to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkür ederim çünkü havalar çok soğuk ek mesai yapıp arıza için geldiler teknik ekibe ve Vaillant merkezinden arayan hanım efendi içinde ayrıca teşekkür ederim"
"Süreç biraz tahminimden uzun olsa da, netice olarak ayıplı ürün ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirildi. Marka ve yetkililere teşekkür ederim."
Manisa Şehzadeler’de kullandığım 21234780000155182010017423n8 seri numaralı..., 8000015518 model vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) Ecotec Intro kombi cihazım, 02.1
30 yılı aşkın Vaillant müşterisiyim. Son 13 senedir kullandığım ve 2027 Nisan ayına kadar garanti sözleşmem olan kombim ...de su bar seviyesi düştüğünden arıza kaydı oluşturdum. Aynı sorunu 2023 yılında da yaşamış genleşme tankı değişmişti. Gelen servis elemanı sadece hava tankına hava bastı ve gitti.
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
20.12.2025 tarihinde Vaillant marka *** 242/3-5 Turbo Tec Plus kombim için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bakım ...servisi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Aralık 2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servisin geleceğini söyl
Hepsiburada.com üzerinden bir Vaillant kombi satın aldım, ancak internetten aldığım için Vaillant İzmit yetkili servisi ...montaj hizmeti vermeyi reddetti. Servis, 'Bizden alınmayan ürünlere montaj yapmıyoruz' diyerek kombiyi takmayacağını açıkça belirtti. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettiği
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vaillant Ecotec Intro 18/24 kombi satın aldım. Cihaz, patlamalı ateşleme sorunu nedeniyle ayıplı m...al kabul edilerek değiştirildi. Ancak değişim kapsamında takılan ikinci kombide de aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl sonra tekrar ortaya çıktı ve 2,5 yıldan fazladır bu sorunla uğraşıyor
Vaillant ecotec Pro kombimle ilgili ısınma sorunu nedeniyle yetkili servisinizi iki kez evime çağırdım. İlk geliş 26 Kas...ım’da oldu ve tahliye hortumu ile ilgili bir müdahale yapıldı. Sorun tam olarak çözülmeyince 9 Aralık’ta tekrar servis geldi ve bu sefer genleşme tankı değişimi gerçekleştirildi. B
Vaillant ecotec kombimden vanadan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Kombi su kaçırdığı için acil müdahale gerektiren b...ir durum olduğunu düşündüm ve kış günü evde kombiyi çalıştıramadan soğukta beklemek zorunda kaldım. Ankara Etimesgut’ta, Başkent bölgesinde oturuyorum ve bu şikayeti akşam saat 20
"Şikayetvar sayesinde neredeyse 1 senedir çözüme ulaşmayan, defalarca ilgilenilmeyen sorunumuz çözüldü. Kusurlu ürün yenisi ile değiştirildi. Şikayetvar sitesine teşekkürler."
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıc...ak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top
İzmir Aliağa Vaillant bayisinden yaklaşık 2 yıl önce, yaklaşık 45 bin TL ödeyerek Vaillant’ın son çıkan Teknopet kombisi...ni aldım. Kombi otomatik su doldurmalı ve "son sistem" olarak anlatılarak satıldı; ancak üç gündür petekleri kesinlikle ısıtmıyor, doğru düzgün ısınamıyoruz. Sorun ortaya çıktıkta
Vaillant markalı kombiyi yaklaşık iki hafta önce sıfır ürün olarak satın aldık. Ancak kombi son bir haftadır 3–4 farklı ...yerinden su akıtıyor ve daha yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Hakkari Yüksekova’daki yetkili servis eve gelerek kombiyi incele
"Firma yetkililerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler kombimiz yenisi ile değiştirildi şu an için bir sıkıntı yok"
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
"Yaşadığımız mağduriyetin çözümünü gerçekleştirdiği Vaillant Türkiye'ye teşekkür ederim."
İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Vaillant Ecotec Pure kombinin montajı yaklaşık iki hafta önce cumartesi günü yapıldı. ...Ardından İGDAŞ gelip onay verdi; fakat sonrasında gelen Vaillant servisi, boru yukarıdan takılı olduğu için kombiyi kurmadı ve işlem tamamlanmadı. O günden beri, havalar da soğuk o
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vaillant kombimle ilgili bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. Süreç boyunca cihazda kart ar...ızası ve basınç sensörü arızası meydana geldi, kombi düzgün çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde yetkili servis toplam 3 kez geldi, ancak yaşanan soru
Vaillant marka, propan gazı ile çalışan ekotek kombiyi yaklaşık bir ay önce taktırdık ve cihaz takıldığı ilk günden beri... doğru düzgün çalışmıyor. Kombi çoğu zaman hiç devreye girmiyor, devreye girse bile kısa bir süre sonra kendiliğinden devreden çıkıyor. Ne evi ısıtabiliyoruz ne de suyu ısıtabiliyo
Yaklaşık 4–5 yıl önce yeni model bir Vaillant kombi taktırdık. Son iki aydır kombi neredeyse her gün F28 hatası veriyor ...ve sıcak su gelmiyor. Yeni sayılabilecek bir cihazın bu kadar sık arıza vermesini ve bizi özellikle kış döneminde mağdur etmesini anlayamıyorum. Aynı zamanda eve gelen ocak/doğalga
Isparta merkezde bulunan evimizde kullandığımız Vaillant kombi geçen hafta cumartesi gününden bu yana arızalı ve sıcak s...u vermiyor, ayrıca sürekli hata kodu veriyor. Evde iki tane bebek olmasına rağmen bir haftadır mağdur durumdayız. Bu süreçte Vaillant yetkili servisini ve çağrı merkezini toplamda
Vaillant Turbomag cihazımız yaklaşık 3-4 gündür sıcak su vermiyor. Evde sıcak su kullanamıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı... karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunumuz hâlâ devam ediyor. 2023 Ağustos ayında aldığımız kombinin daha
Bakım için 7872 TL ödedim Gelen bakım personeli bakim yaptı ve petek temizliği önerdi onun içinde 5696 TL ödedim. Bakim ...elemanı gittikten sonra sıcak su banyo mutfak) gelmemeye başladı bakim öncesi problem yoktu. Bunun için tekrar servis çağırdık gelen personel cihazla alakalı bir problem yok kombi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100