Patlama Gibi Sesli Kombi, Güvenlik Endişesi Ve Değişim İsteği
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Ürünün değişimini henüz gerçekleştiremediler, beklemedeyim"

"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Ürünün değişimini henüz gerçekleştiremediler, beklemedeyim"

Vaillant marka ecotec model kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 10:30 için bakım amacıyla ...randevu oluşturuldu ve yetkili servis personeli eve gelerek bakım işlemini yaptığını söyleyip ayrıldı. Servis sonrasında kombiyi çalıştırdığımızda, cihaz çalışırken su akıtmaya ba
Yaklaşık 6 ay önce 31.10.2025 tarihinde Vaillant Intro 24-28 model kombi satın aldım. Ancak 13’ünde kombi arızalandı ve ...gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni ana kartın yandığını söyledi. Teknisyen, arızanın yüksek voltaj kaynaklı olduğunu iddia edip bizi doğrudan elektrik dağıtım şirketine yönle
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir ayn...ı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi
"Teşekkür"
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
Vaillant markasına güvenerek kombi satın aldım ve bununla yetinmeyip garanti süresini de uzattım. Ürünle ilgili bir prob...lem yaşamadım ancak müşteri hizmetleri süreci nedeniyle markadan tamamen soğumuş durumdayım. Kombimin garanti süresi sona yaklaşınca yaklaşık son bir aydır 0850 222 28 88 numaralı
08.03.2024 tarihinde Vaillant kombimin ilk kurulumu sırasında, 08.03.2026 – 08.03.2028 tarihlerini kapsayacak şekilde ik...i yıllık ek garanti yaptırdım. Daha sonra taşınma durumum ortaya çıktığı için, ek garanti süresi henüz başlamadan ek garantimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep
İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İnt...rö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h


Vaillant markasının ecotec model kombisini özellikle kaliteli ve sorunsuz olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü al...dığımız günden bu yana sorunlar bitmedi. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılırken şimdi yaşadığım her sorunda “suyunuz kireçli” bahanesiyle karşılaşıyorum. Antalya’nın suyun
İstanbul Florya’da yeni taktırdığımız Vaillant Eco Intro kombi, daha ilk gününden itibaren sıcak su kullanırken F28 hata...sı vermeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Garanti kapsamındaki ürünün kurulumdan hemen sonra arıza vermesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. Yaşanan so
Vaillant ecotec model kombiyi Nisan ayında Adıyaman Kahta’daki bayiden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2... gündür kombinin her tarafından su akıtacak şekilde ciddi bir arıza oluştu. Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede bozulan bir kombide üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun oldu
20.06.2023 tarihinde Vaillant ecotec İntrö kombi ve oda termostatınızı kull...anmaya başladım. Yaklaşık 10 ay sonra duşta suyun soğuması ve mutfak peteği
Ekim ayında İstanbul Sarıyer’de Vaillant yetkili servisine petek temizliği yaptırdım. Servis ekibi ilaçlı temizlik uygul...adıktan yaklaşık bir hafta sonra peteklerimden biri delindi. Hemen şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 10 gün boyunca bana geri dönüş yapılmadı. Sonunda aradıklarında ise sadece “gel
Yaklaşık iki buçuk ay önce yeni aldığım Vaillant ecotec İntrö kombiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.10.2025 tar...ihinde kombinin kartı yandı ve iki gündür mağdurum. Binamızda 12 daire var, diğer dairelerde farklı marka kombiler sorunsuz çalışırken, Vaillant’ı önceki olumlu tecrübelerim nedeni
"2 Yıl ek garanti uzatma ve bir bakım sözleşmesi sonrası bakım sürecinde yaşanan sorunun gecikerek de olsa çözülmesinden dolayı (cihaz bakımı yapıldı, aynı zamanda gelen servis teknik personeli de güleryüzlüydü) ilgililere teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileğiyle."
Vaillant ecotec İntrö model kombim için 2 Temmuz 2025 tarihinde ek garanti ...uzatma ve bakım teklifiyle tarafıma ulaşıldı. Salihli Servisi, Vaillant mer
Gayet memnun olduğumuz Vaillant marka kombimiz, iki yıl önce gelen servis ekibi tarafından bir kampanya olduğu, cihazımı...zı belli bir bedel karşılığında alacakları ve böylelikle uygun bir fiyata yeni bir cihaz sahibi olacağımız söylenerek ısrarla ikna edildik. Bu şekilde yeni cihaz ile değişim yapıld
3 hafta önce kombim bozulduğu için maalesef Vaillant kombi aldım. Ürünü hızlıca kendim montaj yaptırdım. Daha sonra çağr...ı merkezine yetkili servisin gelip açması için kayıt bıraktım. 3-4 gün telefonla bana ulaşamadıklarını iddia ettikleri için servisin adresime gelmesi gerçekleşmedi. Sonrasında serv
2019 yılında konutuma aldığım Vaillant kombinin tüm bakımlarını yetkili servis yaptı, ek garanti yaptırdım, tüm bakımlar...ını ek ücretler ödeyerek yaptırdım. Ancak son 4 aydır 6 defa servis geldi, kombinin ısıtma problemini çözemedi. Duş yok, banyo yapmak yok; artık iyice mağdur olmaya başladık. Vaill
Vaillant marka kombiyi tavsiye üzerine aldık. 3ay önce 28/12/2024 tarihinde servis gelerek montajını yaptı. Kullanıma ha...zır dediler. Açık bırakarak teslim ettiler. Antalya da ikamet ediyorum. Antalya/Korkuteli ilçesinde bulunan evimizde ki kombi nin su kaçağı olduğunu fark ederek servisi aradık. Ant

Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıy...orum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi
Vaillant kombi satın aldım servisin hatalı kurulumu neticesinde arızalar meydana geldi. Kurulum yapan yetkili servis çal...ışanına evin yerden ısıtma olduğunu söylememe rağmen kombiyi olması gereken sıcaklıkta ayarlamayarak evin su borularında aşırı genleşme olmuştur. Bu nedenle betonda çatlamalar meyd
2023 Mart ayında Vaillant Ecotec Intro kombi aldım. Servisten arayıp bakım zamanı yaklaştı, garantisini uzatalım dediler.... Tamam, olur. Uzatalım, kaç para dedim. 3 yıl için 14,350 TL istediler. Ben de o parayı vermem ve ilk arıza yaptığında söküp atacağım, başka kombi alacağım dedim. Bir daha Vaillan
Vaillant servisini arayarak talebimi anlattım. Kombi taşınma işlemimiz vard...ı, ben talebimi anlattıktan sonra ne sorduysam müşteri temsilcisi Kazım Bey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100