Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Arama Ve WhatsApp Mesajları Hakkında Şikayet

Uyumsoft Destek Merkezi tarafından yaklaşık bir yıldır, Ş**** G***** isimli şahısla ilgili fatura düzenlemeleri konusunda düzenli olarak aranıyor ve WhatsApp üzerinden mesaj alıyorum. Bu kişiyle ya da bahsi geçen faturalarla hiçbir bağlantım olmadığı halde, ısrarla beni aramaya ve yazmaya devam ediyorlar.

Defalarca kez yanlış numara olduğunu, aranmak ve bilgilendirilmek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonla görüştüğüm temsilciler, numaramın güncelleneceğini ve tekrar bilgilendirme yapılmayacağını söyledikleri halde, aramalar ve WhatsApp mesajları farklı numaralardan sürüyor. Numara engellememe rağmen her seferinde yeni bir numaradan rahatsız edilmem, artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumdadır.

Uyumsoft Destek Merkezi ve Uyumsoft Kurumsal İş hesaplarıyla yaptığım WhatsApp yazışmalarına ait ekran görüntülerini de bu durumu kanıtlaması için ekliyorum. Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, bu kişiyle ilgili hiçbir sebeple tekrar aranmak ya da mesaj almak istemediğimi ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 09:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetiniz bizim için önemlidir, Bildiriminize ilişkin sorununuz ilgili departmanlarımıza iletilerek çözümlenmiştir. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Nurseda
10 Eylül 17:00

Tarafınızdan hala aranıyorum

Sayın Yetkili, Sistemlerimizden silinebilmesi adına numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkürler Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Nurseda
11 Eylül 13:23

Belirtmiş olduğunuz mail adresine numaramı paylaştım. Tekrar aranmamayı, mesaj almamayı umuyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödemeli EFatura Hizmetinin Süresi Dolduktan Sonra İzinsiz 4800 TL Talebi Ve Hukuki Tehdit

Uyumsoft’un e-fatura uygulamasını yaklaşık iki yıl önce yalnızca bir yıllığına kullanmak üzere peşin ödeme yaparak satın...

Onayım Olmadan Hesabıma Kontör Tanımlanıp Yüksek Fatura Çıkarıldı Destek Alamıyorum

Uyumsoft’un e-fatura hizmetini kullanıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya yazılı/sözlü bir sözleşmem olmamasına rağ...

Öne ÇıkanKonular