to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Sözleşme Yenilemesi Ve Ücret Talebine Karşı İtiraz
Uyumsoft’un e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak, haberim ve onayım olmadan sözleşmemin yenilendiğini yeni öğrendim. Tarafıma 2.280 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı mail ile bildirildi, oysa böyle bir yenileme talebim veya onayım hiç olmadı.
Bu durum üzerine Uyumsoft ile iletişime geçip itiraz ettim, dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Adım Mehmet K*** olup, hesabım üzerinden benden talep edilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Habersiz ve izinsiz yapılan bu sözleşme yenilemesinin iptal edilmesini ve 2.280 TL’lik ücret talebinin düşürülmesini, hesabımda herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Uyumsoft’un e-fatura hizmetini 2025 yılında kullanmaya başladım ve yaklaşık 4 aylık sürenin sonunda hizmeti bırakıp başka bir firmaya geçtim. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan sözleşmemi yenileyip benden ücret talep ettiler.
Yenileme ile ilgili olarak tarafıma mail gönderdiler, ancak bu yenileme bilgisini daha önce farklı bir mail adresine yönlendirdiklerini söyleyerek durumu meşrulaştırmaya çalıştılar. Ben bu durumu öğrendiğimde zaten başka bir firmayla çalışmaya başlamıştım ve Uyumsoft ile devam etmek gibi bir talebim kesinlikle yoktu.
Benden 2.280 TL talep ettiler ve ödemediğim takdirde beni icraya vereceklerini söyleyerek tehditkar bir üslupla baskı kurdular. Bu nedenle 2.280 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrasında ücreti haksız bulduğum için iade talebinde bulundum ancak “iade alamazsın” cevabını verdiler.
İznim ve onayım olmadan yenilenen bu sözleşme nedeniyle ödediğim 2.280 TL’nin iadesini, tehditkar ve baskıcı iletişim tarzı nedeniyle de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına isminiz şifreli çıktığı için firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilir, veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
