to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce kendi adıma bir hesap açtırdım. Şube çalışanı, internet bankacılığı üzerinden dijit...al şifremi alıp mobil bankacılık uygulamasına da bu şifreyle giriş yapabileceğimi özellikle söyledi. Ben de internet bankacılığına girip dijital şifremi yeniledim, ancak mobil ban
"Süreci uzatmadan kısa sürede mail yolu ile bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil ba...nkacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre olmasına rağmen, dün gece para h
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...esi için talimat alındığına dair bir SMS gelmiştir. Uzun yıllardır VakıfBank ile hiçbir ürün, hesap ve kart ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam son derece endişe verici
"Şikayetim çözüldü müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve yetkili sorunumu çözdü teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılma...dı ve hesabıma erişemedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ticari kartıma da şifre almam gerektiği, aksi takdirde işlem yaptıramayacağım söylendi ve
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için iki gündür şifre alamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişem...iyorum. Kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma istiyor, tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen işlem sonunda “güvenlik işlemleri bitmediği için işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı
Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...nra Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak dijital şifre edindim ve internet/mobil bankacılık üzerinden görünen tüm borcumu o tarihte tamamen ödedim. Aynı görüşmede kartımı k
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçb...ir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım. Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bl
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasın...dan tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab
Geçtiğimiz çarşamba günü VakıfBank Adapazarı Sakarya Çarşı Şubesi’ne mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Gişedek...i beyefendi benimle gayet iyi şekilde ilgilendi, ancak hattımda e‑SIM blokajınız var denilerek bunun kaldırılması için imza vermem istendi, ben de imzayı attım. Gişedeki görevli,
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 31.01.2026 tarihinde art arda üç kez yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke old...u. Yeni şifre almak için tüm gerekli adımları izlememe rağmen sistem beni mutlaka şubeye yönlendirdi ve işlemi uzaktan tamamlayamadım. Şubeye gitmek zorunlu hale getirildiği için b
Konu: Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılması ve Gerekçe Talebi Sayın Yetkili, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına gi...riş esnasında, şifremi doğru girmeme rağmen “şifre bilgisi hatalı” uyarısı almam sebebiyle şifre değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında, hesabımın güvenlik gerekçesiyl
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda ve bu süre boyunca... hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi mobil bankacılık üzerinden kaldırmak için defalarca kez deneme yaptım ancak her seferinde farklı aşamalarda hata alarak işlemi tam
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce yeni bir telefon hattı satın aldım. Eski hattım kapanmadan önce VakıfBank Mobil ...Bankacılık uygulaması üzerinden 'Telefon Numarası Güncelleme' işlemini gerçekleştirmeyi denedim. Ancak sistem, 'Yeni telefon numaranız geçersizdir/hatalıdır' uyarısı verdi. Bu ned
VakıfBank’tan aktif olarak kullandığım kredi kartım var. Yaklaşık 2 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve telefon numaram değiş...ti. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hem kart hem de mobil şifremi bilmiyorum. Borç durumumu öğrenmek ve ödemek için mobil şifre almak isti
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında VakıfBank’ın dijital kanalı üzerinden Görüntülü İletişim Merkezi’ne ...bağlanmaya çalıştım. Cep telefonu numaram değiştiği için dijital şifre almak istiyordum ancak iki ayrı aramamda da uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. İlk arama
Yakın zamanda cüzdanımı kaybettiğim için kimliğim dahil tüm kartlarımı yeniden çıkardım. Tüm bankalardan gelen kartlara ...NFC özelliğiyle yeni şifre oluşturup kart blokesini kaldırdım VakıfBank hariç. Hem kartı günlerce teslim edemediler hem de şifre oluşturmaya çalıştığımda kimlik bilgileri hatalı de
VakıfBank Kampüskart'ımın şifresi bana SMS olarak gelmedi. Bankaya giderek sözleşmeleri imzaladım ve şifrenin bana yarım... saat içinde geleceğini söylediler. 5724'e şifre almak için SMS attığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart şifrem olmadığı için mobil bankacılık uygulamasına da giremiyor
"Teşekkür ederim"
Kuzey Kıbrıs'ta yaşıyorum. VakıfBank'ı mobil bankacılık şifresi almak için arıyorum ve işlemi gerçekleştirebilmek için m...obil bankadan onay vermemi istiyor fakat ben de onun için şifre istiyorum. Böyle bir kurumun bu denli saçmalıklar yapması kafa karıştırıyor. Ayrıca telefon değişikliğimden dolayı a
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. İletişim numaram da eski numaram kayıtlı. Numaramı değ...iştirip şifre almak istiyorum fakat görüntülü görüşme ile olmuyor. Hata veriyor. Kimlik kartımı okuduğu halde kart bilgileri ile devam ediniz yazıyor. Kart bilgileri için de eski t
5.12.2024 tarihinde VakıfBank kredi kartım teslim edildi. Kredi kartı şifresini almak için mesaj atıyorum herhangi bir m...esaj gelmedi aynı zarf üzerindeki gibi yazdım. Mobil bankacılık üzerinden giriş deniyorum hata alıyorum. Telefon bankacılığından d. Şifre için arıyorum oradan şifreyide alamıyorum.
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum bu yüzden şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni ...şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıma hepsi sürekli hata veriyor. Canlı bağlantıda müşteri temsilcisi, çipini okutup giriş yaptığım sistemde de tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
