to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Borç Kesintisi Şikayeti
Uyumsoft ile yaşadığımız üyelik yenileme ve haksız borç çıkarılması konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Firmamız hâlâ Sara Ltd. Şti. üzerinden Uyumsoft entegratörlük hizmeti alıyordu. Firma faaliyetini 19.11.2025 tarihinde tasfiye ile sonlandırdı. Uyumsoft sistemi ise firma kapandığı halde sonlandırılmadı ve yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen üyelik devam ettirildi. Portal en son 2025 yılının 5. ayında kullanıldı; bu tarihten sonra sisteme herhangi bir fatura girişi veya çıkışı olmamasına rağmen üyelik 2025 yılının 7. ayında otomatik yenileme ile tekrar uzatıldı.
Daha sonra Uyumsoft’un avukatları, otomatik yenileme gerekçe gösterilerek firmamıza fatura kesildiğini ve bu faturayı ödememiz gerektiğini belirttiler. Oysa firma, yenileme tarihinden yaklaşık 4 ay sonra, 11. ayda tamamen kapanmış olup bu süre zarfında sistemde tek bir kontör dahi kullanılmamıştır. Buna rağmen tarafımıza tam ödeme tutarı yansıtılmakta ve avukat aracılığıyla ödeme baskısı yapılmaktadır.
Durumu hem firmamızın kapanma tarihini hem de sistemin fiilen kullanılmadığını belirterek Uyumsoft tarafına ilettiğimizde, bize “Bizi ilgilendirmez, fatura kesildi, ödeme yapacaksınız” şeklinde kesin ve yardımcı olmayan bir cevap verilmiştir. Kullanılmayan bir hizmet için, kapanmış bir şirket üzerinden bu şekilde borç çıkarılmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyoruz.
Uyumsoft’un, kapalı firmamıza ait bu üyelik yenilemesini ve buna bağlı kesilen faturayı iptal etmesini, firmamız üzerinde görünen borcun tamamen silinmesini ve bu konu nedeniyle avukat baskısı da dahil olmak üzere tüm takip işlemlerinin durdurulmasını talep ediyoruz.
