5
Çözüldü
"Teşekkür"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Halil
Doğrulanmış
Ekim 2019'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Vaillant Kombimdeki Servis İlgisizliği Ve Kaba Tutumu Güveni Sarsıyor
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vaillant ecotecpro kombimdeki genleşme tankı arızası için 25 Şubat’ta Akçaabat’taki yetkil...i servisi arayarak kayıt oluşturdum. Eve gelen servis personelinin getirdiği parçanın ambalajı yırtıktı, bunu sorduğumda ise oldukça üstten ve rahatsız edici bir tavırla cevap verd
Halil
4 Mart 20:55447
Yaklaşık 2 yıldır Vaillant Kombi arızası ile uğraşıyoruz. 2029 yılına kadar garantim devam ediyor. Peteksuyu ısı derecesi 35 dereceyi gördümü kum saati çıkıyor ve kombi duruyor. Servis geliyor olasılıklarla iş yapıyor. 3 yıllık kombinin devir daim pompası değişti, yok tesisatınız yanlış denildi yeniden masraf ettik tesisatçılarda işin doğru olduğunu fakat servis bu şekilde istiyorsa onun istediği gibi yapalım dediler ama aynı sorun devam bugün de hep sorun yaşadığımız servis geldi olasılıklar da olsa kazanın değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verecekmiş ve bizlerde kış günü bekleyeceğiz soğukta maalesef. Ücreti karşılığımda müşteri hizmetlerinden sorunu çözecek personel talep etmemize rağmen maalesef aynı yerde aynı servis ile olasılıklara varsayımlarla yerimizde sayıyoruz.