to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, fiyatlar yaklaşık %80 oranında artırıldı ve süreç başlatıldı. Bu süreçte genel merkezle iletişime geçmek için hem e-posta hem de diğer yolları deneme...
Haziran 2025’te firma kapanışı nedeniyle Uyumsoft e-SMM aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, aboneliğim sonlandırıldığı halde tarafıma 4.500 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlış kesildiğini kabul ettiler ve iade faturası kesmemi iste...
Uyumsoft e-Fatura sistemi üzerinden, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede belirtilmeden, 1 yıl içinde tüketilmesi gerektiği söylenmeyen 20 bin kontörlük fatura satışı gerçekleştirildi. Satın aldığım kontörlerin ücretini ödedim. Ancak 1 yıl sonunda, bana hiçbir uyarı veya bilgilen...
Yaklaşık 3 yıl önce deneme amaçlı satın aldığım edatra programını, pratik bulmadığım için ilk yılın sonunda kullanmayı bıraktım ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Uyumsoft her yıl temmuz ayında tarafıma otomatik olarak fatura düzenlemeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için düzenlenen b...
Uyumsoft e-Fatura hizmeti kapsamında, Zetzel Bilişim olarak Temmuz 2025 itibarıyla beklenmedik bir ücret artışıyla karşılaştık. Aylık 170 TL olan paket ücretimiz 340 TL’ye yükseltilmiş, ayrıca fatura başına alınan aşım ücreti de 10 TL’den 15 TL’ye çıkarılmıştır. Yılda bir kez zam uygulanmasına rağme...
Uyumsoft e-Fatura hizmetinde yaklaşık 2 yıldır zaman zaman yüksek faturalandırma ve paket revizyonu sorunları yaşıyorum. İki farklı firmam için hizmet alıyorum; birine 50 adet fatura için 590 TL+KDV, diğerine ise 100 adetlik paket geçişinde 1650+KDV ücretlendirildim. Her aşımda müşteri hizmetlerini ...
Uyumsoft e-fatura hizmetini hem temel hem de ticari paket olarak Eskişehir has Hotel termal’de kullanmaktayız. 31.07.2025 tarihinde, kontör karşılığı olarak tarafımıza 25.350 TL tutarında uym2025000281335 numaralı fatura kesilmiştir. Ancak, bu tutarın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyoruz. Benzer...
2023 yılında kapattığım Uyumsoft e-Fatura hesabım için, kullanmadığım halde 9.625,20 TL tutarında bir borç talep edilmektedir. Dün müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim, arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir onay veya yazılı bil...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
10.07.2025 tarihinde Uyumsoft Bilgi Sistemleri ile 6 firmam için yıllık e-fatura ve e-irsaliye hizmet sözleşmesi yaptım. Ancak buna rağmen, a Firması, b Firması ve c Firması için tekrardan 7 ay için e-fatura ve e-irsaliye hizmeti bedeli ayrıca faturalandırıldı. Yıllık anlaşmam devam ederken yeniden ...
Uyumsoft e-fatura programı ilk yıl için dip fiyat verip sizi kendisine çekiyor. 2. Yılda yaklaşık 3 kat zam yaparak devam ediyor. Bu hiç dürüst değil. Ayrıca fatura düzenlerken TÜRMOB vergi numarası sorgulamadan da ücret alıyorlar. İlk başta satarken gelen fatura 1 kontör giden fatura 1 kontör diyor...
Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana düzenli olarak fatura göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Sizi sıraya alacağız” gibi bahanelerle zaman kazandılar ve iptal...
Uyumsoft'tan geçen sene iki mükellefim için e-defter ve saklama hizmeti almıştım. Bu yılbaşında hizmetin süresi bitti ve 2025 yılında tekrar yararlanmayacağımızı müşteri temsilcisi N*** Hanım'a ilettiğim halde, geçen sene hizmeti sene ortasında almıştık, aynı tarihlere denk gelen bu günlerde olmayan...
