Yeni Vaillant Kombinin Kartı Yandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir yıl önce taşınacağımız eve Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek garantiyi de iki yıl uzattım. İki hafta önce tamirat işleri bittiğinden eve yeni taşınabildim. Evimdeki elektronik eşyalar elektrik kesintilerinden olumsuz etkilenmesin diye kaçak akım röle...

10 06 2023 yılında Vaillant ekotek İntrö 24/28 model kombi aldım aldığıma bin pişman ettiler. Bugün bizleri ailecek bu soğukta mağdur ettiler. Gelen servis elemanı elektrikten dolayı ana kartı yanmış dedi. Garantiye girmeyeceğini söyledi 8 bin tl ücret karşılığı tamir edeceğini söylediler. 34 daire ...

19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...

06.09.2025 tarihinden bu yana Vaillant ecotec model kombimde ana kart yanması sorunu yaşadım. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ana kartın değişimi için benden 10.250 TL ücret talep etti. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde ücretli değişim önerildi. Ci...