ecoTEC Intro 24/28 Kw garanti

İstanbul Florya’da yeni taktırdığımız Vaillant Eco Intro kombi, daha ilk gününden itibaren sıcak su kullanırken F28 hatası vermeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Garanti kapsamındaki ürünün kurulumdan hemen sonra arıza vermesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. Yaşanan so...

Vaillant ecotec model kombiyi Nisan ayında Adıyaman Kahta’daki bayiden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2 gündür kombinin her tarafından su akıtacak şekilde ciddi bir arıza oluştu. Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede bozulan bir kombide üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun oldu...

Ekim ayında İstanbul Sarıyer’de Vaillant yetkili servisine petek temizliği yaptırdım. Servis ekibi ilaçlı temizlik uyguladıktan yaklaşık bir hafta sonra peteklerimden biri delindi. Hemen şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 10 gün boyunca bana geri dönüş yapılmadı. Sonunda aradıklarında ise sadece “gel...

Yaklaşık iki buçuk ay önce yeni aldığım Vaillant ecotec İntrö kombiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.10.2025 tarihinde kombinin kartı yandı ve iki gündür mağdurum. Binamızda 12 daire var, diğer dairelerde farklı marka kombiler sorunsuz çalışırken, Vaillant’ı önceki olumlu tecrübelerim nedeni...

Gayet memnun olduğumuz Vaillant marka kombimiz, iki yıl önce gelen servis ekibi tarafından bir kampanya olduğu, cihazımızı belli bir bedel karşılığında alacakları ve böylelikle uygun bir fiyata yeni bir cihaz sahibi olacağımız söylenerek ısrarla ikna edildik. Bu şekilde yeni cihaz ile değişim yapıld...

3 hafta önce kombim bozulduğu için maalesef Vaillant kombi aldım. Ürünü hızlıca kendim montaj yaptırdım. Daha sonra çağrı merkezine yetkili servisin gelip açması için kayıt bıraktım. 3-4 gün telefonla bana ulaşamadıklarını iddia ettikleri için servisin adresime gelmesi gerçekleşmedi. Sonrasında serv...

2019 yılında konutuma aldığım Vaillant kombinin tüm bakımlarını yetkili servis yaptı, ek garanti yaptırdım, tüm bakımlarını ek ücretler ödeyerek yaptırdım. Ancak son 4 aydır 6 defa servis geldi, kombinin ısıtma problemini çözemedi. Duş yok, banyo yapmak yok; artık iyice mağdur olmaya başladık. Vaill...

Vaillant marka kombiyi tavsiye üzerine aldık. 3ay önce 28/12/2024 tarihinde servis gelerek montajını yaptı. Kullanıma hazır dediler. Açık bırakarak teslim ettiler. Antalya da ikamet ediyorum. Antalya/Korkuteli ilçesinde bulunan evimizde ki kombi nin su kaçağı olduğunu fark ederek servisi aradık. Ant...

Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıyorum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi...

Vaillant kombi satın aldım servisin hatalı kurulumu neticesinde arızalar meydana geldi. Kurulum yapan yetkili servis çalışanına evin yerden ısıtma olduğunu söylememe rağmen kombiyi olması gereken sıcaklıkta ayarlamayarak evin su borularında aşırı genleşme olmuştur. Bu nedenle betonda çatlamalar meyd...

2023 Mart ayında Vaillant Ecotec Intro kombi aldım. Servisten arayıp bakım zamanı yaklaştı, garantisini uzatalım dediler. Tamam, olur. Uzatalım, kaç para dedim. 3 yıl için 14,350 TL istediler. Ben de o parayı vermem ve ilk arıza yaptığında söküp atacağım, başka kombi alacağım dedim. Bir daha Vaillan...

1 ay önce garantisi devam eden kombi cihazıma taktırdığım oda termostatından memnun kalmadığım için söktürmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda söktürmek için 1000 TL demonte ücreti olduğunun bilgisi tarafıma verildi. Daha sonra bunu kabul etmedim çünkü servis yetkililerine sormama rağmen ban...

Merhaba, 2022 yılında sitemiz merkezi sistem ısıtma sisteminden şahsi doğal gaza geçilmiştir. Dolayısı ile konutumuza Vaillant marka kombi kurulumu yapılmıştır. Garanti kapsamında bakım yaptırmam gerekli olduğunu ve garanti dahilinde bakım hakkım olduğu bilgisi verilmemiştir. Kurulum yaşadığım yerde...

5 sene önce aldığımız ancak eve 1 sene önce taşınıp 1 senedir aktif olarak kullandığımız garanti uzatımı yaptığımız Vaillant kombinin bitip tükenmek bilmeyen sorunları ve son gelen servis elemanının halkla ilişkileri sıfır ukalaca tavırları konumuz... 1 senedir kullandığımız kombinin sorunlarına gel...

Valyant kombimin garantisi olduğu halde yetkili servis ve çözüm merkezi tarafından, değişmesi gereken parçaların ücretli değişeceği bilgisi verildi. Ben de anlamadım. Bu durumda benim yaptırmış olduğum garantinin ne anlamı var? Bunların düşünceleri, arıza olmayan makineye masraf çıkmasın, açıkçası a...

2023 yılı içerisinde Kuşadası'ndaki daireme Vaillant marka doğalgaz kombisi taktırdım. Temmuz 2024 ayı içerisinde kombi eşanjör arızası yaptı. 25 Temmuz 2024 tarihinde kombinin eşanjörü garanti kapsamında değişmiştir. Eylül ayı sonunda kombi tekrar eşanjör arızası yapmış, gelen servis eşanjörün deli...

Vaillant Kombi satın alınıp kurulum yapıldıktan sonra firma garanti başlatmıyor. Kombimarket.com.tr üzerinden Vaillant satın aldım. Önceki kombi sökülüp birebir yerine takıldı. Doğalgaz dağıtım firması gelip kontrolü yapıp gazı açtıktan sonra Vaillant yetkilileri garanti başlatmak için geldiler ve ...

20 yıldır Vaillant kullanıcısıyım. Her aldığım Vaillant, bir öncekinden daha az ömürlü oluyor. En son aldığım, yaklaşık 8 yıl arızasız çalıştı (tabii bakımlarını yaptırıyordum) fakat 2019 yılında aldığım Vaillant kombi (iyi bir modeli olmasına ve bakımlarını yaptırmama rağmen) 5 yıllık kombim arıza ...

Vaillant Ecotec İntrö 24/28 yoğuşmalı kombiyi 2021 yılında aldım. Bu zamana kadar bir arızası olmadı. Aynı yıl ücreti ile garanti süresini de uzattım. Ancak geçenlerde elektrik kesintisinde sonra arızalandı. Servis aradım. Geldiler ana kart yanmış diyerek yeni kart için 14.000 TL ücret istediler. El...

Garanti süresi dolalı 20 gün olmuş fakat cihazın kronik sıkıntısı varmış. Oda termostatlı kullanıyoruz. Yaz gününde sıcak su kullanırken petekler de ısınıyor. Servisi aradığımızda garantinin bittiğini, servis ve parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Fakat cihazın ilk aktif olduğu ay yaz ay...