to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka kombimin uzatılmış garantisi devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde yetkili servisiniz tarafından cihazımı...n ısı sensörü değiştirilmiştir. Ancak yapılan bu parça değişiminin ardından kombi ayar tutmamaya başlamıştır. Sorunun çözülmesi için 0850 222 2 888 numaralı çağrı merkezinizi defa
Vaillant marka ecofit start kombim için 2024 yılı Eylül ayında yetkili serv...is aracılığıyla 2’li bakım sözleşmesi yaptırdım. Bu haklarımdan ilkini 2024
"Teşekkürler"
Eylül ayı sonunda İstanbul Çekmeköy’de Vaillant yetkili servisinden kombi b...akım hizmeti aldım. Uzun süredir aynı kombiyi kullandığım için bakım sırası
"Vaillant Markasına ve Teknik Personel Faruk Bey’e Sonsuz Teşekkürler! Vaillant marka kombimde yaşadığım sıcak su/soğuk su dalgalanması problemi nedeniyle daha önce 7-8 kez teknik ekip çağırmak durumunda kalmıştım. Kombim garanti kapsamında olduğu için Vaillant firması her seferinde bıkmadan, usanmadan servis yönlendirerek sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Markanın bu süreçteki müşteri odaklı yaklaşımı ve ilgisi gerçekten takdire şayandı. Son olarak servis talebimiz üzerine evimize gelen teknik personel Faruk Bey, daha önceki gelişlerde bir türlü çözülemeyen kronikleşmiş sorunumuzu profesyonelliği ve teknik bilgisi sayesinde kesin olarak çözüme kavuşturdu. Sayesinde artık kombimde hiçbir sıcak-soğuk su dalgalanması kalmadı. Bugüne kadar aldığım en konforlu ve kesintisiz banyoyu Faruk Bey sayesinde yaptım, su bir an bile soğumadı. Hem bu süreçte arkamızda duran ve defalarca servis göndererek malının arkasında olduğunu gösteren Vaillant firmasına, hem de sorunu kökten çözen profesyonel, güler yüzlü ve işinin ehli Faruk Bey’e sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Ayrıca buradan belirtmek isterim ki, kombimin garanti süresini uzatmak istediğimde bu işlemi kesinlikle sorunumu çözen ve güvenimi kazanan Faruk Bey üzerinden gerçekleştireceğim. Markaya olan güvenimi tazelediğiniz için teşekkürler!"
Ankara Çankaya’da yaklaşık 9 yıldır kullandığım Vaillant yoğuşmalı kombimde... son 3 aydır banyoda sıcak su kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Duş al
Batman merkezde kullandığım Vaillant Ecofit Start model kombim yaklaşık 6 aydır musluklardan su akarken bir sıcak bir so...ğuk olacak şekilde dalgalı çalışıyor. Duş alırken ve muslukları kullanırken suyun ısısı sürekli değişiyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servise b
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım... süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026 tarihinde kombimde su ısıtma
İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
Vaillant Eco Fit Start kombim sıcak suyu ısıtmadığı için 16.05.2026 tarihinde yetkili servisten kayıt açtırdım ve servis... 17.05.2026 tarihinde geldi. Yapılan kontroller sonucunda sensör arızası olduğu söylendi ve bu işlem için 3.650 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında sıcak su ısındı ancak daha servis
Adana’da Vaillant kombim için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri beni ara...yarak iki adet bakım satışı yaptı, telefonda bakım kapsamında yapılacak pek çok işlemden bahsettiler; ancak servis eve geldiğinde söylenen hiçbir işlem yapılmadı. Kombiyle ilgili o
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük ...bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği
Vaillant Ecofit Start kombim 06.02.2026 tarihinden beri ateşleme yapıp yaklaşık 1 saniye sonra ateşlemeyi kesiyor ve cih...az normal şekilde çalışmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için yetkili servisle iletişime geçtim. Servis eve gelip cihaza baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan, net bir teşhis
30.01.2026 saat 12.30 civarında, İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’indeki adresimde bulunan iki katlı evimin ikinci kat b...alkonundaki Vaillant kombim için yetkili servis personeli adresime geldi. Ben 75 yaşında biriyim ve o sırada evde elektrik kesintisi vardı. Servis personeli kombiyi kontrol etmeye
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Anca...k aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar
Vaillant marka kombimde yaklaşık 3 aydır üç yollu vana arızası yaşıyorum. Su ısınırken petekler de kendiliğinden ısınıyo...r ve bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz enerji tüketimine yol açıyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve bir fiyat verdi. Ancak daha sonra f
Mersin Mezitli’de kullandığım Vaillant kombim, yetkili servisten bakım hizmeti alana kadar sorunsuz çalışıyordu. 11 Aral...ık Perşembe günü gelen yetkili servis bakım yaptıktan sonra sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Suyu açtığımda önce ısınıyor, yaklaşık iki dakika sonra tekrar s
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sı...cak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon
23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evim...e geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b
16.05.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım (0850 222 2 888). Kombinin arızasını ve bakımını istedim. Bana, f...arklı arızalar olursa işçilik ödemeyeceğim, tek fiyat olarak kampanya adı altında 2104 TL ödeyeceğim söylendi. 17.05.2025 tarihinde servis geldiğinde kombiye bakıldı ve ekstra olar
Kombimde bulunan eşanjör parçası yaklaşık 1 aydır arızalı fakat hala sorun çözülmedi. 31.01.2025 tarihinde gelen yetkili... servis eşanjörün arızalı olduğunu tespit etti. Değişim yapılması gerektiğini söyledi. Bende kombimin parça değişimli garantisinin olduğunu bundan dolayı parça değişimini talep ett
Merhaba, Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayetimi sözel ve yazılı olarak ilettim ama buradan da yazayım.... 2019 yılında sıfır ürün olarak satin aldığımız, İzmir'de kısa bir süre (yaklaşık 2 sene) kullandığımız Vaillant kombimizi bu sene Ayvalık /Balıkesir adresinde kullanmak üzere taş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
