to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Kabusu: Sürekli Arızalar Ve Mağduriyet
Nilüfer/Bursa'da ikamet etmekteyim. 2018 yılında Bursa Nilüfer Beşevler bayinizden ecotec Pro Vaillant kombi satın alarak kullanmaya başladım. 2018 yılından günümüze kadar kombide 4 defa üç yollu vana arızasıyla karşılaşarak mağduriyet yaşadım. Her seferinde yetkili servisleriniz tarafından bedeli karşılığında parça değişimi yapılarak geçici çözüm sağlandı. Ancak, son günlerde aynı arızayı halen almaya devam ediyoruz ve bu konudaki mağduriyetimiz devam ediyor. Bu durumun Vaillant Grubu'na yakışmayan bir durum olduğunu düşünüyorum. Bir kombide her yıl aynı arızanın yaşanmaması beklenir. Kombimde yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle; sorunlarımın çözüme kavuşturulmasını, kombinin en kısa sürede değiştirilmesini, arıza giderimi için 4 sefer ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara ve Tüketici Hakları'na gerekli başvuruları yapacağımı bilmenizi isterim.
Ek
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Herhangi bir dönüş olmadı maalesef
