İş Bankası Platinum Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Gerekiyor

Seval

30 Ocak 09:58

1.730

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde 1.095,15 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen zaten kapatmayı düşünüyordum ve daha önce müşteri hizmetlerini bu amaçla aramıştım.

Kartı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana “kenarda dursun, harcama yapmayın, sorun olmaz” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın hemen iadesi yerine, 6 ay içinde 18.000 TL harcama yapmam durumunda kart aidatının yatırılabileceği söylendi.

Hem bu koşullu iade teklifini hem de izinsiz ve bilgisizce alınan yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. 15 Ocak’ta alınan 1.095,15 TL kart aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve İş Bankası Platinum kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Adıyaman’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV Haksız Kesildi, İade Yapılmıyor!

Hakan

İş Bankası

14 Ağustos 2025 17:10

1.045

10.08.2025 tarihinde İş Bankası Platinum kredi kartımla yaptığım bir ödeme işlemini 5 dakika içinde iptal ettim. Ancak, işlemi iptal eder etmez, mobil uygulamaya girdiğimde 1197,53 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak BSMV ücretinin kartımdan kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı: Haksız Ücret İadesi Talebim Reddedildi

İlknur

İş Bankası

07 Aralık 2025 15:31

1.024

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartım için 23.11.2025 tarihinde hesabıma 836,85 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını, ekstreme bu şekilde ücret işlendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir onayım alınmadan kesilen bu tutarı haksız buluyorum. Bu işlem üzerin...

İş Bankası Maximum Platinum Kartına Yetkisiz 797 TL Yıllık Aidat Kesintisi

Sema

İş Bankası

15 Ocak 22:12

782

İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 797 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle durumdan rahatsızlık duydum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma h...

is-bankasi-maximum-platinum-kartina-yetkisiz-797-tl-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yasin

İş Bankası

20 Ocak 08:08

629

İş Bankası Platinum kredi kartımı 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart aidatı ya da herhangi bir hizmet bedeli olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi kesin bir dille hiçbir şekilde aidat ya da yıllık ücret alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye g...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kredi Kartıma Erken Aidat Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

Emine

İş Bankası

28 Ağustos 2025 17:56

1.264

İş Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde hesabıma 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, aidatın neden altıncı ayda alındığını sorduğumda müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapamayacaklarını, anca...