to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Mayıs ayında aldığım Vaillant ecotec Pro model kombim, ilk kış sezonunda kaloriferi açmamla birlikte bar yükselme problemi yaşattı. Servis gelip parça değişimi yaptı ve o sezon kombiyi sorunsuz kullandım. Ancak bu yıl, Ekim 2025’te tekrar kaloriferi açtığımda aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve halen devam ediyor.
Sorunun tekrarlaması üzerine servis kaydı açtırdım. Kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana garanti uzatma kampanyasından bahsediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Kombimin kurulu olduğu adres Kocaeli/Darıca’dır ve müşteri numaram: 21235000100203323130602961n7.
Bu arızanın her yıl tekrar etmesi kabul edilemez. Her sene aynı problemi yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat ilerleyen yıllarda aynı sorun tekrar ederse ek ücret talep edilmesinden endişeliyim.
2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...
Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 2 yıldır bar basıncının sürekli olarak yükselmesi sorunuyla karşı karşıyayım. Sorunu ilk fark ettiğimde yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve su hattımın çok basınçlı geldiği söylendi. Servis, basınç kırıcı takılması gerektiğini iletti. Ben de ...
Vaillant marka kombim 27 Aralık 2023 tarihinde devreye alındı ve ek 2 yıl garanti yaptırdım. Ancak 12 Ocak'ta arıza yaptı ve 18 Ocak'ta parça geldi ve değiştirildi. Fakat 22 Ocak'ta tekrar aynı sorun meydana geldi. Bu ürünü artık istemiyorum, bana ya ücret iadesi yapılmasını ya da bir üst modelle de...
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması devam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m...
Yorumlar