Uyumsoft fatura kesme programını kullanıyorum. Muhasebe programı aldım işim gereği kullanamadığım için iptalini istedim. İptal etmede sorun yok para iademi yapmıyorlar. Dönüş yapacağız diyorlar dönüşte yapmıyorlar. Kontör bitince başka programa geçeceğim. İnsanlar parayı kolay kazanmıyorlar.
Uyumsoft firmasından hizmet alıyorum. Defalarca telefon üzerinden anlaşma sağlanmasını istememe rağmen, 5 yılda 28 kez bu talebimi belirttim. 2022 yılında 50 TL olan ücrete 390 TL dediler. 10 kere aradıktan sonra 120 TL'de anlaştık. 2023 yılında 120 TL olan ücrete 698 TL dediler. 6 aramada 225 TL'de...
Uyumsoft firmasının e-defter hizmeti sırasında çıkarttığı 9.380 TL'lik fark faturası, defalarca söylememize rağmen tam ayrılırken çıkarıldı. Fiyat farkı faturası çıkarılması hiç hoş değil, resmen 'işimiz bitti sizinle' anlamına geliyor. Sizin gibi nezih bir firmaya hiç yakıştıramadık. Acilen sizden ...
Uyumsoft, kendi isteğine göre fatura kesip para talep ediyor. 5 yıldır uğraşıyoruz, en sonunda çıkmak istiyorum diyorum. 50 kişiyle görüştük, hâlâ bizden haksız para talep edip indirim sağlıyorlar ve sistemde kalmamız için bizi başka bir firmaya geçmemize izin vermiyorlar.
21 Temmuz 2025 tarihinde, 6.600 TL tutarında bir hizmeti kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden 1 saat geçmeden vazgeçtim ve iptal talebimi de kendileri Uyumsoft portalı üzerinden gerçekleştirdiler. Ancak hâlâ iade işlemi yapılmadı. 'Çok yoğunuz, fatura dönemi' gibi gerekçelerle oyalıyor...
Uyumsoft firmasına fatura entegrasyonu için ilk giriş yaptığımızda, Akınsoft'a entegre yapıyoruz dediler. Kontör aldıktan sonra ise entegrasyon yapamayacaklarını söylediler. Biz de 5-6 yıl çalıştık ve 5. ayda kapatma talebinde bulunduk. Hemen kapatmadılar ve bize kapatın dedikten sonra 23.318 TL tut...
Uyumsoft, istemediğiniz halde sürekli sözleşme yeniliyor ve bu durumu asla çözemiyorsunuz. Firmamız tasfiye sürecine geçmesine rağmen, her sene fatura kesiyor. Fatura kesilmeden önce ve kesildiği anda iptal talebinde bulunmamıza rağmen, asla yardımcı olmuyorlar. Konuya hâkim olduğunuzu ve uğraştığın...
01.07.2025 tarihinde e fatura kontör adetlerimiz azaldığı için ve e-irsaliye ihtiyacımız için fiyat teklifi talebinde bulunduk. 2-3 gün boyunca fiyat teklifi vermeyip kontör bakiyemizin eksiye düşmesi için oyalamalara başladılar. En son fiyat verdiklerinde ise geçen yıl aldığımız paketi 2-3 katı fiy...
Uyumsoft'un e-SMM hizmetini sonlandırma talebimi ve dilekçelerimi yazılı olarak sistemden ilettim. Başka bir firma ile çalışmama ve sözleşmemde bu duruma ilişkin bir hüküm bulunmamasına rağmen, ısrarla 2024 ve 2025 yılları için paket faturası kesiliyor ve para talep ediliyor. Kendi kendilerine, kapa...
Bir buçuk yıldır Uyumsoft E-fatura entegrasyon hizmeti alıyorum. Haziran itibariyle hizmet iptal etmek istedim, aylık 50 ortalama belgeye yüksek faturalar ödediğim için. Bugün iptal talebine dönüş yaptılar indirim yapabileceklerini söylediler. Ben aldığım hizmetin sadece çok pahalı olduğunu ve aldığ...
