Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Yenilemesi, Haksız Fatura Ve İcra Tehdidi

Uyumsoft ile daha önce yalnızca e-Fatura ve e-Arşiv özel entegratörlük hizmeti kapsamında çalışıyorduk, ancak firmamızın bu şirketle olan iş birliği 2024 Ocak ayı itibarıyla sonlandırıldı. Bu tarihten sonra Uyumsoft’tan herhangi bir hizmet talebimiz olmadı ve sistemlerini hiç kullanmadık.

Buna rağmen Temmuz 2025 döneminde, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan, “otomatik sözleşme yenileme” adı altında sözleşmemizin kendi kendilerine yenilendiğini sonradan öğrendik. Devamında 22.07.2026 tarihinde tarafımıza, borcumuz olduğunu iddia ettikleri 6.120 TL tutarında bir bedelin yer aldığı ve ödemememiz halinde hizmeti askıya alacaklarını belirttikleri bir e-posta gönderildi.

Bu e-postaya cevaben, Uyumsoft’tan herhangi bir hizmet almadığımızı, sözleşme yenileme talebinde bulunmadığımızı ve söz konusu bedeli kabul etmediğimizi açıkça belirten bir e-posta ile dönüş yaptık. Buna rağmen Temmuz 2026 içinde tekrar kendi kendilerine sözleşme yenilemesi yapılmış gibi işlem yürütülüp, bu kez de bizi icraya vereceklerine dair tehditkar SMS’ler gönderilmeye başlandı.

Ayrıca 27.07.2026 tarihinden sonra sistemi kullanamayacağımız tarafımıza bildirilmiş olmasına rağmen, bu tarihten hemen sonra, sistemi fiilen hiç kullanmamamıza rağmen yeni bir fatura daha kesilmiştir. Şirket olarak Uyumsoft ile çalışmıyor, hizmetlerinden yararlanmıyoruz ve buna rağmen tarafımıza haksız şekilde borç çıkarılmasını ve icra ile tehdit edilmemizi kesinlikle kabul etmiyoruz.

Kullanmadığımız ve talep etmediğimiz bir hizmet için ödeme yapmak istemiyoruz. Bu nedenle haksız şekilde yapılan sözleşme yenilemesi işlemlerinin, tarafımıza yansıtılan tüm faturaların ve icra tehdidi içeren uygulamaların iptal edilmesini, üzerimizde borç görünüyorsa tamamen silinmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

28 Ağustos 09:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan E-Fatura Ve E-Defter Hizmetleri İçin Haksız 21.000 TL Fatura Ve Tehditkar Üslup

Uyumsoft’un e‑fatura ve e‑defter hizmetlerini 2024 yılı başında bırakmamıza ve sistemi artık hiç kullanmamamıza rağmen, ...

Öne ÇıkanKonular