to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
"Teknik servisten gelen Zafer usta sayesinde sorun çözüldü"
Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım yanlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen...
Vaillant Eco tec Pro model kombimi ilk kurulumdan bu yana sürekli olarak su basıncı düşüp yükseliyor ve cihaz dışarıya siyah su atıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi veya bakım yapıyor, ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor...
Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani...
Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başladı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli ...
25.11.2024 tarihinde Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 model yoğuşmalı kombisi evime monte edildi. Ancak montajda sorun olduğu için borulardan su damlatmaya başladı ve birkaç gün sonra tamirata geldiler. Düzeltmeden sonra 2 kere daha aynı damlatma sorunu yaşandı. En son tamirata 6 Aralık tarihinde ...
Vaillant yetkili servis elemanı kombi altındaki vanayı bundan 3 sene önce kırmıştı. O zamanlar kalan parça vanayı açmakta iş görür diye zararı karşılatma yoluna gitmemiştim. Ancak sonraki yıllarda gelen servis yetkilisinin o vanayı kapatıp bakım yapmadıklarını fark edince konuyu Vaillant'a bildirdim...
Sakarya/Akyazı ilçesinde ikamet etmekteyim. Yoğun yağış nedeniyle elektrikler gidip gelmiş olup kombimizde arıza oluşmuştur. Vaillant yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Bunun sonucunda servis gelip inceledi ve anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat garantiden değişmediğini ve ...
"Gece yapmış olduğum şikayete sabah geri dönüş yaptığınız ve detaylı açıklamalar da bulunduğunuz için teşekkürler."
Adım Sinan s***, Vaillant marka iki kombim var. 2022 yılının Aralık ayında iki yıllık tam kasko ve bir bakım hizmeti satın aldım. Ancak kirada olan bu ev depremde hasar aldı ve kombiyi çalınmasın diye söktürüp evime aldım. Deprem Şubat ayında gerçekleşti ve bina orta hasarlı çıktı. En son evin olduğ...
Vaillant kombimiz var. İyi bir marka diyerek almamıza rağmen ve garantisi olduğu halde evde elektrik kesintisi gidip geldiği için kombimiz arıza yaptı. İzmir Bergama Vaillant yetkili servisini çağırdık, geldiler. Baktılar, direkt 20 bin TL'ye yapabileceklerini beyan ettiler. Çok fahiş bir rakam iste...
Vaillant kombim için yetkili servis çağırmıştım. Bana peteklerin sürekli temizlenmesi gerekmemesi için, tek seferlik Vaillant'ın kendi ürünü olan bir ilaç olduğu ve bu ilaç kullanıldığında 10 yıl kadar süre boyunca petek temizliğine ihtiyacım olmayacağını söylediler. Fakat bu ilaç döküldükten sonra ...
"Vaillant genel müdürlükten Sn. B... R hanım arayıp sorunumu dinleyip, çözdü. Kendisine ve tüm Vaillant ekibine teşekkür ederim."
23.03.2024 tarihinde, Vaillant kombi ücretsiz bakım hakkı kapsamında gelen servis elemanı, 'Petek temizliği de yaptırmak ister misiniz?' diye sordu. B...
"Şikayetimi yazdıktan sonra 1 saat içinde Vaillant tarafından arandım. Sorunumu bir uzman tarafından çözeceklerini söylediler. Pazartesi günü kombimizin ilk açılışını da yapmış olan tekniker evimize geldi. Yaklaşık 15-20 dakika içerisinde işini bitirdi ve gitti. Bugün beşinci gün ve kombimiz ilk başta olduğu gibi tamamen sessiz bir şekilde çalışıyor. Yani o sesler normal değilmiş ve düzeltilebilirmiş, biz boş yere aylarca o sese maruz kalmışız. Bu teşekkür mesajını yazmak için birkaç gün geçmesini bekledim ki sesin kesildiğinden emin olayım. Artık hep böyle devam eder inşallah. Vaillant, kendilerinden beklenileceği gibi sorunu çözdü. Bunun için hem Vaillant'a hem de bize gelen genç tekniker kardeşim Salih'e çok teşekkür ederim."
Nilüfer/Bursa'da ikamet etmekteyim. 2018 yılında Bursa Nilüfer Beşevler bayinizden ecotec Pro Vaillant kombi satın alarak kullanmaya başladım. 2018 yılından günümüze kadar kombide 4 defa üç yollu vana arızasıyla karşılaşarak mağduriyet yaşadım. Her seferinde yetkili servisleriniz tarafından bedeli k...
Vaillant marka kombime 30.11.2023 tarihinde genel bakım yaptırdık. Hiçbir sorunumuz yoktu. Uzun zamandır bakım yapılmadığı için kontrol amaçlı çağırdık. Gelen servis elemanı kombiyi söktü, üstüne su döktü, sildi. 'Elektrik olan yere su döktünüz, sorun çıkmaz mı sonra?' dediğimizde 'Yok, bakım bu şek...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 