to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 649 TL tutarında ücret kesintisi yapılmı...ştır. Kartımı düzenli olarak harcama amacıyla aktif bir şekilde kullanmaktayım ve bu kesinti ile ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmamıştır. Ücret iadesi i
VakıfBank’ın sanal kart kullanımında 1 takvim yılı içinde en fazla 20 adet sanal kart oluşturulmasına izin verdiğini, an...cak bu limite ulaşıp yeni sanal kart oluşturamadığım zaman öğrendim. Bankaya yaptığım 10380959 numaralı başvuruya verilen yanıtta, yılda en fazla 20 sanal kart oluşturulabildiği v
VakıfBank’a ait Ace Card kredi kartımı kullanmaktayım. 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tahsil edilen bu ücreti haksız buluyorum. Diğer bankalarda bu ücret iade edilirken Va
VakıfBank Şerifali Şubesi’nin ticari müşterisiyim, tüm ticari hesaplarım ve pos cihazım bu şube üzerinden işlem görüyor.... Ancak atanmış müşteri temsilcim F**** hanıma neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir işim doğru düzgün çözülemiyor. Kendisine defalarca hem arama hem de mesaj yo
VakıfBank Valide Sultan Şubesi üzerinden krediye bağlı olarak 1 yıllık tehlikeli hastalıklar sigortası yaptırdım. Bu sig...ortanın sadece 1 yıllık olduğunu düşünürken, 14.08.2026 tarihinde bitecek poliçem için bu tarihten sonra otomatik olarak yenileneceğine dair bir mesaj aldım. Sigortayı alırken otom
VakıfBank Van Şubesi’ne bugün kredi işlemi için gittiğimde, koca şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm. Çalı...şanlardan biri şubeye geldiğim andan itibaren sürekli telefonla sohbet halindeydi, diğer personel ise tek başına işlem yapmaya çalışıyordu. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda ka
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler!"
Dönemsel olarak çalıştığım iş yeri VakıfBank ile anlaşmalı olduğu için maaş...ımı ara ara buradan alıyordum. Hiç kullanmadığım halde adıma kredi kartı ol
VakıfBank World kredi kartımdan 21 Nisan tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. D...üzenli olarak kullandığım bu karta yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu kart bana VakıfBank şubesi aracılığıyla verildi ancak kartı alırken şube görevlileri bana kartı
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 726 TL tutarında ücret kesi...ntisi yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcama amacıyla aktif biçimde kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının iptal edile
Sonu 7534 ile biten Troy VakıfBank kredi kartımdan 16 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Kart Aidatı...” adı altında 869 TL tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Harcama sözü ve kartın açık kalması gibi şartlar getirilip ardından bu aidatın alınmasını etik bulmuyorum. Ayrıca bu
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan ayı ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu... kesintiyle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkında net bir cevap alamadım ve sorunumu çözecek herhangi bir işlem yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet
17.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden EFT/Fast işlemi yapmaya çalışırken hesabım aniden bloke oldu. Ardından internet... ve mobil bankacılığa şifremle giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle şubeye başvurmam gerektiği uyarısını aldım ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım. Müşteri hizme
VakıfBank Gold kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 869 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünü
VakıfBank kredi kartımın sonu 6652 ile biten kartıma ait 03.10.2025 son ödeme tarihli ekstrede, haberim ve onayım olmada...n 268 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Düzenli maaş müşterisi olmama rağmen tarafımdan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyl
VakıfBank’a ait sonu 4652 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 06.03.2026 tarihinde iz...nim ve haberim olmadan kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi
"VakıfBank olarak, 28.02.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 669 TL üyelik ücretinin iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizden memnun kaldım."
VakıfBank’a ait, sonu 7480 ile biten bireysel kredi kartıma 28.02.2025 tari...hinde toplam 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Maa
VakıfBank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.... Kartımı yaklaşık bir yıldır bulunduruyor olmama rağmen aktif olarak kullanmıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme veya ona
VakıfBank tarafından kullanılan, sonu 9324 ile biten World kredi kartıma 20.02.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında “kart ...yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. T
VakıfBank’a ait, adıma kayıtlı, sonu 7204 ile biten bireysel kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını, mobil bankacılık üzerinden ekstreme bakarken Şubat 2026 dönemine ait hareketlerde bugün fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasın
VakıfBank’a ait sonu 6879 ile biten bireysel Click kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı alt...ında 499 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstramı incelediğimde fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2
Ocak 2026 döneminde VakıfBank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 8737) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. 21.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu kesintiyi onaylamadığımı ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ettiğim
VakıfBank World kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL yıllık kart aidatı kesildi. Şimdiye ...kadar kartımdan hiç aidat alınmamışken ilk kez böyle bir işlem yapıldığını gördüm ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasından rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri h
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, sonu 0888 ile biten kredi kartım üzeri...nden, 25 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıll
VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın ...iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk görüşmede iadenin olumsuz sonuçlanabileceğine dair hiçbir bilgi vermeden, doğrudan iade işlemine geçti v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
