ve sonrasında kullandıkça, şalda boydan boya belirgin renk solmaları ve renk geçişlerinde deformasyon oluştu. Şalı elde...
Vakko marka şal satan bir mağazadan 2 adet Vakko marka şal aldım. Fakat birinde sorun çıktı taktığım bölgede renk solumu gerçekleşti. Mağazaya gittiğimde Vakko ürünleri artık satmadıklarını müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söylediler. Vakko Instagram adresinde yazdım. Beni müşteri hizmetlerin...
Vakko Bahçekapı mağazasından almış olduğum ürünü elde ve deterjansız yıkamama rağmen rengi soldu. Ürün şu an kullanılamayacak durumda ve üzerinde yıkama talimatı bulunmuyor. Sürekli alışveriş yaptığım bir firma olarak ürünün arkasında durulmasını beklerim. İnceleme sonucunda ürünün yıkama hatasından...
Yorumlar