to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık şifremi yaklaşık iki haftadır bir türlü alamıyorum. Kimlik okuma aşamasında SMS gelmediği içi...n güvenlik adımını geçemiyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye yönlendirilmeyip sürekli mobil uygulama üzerinden almam söyleniyor ancak sistem buna izin vermiyor. B
Samsung s24 Ultra model Android telefonumda, VakıfBank internet bankacılığı telefon aktivasyonu sırasında tüm bilgilerim... doğru olmasına rağmen, NFC ile yeni çipli kimliğimi (geçerlilik tarihi: 07.05.2027) okutmaya çalıştığımda “Hatalı giriş yaptınız lütfen Bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyar
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde, uygulama benden NFC ile kimlik doğrulaması yapm...amı istiyor. Telefonumda (iPhone 11 Pro) NFC özelliği olmasına rağmen kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca VakıfBank kartım olmadığı için başka bir seçenek de sunulmuyor. Bu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde, uygulama benden NFC ile kimlik doğrulaması yapm...amı istiyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen okuma işlemi gerçekleşmiyor ve VakıfBank kartım da olmadığı için başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle şifremi değişt
25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. “Şifre kurtar” kısmındaki adımları eksiksiz şek...ilde uygulamama rağmen, “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısı ile de denedim ancak sonu
Redmi 12 Pro 5g model telefonumla Özbekistan'da VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Kimlik okuma aşa...masında uygulama hiçbir tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor. Aynı cihaz ve NFC özelliğiyle diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum.
VakıfBank hesabıma YKB hesabımdan EFT gönderdim. Sonra Arı hesabından günlük vadeli açtım. 45 dakika sonra fazla para gö...nderdiğimi fark ettim ve Arı hesabını kapattım, sonra da bir kısmını tekrar YKB'ye göndermek istedim. Genel müdürlükten hesaplarıma bloke koyulmuş, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşter
Görüntülü arama diye bir şey yok. Engelliyim, konuşamıyorum, ha deyince banka banka gelemiyorum. Buna istinaden banka mü...şteri hizmetlerini eşim ile arıyorum, bana benim konuşmam gerekir deniyor. Görüntülü arayabilirsiniz deniyor. Mobil bankacılıktan şifre unutma butonundan, oradan NFC ile kimlik oku
5 özel ve bir kamu bankasına ait 6 hesabım mevcut. Geçen ay telefon cihazımı değiştirdim. Sık kullandığım 2-3 özel banka...da hiçbir sıkıntı yaşamadan yeni cihazımda mobil uygulamalarını kullanmaya başladım. Bu akşam VakıfBank'ı kullanmam gerekti. Cihazı tanımadı ancak aktivasyon da imkansız. NFC okuma
5 özel ve bir kamu bankasına ait 6 hesabım mevcut. Geçen ay telefon cihazımı değiştirdim. Sık kullandığım 2-3 özel banka...da hiçbir sıkıntı yaşamadan yeni cihazımda mobil uygulamalarını kullanmaya başladım. Bu akşam VakıfBank'ı kullanmam gerekti. Cihazı tanımadı ancak aktivasyon da imkansız. NFC okuma
VakıfBank, annemin kartının kopyalanma riskine karşı habersizce kartı bloke etmiş ve bu nedenle bankamatikten para çekil...ememiştir. Müşteri hizmetlerinden yeni kart talebinde bulunduk ve adrese teslim edilmesinin 15 iş gününü bulacağı bilgisini aldık. Bu süre çok uzun. Annem okuma yazma bilmiyor ve r
Yurt dışına çıkıp kendime yeni telefon aldım. VakıfBank mobil uygulama NFC kimlik tarama istiyor fakat kimliği yeni aldı...ğım iPhone 15 Pro Max ile bir çok yöntem denesem de taratamıyorum. Arama veya kimlik dışında yapabileceğim başka bir yöntem (görüntülü arama gibi) var mıdır? Bankamla işlem yapamıy
VakıfBank mobil bankacılığa yeni telefona geçtiğim için giriş yapamıyorum. Kimliğimi okutuyorum, onaylıyor fakat yüz tan...ıma defalarca denememe rağmen yüzümü tanımıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum. Lütfen acil bir çözüm bulun
VakıfBank mobil bankacılığa yeni telefona geçtiğim için giriş yapamıyorum kimliğimi okutuyorum onaylıyor fakat Yüz tanı...ma defalarca denememe rağmen yüzümü tanımıyor uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum
İşten anlamayan müşteri temsilcisi B***a hanım ile bir görüşme yaptım. NFC özelliği ile yaptığım alışverişleri göremediğ...i için beni dakikalarca beklettikten sonra NFC özelliğinin sadece kimlik okutmak için olduğuna beni ikna etmeye çalıştı! Hatta kendisi öyle bir tonda bana anlatıyordu ki - o tabiri
Merhaba, başka bir telefona geçtim ve VakıfBank'a girmeye çalışıyorum. Şifre T.C. giriyorum, benden NFC özelliği ile kim...lik okutmak istiyor. Bunlara izin veriyorum ancak hiçbir hata olmamasına rağmen kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle hata veriyor. Yardımcı olur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
