U.S. Polo Assn. müşteri hizmetleri

Us Polo’nun kendi internet sitesinden aldığım çoklu ürün siparişimde, bir adet kazak bedeninin uymaması sebebiyle iade talebi oluşturdum. 30.12.2025 tarihinde iade talebimi açtım, 31.12.2025 tarihinde de ürünü kargoya teslim ettim. Ancak hesabıma eksik iade yatırıldı ve 661,61 TL’lik kazağın bedeli ...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 21:36’da n11.com üzerinden 209765519136 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünler farklı kargolarla gönderildi. Siparişimde bulunan u. S. Polo Assn. Erkek Sweatshirt - Lacivert 5031**41-VR033 adlı ürün ise tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama...

Trendyol üzerinden Bengli Trend mağazasından 2 ay önce u. S. Polo Assn. Marka bir bot satın aldım ve 2.429 TL ödedim. Ürünün tabanı yaklaşık 1 ay sonra kırılmaya başladı, yağmurda giydiğimde de içine su almaya başladı. Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden Bengli Trend mağazasına inceleme ve ia...

FLO’nun internet mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde uss Polo marka kız çocuk botu satın aldım. Ürün sadece iki kez giyilmesine rağmen hem dış kısmından hem de içinden yoğun şekilde boya verdi ve çocuğumun ayakları tamamen boyaya bulandı. Botun boyalı ve kirli hâlini FLO mağazasına götürdüm, ürünü...

Online sitenizden kadın cüzdanı satın aldım ve sipariş numaram U30963517524443’tür. Ürünü iade etmek üzere 12 Aralık’ta kargoya verdim, sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketini aradığımda iademin tarafınıza ulaştığını öğrendim. Toplam 607 TL tutarındaki ödememi banka kart...

U. S. Polo Assn. Online mağazadan 21.12.2005 tarihinde hardal sarısı, 8–9 yaş çocuk ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, çocuğuma hiç giydirmeden yıkadım ve yıkama sonrasında üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Çocuğum özel gereksinimli olduğu için iç etiketler onu rahatsız ediyor, bu ...

U.S. Polo internet mağazasından oğlum için bir sweatshirt satın aldım. 25 Aralık tarihinde ürünü iade etmek için sistem üzerinden işlem yaptım, Sürat Kargo seçeneğini seçerek ilerledim ve karşıma bir iade kodu verildi. Ancak kargoyu teslim etmek için ilçemdeki Sürat Kargo şubesine gittiğimde şubenin...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo markalı lacivert spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 10729341845’tir. O dönemde geçirdiğim ameliyat sebebiyle ürünü hemen deneyemedim, ayakta durma ve yürüme durumum yeni yeni normale döndüğü için ayakkabıyı ancak yakın zamanda deneyebildim. Ü...

02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...

U.S. Polo’dan aldığım deri pantolonun derisi tamamen atmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Hadımköy mağazasından satın almıştım ve toplamda sadece üç kez giymiştim. Sorun ise inceleme süresinin bitişinden sadece yedi gün sonra, üstelik iş yerinde üzerimdeyken pantolo...

Us Polo’nun internet mağazasından u31043300417976 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 15’inde iade ettim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS aldım. Ürün kendilerine teslim edilmesine ve teslim mesajı gelmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün g...

Us Polo’nun kendi internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmayınca kargo takibi yapmak istedim ancak kargo takip ekranında herhangi bir kayıt bulunamadı ve sorgulama yapılamadı. Bunun üzerine 17.12.2025 tarihinde sistem üzerinden mesaj göndererek duru...

Us Polo’nun online mağazasından vermiş olduğum U31090691018853 numaralı siparişime ait ürün, 23.12.2025 tarihinde saat 14:20’de Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve bu yönde SMS aldım. Oysa o gün hiçbir şekilde kargoyu ne ben ...

Yaklaşık 4-6 ay kadar önce Atlaspark AVM’de bulunan In Street mağazasından U.S. Polo Assn. Coster 5pr siyah erkek sneaker modelini, 41 numara ve yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bakım setiyle birlikte almama ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabının üst yüzeyinde kısa süre içinde çatlakl...

U. S. Polo Assn. İnternet sitesi üzerinden aldığım sweatshirt için 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 20.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta müşteri ...

Bursa Anatolium AVM’deki Polo mağazasından USPA marka kaz tüyü bir yelek satın aldım. Yeleği üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede yıkamamıza rağmen içindeki kaz tüyleri yıkama sonrasında ciddi şekilde topaklandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü talimatlara uygun yıkamama ra...

Trendyol üzerinden USPA markalı iki adet erkek tişörtü satın aldım. Ürünler zamanında ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak tişörtlerden birinde ilk yıkama sonrasında benek benek lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmadı. Bunun üzerine USPA müşteri hizmetlerini aradım ve onların verdiği adrese, fat...

12 Aralık’ta Ankara Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Us Polo yılan model bir saat satın aldım. Ürünü 6.500 TL ödeyerek aldım ancak kısa süre içinde vazgeçip iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat satış yapan personel, “Görerek aldığınız için iad...

Polo’nun online mağazasından 3 Aralık tarihinde toplam 2.739,84 TL tutarında, 4 adet ürün satın aldım. Sonrasında bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim; ancak tarafıma sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, 599,95 TL bedelli bir ürünün parasını alamadım. Sipariş numaram U30957077946985’tir. Müşteri hi...

04.12.2025 tarihinde u. S. Polo’nun online mağazasından u30962290630988 sipariş numarası ile iki parça ürün satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargoya verildi ve bunlardan sadece bir paketi yaklaşık 3 gün içinde teslim alabildim. Diğer ürün için ise bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir değişikl...

02.12.2025 tarihinde us Polo Assn mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram U30940095214661’dir. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradı...

U.s Polo Assn’in internet sitesinden 2 Aralık tarihinde toplam 5 parça üründen oluşan, u30946276512722 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.789 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen siparişimden tek bir ürün bile tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...

U. S. Polo Assn.’nin internet sitesinden 06.01.2025 tarihinde uzun bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kullanımımda kol kısmında delinme oluştu ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde tarafıma ücretin geri ödeneceği bilgisi verildi. Sipariş numaram u28096304444265’tir. Müşteri hizmetleriyle...