to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme ba...şvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen
VakıfBank’a ait sonu 7299 ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 499 TL ve yine 05.02.2025... tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcinize özellikl
VakıfBank kredi kartı başvurusu sürecinde yanıltıcı bir durum yaşadım. Bu hafta Pazartesi akşamı müşteri hizmetlerini ar...ayarak kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle Visa Platinum Plus kart talep ettiğimi ve bu kartta yıllık kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum. Telefonda
VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri ...oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede kartı tekrar ...istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen adıma yeniden kart başvurusu yapılmış. Bu durumu ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini
VakıfBank’tan tarafıma özel olarak e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirtilen linke tıklayarak mobil uyg...ulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya içeriğinde, bu kart için 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans verileceği açıkça vaat ediliyordu. Kartı teslim almama rağmen
06 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Ace Card kredi kartımın son dört hanesi 3833 olan kartıma ait ekstreme 559 TL kart aid...atı yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın asgarisini ödemek zorunda kaldım ve daha önce hiç böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Kart başvurusu sırasında ya da hesa
VakıfBank’a ait son dört rakamı 7751 olan VakıfBank Click kredi kartıma 15....01.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart
26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarın...da yetkisiz harcama yapılmıştır. İşlemler internet/online işlem olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir 3D Secure onayı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kartım fiziksel olar
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, 7 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 669 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İki yıldır hiç aidat alınmamışken bir anda bu kadar yüksek bir ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kart başvurusu sırası
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım için haziran ayında 6 ay süreli harcama sözü verdim. Bu taahhüdün son ayına girmeden ö...nce kızım adına ek kart başvurusu yaptım ve kart kasım ayı sonlarına doğru elime ulaştı. Son ay yapılması gereken harcamaları ek kart üzerinden gerçekleştirdik. 08.01.2026 tarihin
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Pl...atinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el
VakıfBank’a ait son dört rakamı 6888 olan VakıfBank Click kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapılırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için başvuruda bulunmuştum; bu nedenle yıllık kart ücreti kesintisini kabul etmiy
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı i...çin içinde biriken puanlarımı kullanamadım ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kapatılan karta ait yıllık kart aidat
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. 22.12.20...25 tarihinden bu yana yaptığım hiçbir kredi kartı limit artırımı talebi onaylanmıyor. Limit artışını hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denedim; her
17.12.2025 kredi kart kapatma başvurusu yaptım. 14.12.2025 de ise banka benden yıllık kart aidatı aldı. 3 gün sonra ise ...kart iptal başvurusu yaptım. VakıfBank bana kart aidatı olan 499.00 TL geri yatırmasını istiyorum. Sırf bu yüzden kart iptal ettim. Ücretin geri hesabıma yatırılmasını istiyorum.
VakıfBank’a ait Click Card kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Bu kartı alırken birkaç yıl önce yapılan çağrı merkezi görüşmesinde özellikle aidat ücreti olmadığı belirtildiği için bilinçli olarak Click Card’ı tercih etmiştim. Buna rağ
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde Troy Clink kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırası...nda “500 TL ilk harcamaya 500 TL indirim, ertesi gün yüklenecektir” şeklinde bir kampanya bilgisi vardı. Bu doğrultuda 16.12.2025 tarihinde kartımla 534 TL tutarında ilk harcamamı
Yaklaşık 40 yıldır VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı da bankanızdan alıyorum. Bugün saat 15.00 civarında Eskişehir ...Köprübaşı Şubesi’ne, yılbaşından sonra yapacağım yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere kart başvurusu yapmak için gittim. Sıram geldiğinde N. isimli görevliyle görüştüm, durumumu
VakıfBank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde henüz son ödeme tarihi gelmed...en kartımdan 5.095,64 TL tutarında alışveriş faizi, KKDF, BSMV ve yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 6908 olup kartım Van şubesi üzerinden ku
VakıfBank Click Kart kredi kartıma 2025 Aralık ayı ekstresinde 500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıld...ır bu kartı kullanıyorum ve kartı ilk alırken aidatın iade edilebileceği belirtilmişti. Bu tutarın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanız prosedürleri ger
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme... yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız ve rahatsız edici buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyl
VakıfBank’tan başvurusu onaylanan kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bursa’da ikamet ediyorum ...ve kart başvurumu 18 Kasım tarihinde yaptım, ancak o tarihten bu yana Kuryenet’ten ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mü
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
