Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(8.591 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kimlik Okuma

15 Şikayet
31100
(8.591 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Online Hesap Açma Hatası

profile
Muhammet
6 gün önce
189

Mobil bankacılıktan hesap açmaya çalıştığımda kimlik okutma ve yüz tanımlama kısmından sonra işleminize bu şekilde devam edilemiyor hatası alıyorum dolayısıyla hesap açamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubemize gelirseniz yardımcı olabiliriz diyorlar

VakıfBank Online Hesap Açma Hatası

VakıfBank Müşteri Temsilcisinden Dolayı İşlemim Çözülmedi

profile
Yaşar
15 Ocak
230

VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlandım. Sağlam olan kimliğimi çatlak olduğunu söyleyerek tekrar göstermemi istediler. Kimliği tekrar taratırken iki kez taratma hakkından birini temsilci rastgele kullandı ve bu yüzden kimliğimi okuyamadı. Bu sebepten dolayı...

VakıfBank Mobile Giriş Yapamıyorum

profile
Ceyda
26 Kasım 2023
600

VakıfBank mobil bankacılığa yeni telefona geçtiğim için giriş yapamıyorum kimliğimi okutuyorum onaylıyor fakat Yüz tanıma defalarca denememe rağmen yüzümü tanımıyor uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum

VakıfBank NFC Den Bir Haber Müşteri Temsilcisi

profile
Mine
17 Kasım 2023
331

İşten anlamayan müşteri temsilcisi B***a hanım ile bir görüşme yaptım. NFC özelliği ile yaptığım alışverişleri göremediği için beni dakikalarca beklettikten sonra NFC özelliğinin sadece kimlik okutmak için olduğuna beni ikna etmeye çalıştı! Hatta kendisi öyle bir tonda bana anlatıyordu ki - o tabiri...

VakıfBank Kimlik Bilgileri Eksikliği

profile
Mehmet
23 Ekim 2023
284

Merhaba, başka bir telefona geçtim ve VakıfBank'a girmeye çalışıyorum. Şifre T.C. giriyorum, benden NFC özelliği ile kimlik okutmak istiyor. Bunlara izin veriyorum ancak hiçbir hata olmamasına rağmen kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle hata veriyor. Yardımcı olur musunuz?

VakıfBank Kimlik Bilgileri Eksikliği
1

VakıfBank Mobil'de Aktivasyon Yapmak Zor Mu Zor!

profile
Behican
25 Eylül 2023
921

Mobil bankacılıkla ilgili sürekli yaşanan genel bir soruna değinmek istiyorum. Sadece ben değil çevremde de bu sorunla karşı karşıya kalan çok fazla müşteriler mevcut. Durduk yere mobil bankacılık hesabımızın aktivasyonu iptal ediliyor. Mevcut şifremi kabul etmeyip yeni şifre almak adına aktivasyo...

VakıfBank A Üye Olamıyorum

profile
Meltem
13 Eylül 2023
202

VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece kayıp çalıntı birimine bağlanabiliyorsunuz. Onun dışında sizi asla başka temsilciye bağlamıyorlar. Hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. İnternet bankacılığı de kimliğimi okumuyor hiçbir birimi çalışmıyor. Bu sorunu dile getireceğimiz bir muhatap bula...

VakıfBank NFC Kimlik Okuma

profile
Burak
14 Ağustos 2023
718

Bankaya gitmeden mobilden kimlik doğrulama ile şifrenizi alın diye bir uygulama yapmışsınız ama çalışmıyor. Kimlik tanımadan sonra NFC kısmına geçiliyor ve kesinlikle NFC kısmından ileri gidilmiyor birçok telefondan denedim ama olmuyor gerçekten zaman kaybı.

VakıfBank'tan Bir Türlü Hesap Açamamak

profile
Muhammed
19 Haziran 2023
541

VakıfBank mobil uygulamasını indirip hesap açmak istedim. Fakat telefonumdan bir türlü hesabı açamadım çünkü kimlik kartımı okuyamıyordu. Ben de bir süre araştırdıktan sonra bunu birçok kişinin yaşadığını fark ettim. Ben de başka bir telefondan denedim kuryeye teslim edildi. Tarzında bir bildirimle...

VakıfBank Hesap Açma Sorunu

profile
Fırat
09 Haziran 2023
210

VakıfBank'tan hesap açacaktım, bankaya gittim ve sistem hata veriyor dediler. Mobilden olabilirsin deyip yönlendirdiler. Mobilden 1 haftadır uğraşıyorum, kimliği okumasına rağmen görüntülü görüşmeye geçmeden direk canlı görüntünüz uyuşmuyor hatası veriyor. Uyap ihalesi için sadece VakıfBank'tan kabu...

VakıfBank Hesap Açma Sorunu

En İlkel Banka VakıfBank

profile
Ender
28 Nisan 2023
546

17 yıldır VakıfBank kullanıyorum. İnternet bankacılığı bloke oldu, NFC'den kimlik okutuyoruz, internet bankacılığı açılıyor ancak bir türlü para çekemiyoruz. 3 gündür bankayla mücadele ediyorum. 21. Yüzyılda banka şubesine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak çözüm halen gerçekleşmed...

VakıfBank Hesap Açma İşlemlerinde NFC Okumuyor.

profile
Kenan
18 Temmuz 2022
4.305

VakıfBank müşterisi olmak için Google Play dan programı indirdim. Kimlik kartımı tanıttıktan sonra NFC ile devam edilmesi istenildi. NFC özellikli Xiaomi Mi 11T ile okutmayı deniyorum. Okuma hatası veriyor. Telefonu test ettim telefonun NFC si kimlik kartımı tanıyor, ancak banka uygulaması tanımıyor...

1

VakıfBank Çalışanların Tavan Yapmış Egolarının Kuruma Ve Müşterilere Zararı

profile
Resul
06 Haziran 2022
11.831

VakıfBank Karabük Safranbolu şubesinden 17.05.2022 tarihli çekmiş olduğum 300 bin konut kredisi için şube personelleri hakkında şikayetimi bildirir yazımı dile getireceğim. Kredi dosyam 09.05.2022 açıldı. Tabii ki bazı aşamaları var. Neyse bu süreç ayın 17 kadar devam etti. Buraya kadar her şey güze...

VakıfBank Dijital Şifre Alma/Alamama

profile
Sema
29 Nisan 2022
836

Son 1 saattir dijital şifre almaya çalışıyorum. Kimlik üzerinden doğrulama yapmaya çalışıyor ve asla yapamıyor. Madem yüz okuma sisteminiz çalışmıyor, bunu hiç koymayın oraya. Dijital bir banka değilseniz öyle olmaya devam edin. 1 saat önce şubeye yönlendirilseydim daha mutlu olurdum. Aynı sürede iş...

1

VakıfBank NFC Kimlik Okuma Sorunu

profile
Hakan
28 Ağustos 2021
2.842

Ya siz hangi işinizi doğru, dürüst yapacaksınız ki bunu da yapasınız. Altı üstü NFC kimlik okutacaksınız, maymun ettiniz bizi. Şu saatte yalansız 1000 defa denedim. Sonuç yine başarısız. Evin içinde takla atarak denemediğim kaldı. Şimdi bu şikayetten sonra da beni müşteri hizmetlerine ya da siz mail...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör