"Sorunun çözümü için bugün şubeden aradılar problemim ortadan kalktı teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şifre alma bankacılık
34 şikayet
VakıfBank Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi Riski
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yaklaşık iki haftadır bir türlü alamıyorum. Kimlik okuma aşamasında SMS gelmediği içi...n güvenlik adımını geçemiyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye yönlendirilmeyip sürekli mobil uygulama üzerinden almam söyleniyor ancak sistem buna izin vermiyor. B
Yaş Sınırlaması Nedeniyle Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor
VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce kendi adıma bir hesap açtırdım. Şube çalışanı, internet bankacılığı üzerinden dijit...al şifremi alıp mobil bankacılık uygulamasına da bu şifreyle giriş yapabileceğimi özellikle söyledi. Ben de internet bankacılığına girip dijital şifremi yeniledim, ancak mobil ban
VakıfBank Şifre Blokeli Yurt Dışında Erişim Sağlanamıyor
"Süreci uzatmadan kısa sürede mail yolu ile bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil ba...nkacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre olmasına rağmen, dün gece para h
Şüpheli Kart Yönlendirme SMS’i Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...esi için talimat alındığına dair bir SMS gelmiştir. Uzun yıllardır VakıfBank ile hiçbir ürün, hesap ve kart ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam son derece endişe verici
"Şikayetim çözüldü müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve yetkili sorunumu çözdü teşekkürler"
Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi: Kullanılmayan Ticari Kart İçin Zorunlu Şifre
09.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılma...dı ve hesabıma erişemedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ticari kartıma da şifre almam gerektiği, aksi takdirde işlem yaptıramayacağım söylendi ve
Şifre Alımında Güvenlik Doğrulama Sorunu Mobil Bankacılık Ve Kredi Kartı Erişimini Engelliyor
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için iki gündür şifre alamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişem...iyorum. Kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma istiyor, tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen işlem sonunda “güvenlik işlemleri bitmediği için işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı
Kapattığım Kartın Bilinmeyen Borcu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...nra Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak dijital şifre edindim ve internet/mobil bankacılık üzerinden görünen tüm borcumu o tarihte tamamen ödedim. Aynı görüşmede kartımı k
Telefonla Ulaşılamayan Şube Ve Kart Şifresi Blokesinin Kaldırılması Talebi
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçb...ir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım. Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bl
VakıfBank Dijital Şifre Alma Hatası Sürekli Çözülmüyor
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasın...dan tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab
Mobil Bankacılık Şifresi Ve ESIM Blokunun Kaldırılmasında Şubedeki İlgisizlik Ve İşlem İptali
Geçtiğimiz çarşamba günü VakıfBank Adapazarı Sakarya Çarşı Şubesi’ne mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Gişedek...i beyefendi benimle gayet iyi şekilde ilgilendi, ancak hattımda e‑SIM blokajınız var denilerek bunun kaldırılması için imza vermem istendi, ben de imzayı attım. Gişedeki görevli,
Hesabım Bloke Oldu, Şifre Yenileme Şubeye Zorunlu Kılındı
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 31.01.2026 tarihinde art arda üç kez yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke old...u. Yeni şifre almak için tüm gerekli adımları izlememe rağmen sistem beni mutlaka şubeye yönlendirdi ve işlemi uzaktan tamamlayamadım. Şubeye gitmek zorunlu hale getirildiği için b
Maaş Hesabımın Haksız Blokesi Ve Açılma Talebi
Konu: Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılması ve Gerekçe Talebi Sayın Yetkili, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına gi...riş esnasında, şifremi doğru girmeme rağmen “şifre bilgisi hatalı” uyarısı almam sebebiyle şifre değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında, hesabımın güvenlik gerekçesiyl
Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda ve bu süre boyunca... hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi mobil bankacılık üzerinden kaldırmak için defalarca kez deneme yaptım ancak her seferinde farklı aşamalarda hata alarak işlemi tam
Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Uzak Şube Nedeniyle Mağduriyet
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce yeni bir telefon hattı satın aldım. Eski hattım kapanmadan önce VakıfBank Mobil ...Bankacılık uygulaması üzerinden 'Telefon Numarası Güncelleme' işlemini gerçekleştirmeyi denedim. Ancak sistem, 'Yeni telefon numaranız geçersizdir/hatalıdır' uyarısı verdi. Bu ned
Yurt Dışında Mobil Şifre Alamıyorum, Borcumu Ödeyemiyorum!
VakıfBank’tan aktif olarak kullandığım kredi kartım var. Yaklaşık 2 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve telefon numaram değiş...ti. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hem kart hem de mobil şifremi bilmiyorum. Borç durumumu öğrenmek ve ödemek için mobil şifre almak isti
VakıfBank Dijital İletişim Merkezinde Uzun Bekleme Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında VakıfBank’ın dijital kanalı üzerinden Görüntülü İletişim Merkezi’ne ...bağlanmaya çalıştım. Cep telefonu numaram değiştiği için dijital şifre almak istiyordum ancak iki ayrı aramamda da uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. İlk arama
VakıfBank'ta Kart Şifresi Almak İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım!
Yakın zamanda cüzdanımı kaybettiğim için kimliğim dahil tüm kartlarımı yeniden çıkardım. Tüm bankalardan gelen kartlara ...NFC özelliğiyle yeni şifre oluşturup kart blokesini kaldırdım VakıfBank hariç. Hem kartı günlerce teslim edemediler hem de şifre oluşturmaya çalıştığımda kimlik bilgileri hatalı de
Kampüskart Şifre Sorunu: SMS Yanıtsız Kaldı
VakıfBank Kampüskart'ımın şifresi bana SMS olarak gelmedi. Bankaya giderek sözleşmeleri imzaladım ve şifrenin bana yarım... saat içinde geleceğini söylediler. 5724'e şifre almak için SMS attığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart şifrem olmadığı için mobil bankacılık uygulamasına da giremiyor
"Teşekkür ederim"
Kuzey Kıbrıs'ta Mobil Bankacılık Çıkmazı
Kuzey Kıbrıs'ta yaşıyorum. VakıfBank'ı mobil bankacılık şifresi almak için arıyorum ve işlemi gerçekleştirebilmek için m...obil bankadan onay vermemi istiyor fakat ben de onun için şifre istiyorum. Böyle bir kurumun bu denli saçmalıklar yapması kafa karıştırıyor. Ayrıca telefon değişikliğimden dolayı a
VakıfBank Mobil Şifre Sorunu Ve İlgisizlik
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. İletişim numaram da eski numaram kayıtlı. Numaramı değ...iştirip şifre almak istiyorum fakat görüntülü görüşme ile olmuyor. Hata veriyor. Kimlik kartımı okuduğu halde kart bilgileri ile devam ediniz yazıyor. Kart bilgileri için de eski t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Hakkında
1954 yılında kurulan VakıfBank, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finans ve bankacılık hizmetleri sunan bir kamu bankasıdır.
Sunulan Hizmetler ve Ürünler
- Mevduat ve birikim hesapları: Vadeli, vadesiz, altın ve kıymetli maden hesapları gibi mevduat çözümleri.
- Kredi olanakları: İhtiyaç, taşıt ve konut kredileri ile işletmeler ve KOBİ'lere yönelik ticari finansman paketleri.
- Banka ve kredi kartları: Bireysel ve ticari kullanıma yönelik çeşitli kart ürünleri.
- Dijital bankacılık ve ödeme sistemleri: İnternet ve mobil bankacılık kanalları üzerinden para transferleri, fatura tahsilatları ve kurumsal ödeme işlemleri.
VakıfBank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi veya işlemlerinize dair görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.


















