to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026... tarihinde kombimde su ısıtma problemi olduğu için çözüm merkezini aradım. Telefonda R****** k* İsimli müşteri temsilcisi, bana bir kombi bakım kampanyası olduğunu, bu kampanyayı s
İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
Vaillant Eco Fit Start kombim sıcak suyu ısıtmadığı için 16.05.2026 tarihinde yetkili servisten kayıt açtırdım ve servis... 17.05.2026 tarihinde geldi. Yapılan kontroller sonucunda sensör arızası olduğu söylendi ve bu işlem için 3.650 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında sıcak su ısındı ancak daha servis
Adana’da Vaillant kombim için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri beni ara...yarak iki adet bakım satışı yaptı, telefonda bakım kapsamında yapılacak pek çok işlemden bahsettiler; ancak servis eve geldiğinde söylenen hiçbir işlem yapılmadı. Kombiyle ilgili o
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük ...bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği
Vaillant Ecofit Start kombim 06.02.2026 tarihinden beri ateşleme yapıp yaklaşık 1 saniye sonra ateşlemeyi kesiyor ve cih...az normal şekilde çalışmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için yetkili servisle iletişime geçtim. Servis eve gelip cihaza baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan, net bir teşhis
30.01.2026 saat 12.30 civarında, İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’indeki adresimde bulunan iki katlı evimin ikinci kat b...alkonundaki Vaillant kombim için yetkili servis personeli adresime geldi. Ben 75 yaşında biriyim ve o sırada evde elektrik kesintisi vardı. Servis personeli kombiyi kontrol etmeye
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Anca...k aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar
Vaillant marka kombimde yaklaşık 3 aydır üç yollu vana arızası yaşıyorum. Su ısınırken petekler de kendiliğinden ısınıyo...r ve bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz enerji tüketimine yol açıyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve bir fiyat verdi. Ancak daha sonra f
Mersin Mezitli’de kullandığım Vaillant kombim, yetkili servisten bakım hizmeti alana kadar sorunsuz çalışıyordu. 11 Aral...ık Perşembe günü gelen yetkili servis bakım yaptıktan sonra sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Suyu açtığımda önce ısınıyor, yaklaşık iki dakika sonra tekrar s
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sı...cak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon
23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evim...e geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b
16.05.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım (0850 222 2 888). Kombinin arızasını ve bakımını istedim. Bana, f...arklı arızalar olursa işçilik ödemeyeceğim, tek fiyat olarak kampanya adı altında 2104 TL ödeyeceğim söylendi. 17.05.2025 tarihinde servis geldiğinde kombiye bakıldı ve ekstra olar
Kombimde bulunan eşanjör parçası yaklaşık 1 aydır arızalı fakat hala sorun çözülmedi. 31.01.2025 tarihinde gelen yetkili... servis eşanjörün arızalı olduğunu tespit etti. Değişim yapılması gerektiğini söyledi. Bende kombimin parça değişimli garantisinin olduğunu bundan dolayı parça değişimini talep ett
Merhaba, Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayetimi sözel ve yazılı olarak ilettim ama buradan da yazayım.... 2019 yılında sıfır ürün olarak satin aldığımız, İzmir'de kısa bir süre (yaklaşık 2 sene) kullandığımız Vaillant kombimizi bu sene Ayvalık /Balıkesir adresinde kullanmak üzere taş
Vaillant Çözüm Merkezi'ne 0850 222 2 888 arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2. Gün sonrasına randevu oluşturuldu gelen eki...p kombide ki arızanın sensörden kaynaklı olduğunu tespit etmiş bulundu ertesi gün gelip sensör değişikliği yapılacaktı fakat gelen arkadaş E**** bey maalesef ki bu firmada çalışmay
"Vaillant genel müdürlükten arayıp konu ile ilgilendikleri için teşekkürler. Tekrar servis randevusu oluşturdum. Servis 2 gün sonra gelerek önceki parça değişiminden sonra ortaya çıkan damlatma sorununu çözdü. Yedek parça ücretlerinin çok yüksek olduğunu ve araştırılma yapılmadan yetkili servise güvenerek direkt parça değişimi yaptırılmasını önermiyorum."
Vaillant yetkili kombi servisi, arızalı olduğunu söylediği kombi parçasının... değişimini yaptı ve 5561 TL yedek parça bedeli aldı. Fakat daha sonra inte
Vaillant marka kombimizin sıcak su verirken suyun ara ara soğuk su vermesi sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde 0 236 2...39 39 90 numara üzerinden Manisa Vaillant kombi yetkili servisi R**** A*’ı aradık, aynı gün eve geldiler. Bize parça değişmesi gerektiğini ve parçayı sipariş vereceklerini söyledil
"Vaillant genel merkez çalışanları için teşekkür ederim sorunum vailan yetkili servis olmadığı için çözüm amaçlı yazmıştım sağ olsunlar çok ilgilendiler teşekkürler Vaillant keşke servis ücreti uygun olsa o zaman çağırırdım"
Vaillant kombi arızası için yetkili servisi 15.11.2024 tarihinde saat 15:40 civarında (08502222888) numaralı telefonu ar...ayarak arızamı bildirdim. Sanırım O****** Bey'di telefondaki. Sıcak suyun dengeli bir şekilde akmadığını, arada soğuk suyun aktığını belirtip servis oluşturulmasını istedim. Bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
