to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilüfer/Bursa'da ikamet etmekteyim. 2018 yılında Bursa Nilüfer Beşevler bayinizden ecotec Pro Vaillant kombi satın alarak kullanmaya başladım. 2018 yılından günümüze kadar kombide 4 defa üç yollu vana arızasıyla karşılaşarak mağduriyet yaşadım. Her seferinde yetkili servisleriniz tarafından bedeli karşılığında parça değişimi yapılarak geçici çözüm sağlandı. Ancak, son günlerde aynı arızayı halen almaya devam ediyoruz ve bu konudaki mağduriyetimiz devam ediyor. Bu durumun Vaillant Grubu'na yakışmayan bir durum olduğunu düşünüyorum. Bir kombide her yıl aynı arızanın yaşanmaması beklenir. Kombimde yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle; sorunlarımın çözüme kavuşturulmasını, kombinin en kısa sürede değiştirilmesini, arıza giderimi için 4 sefer ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara ve Tüketici Hakları'na gerekli başvuruları yapacağımı bilmenizi isterim.
Vaillant marka doğalgaz kombisi aldığım günden beri tüm bakımlarını eksiksiz yaptığım halde 3 kez üç yollu vana arızası verdi. Garantili ürün ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garanti kapsamında şu an değişiminin yapılamayacağını ancak ; sadece parça değişimi yapılabileceğini söylediler. Üç kez...
Merhaba, Dört yıl önce Vaillant ecoTEC Intro marka bir kombi satın aldım. Aldığım günden beri bu dördüncü defa aynı parça bozuluyor. Kombiden su sızıyor ve dolaplarım zarar görüyor. Çağrı merkezini arayarak ürünün kusurlu olduğunu belirttiğimde, her yıl aynı parçanın arızalanmasının normal olduğunu...
2020 yılı Eylül ayında KDV dahil 5117 TL'ye satın almış olduğum Vaillant vum 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec Intro kombimin garantisi 2022 yılı Ekim ayında sona erdi. 17 Haziran 2023 cumartesi günü saat 16:00 sularında Bursa ili 152 evler mah. Civarında gök gürültülü şiddetli yağış esnasında elektrik şeb...
Ürünü aldığımdan beri uğraşıyorum. Su an hiç çalışmıyorum ne petekler ne de sıcak su. Şikayetimi oluşturduğum tarihten bu yana sorun hala giderilmedi. Çözmüşler parça bekliyoruz 12 günden beri düş alamıyoruz evde. Dünyaca ünlü bir marka olduğunu düşündüğümüz ürünler maalesef beklediğimiz gibi değil....
Yorumlar