Görünüm          
819 şikayet listeleniyor

Yıllardır internet üzerinden bir çok siteden alışveriş yapıyorum ama ben bu kadar problemli bir teslimat süreci görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş gönderildiğine mail yoluyla haber verilir demekten başka bir cevap alamıyorum. Hayır anlamadığım bu kadar kalitesine güvenerek alışveriş yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.03.2020 de us Polo online 3 adet sipariş verdim. En son verdiğim sipariş 31.03 de elime ulaştı ilk 2 verdiğim sipariş 02.04 akşamı itibariyle daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri diyor ki 6 güne kadar süremiz var. U. S. Polo Assn. sadece bu virüs dönemi değil normal donemde de ürünler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2020tarihinde iade gönderdiğim ürün 19.03.2020tarihinde tarafınıza ulaştığına dair mail aldım. Ama ücret iadem hala yapılmadı. Müş. Hizmetleri ni aradım kargo gönderi takip no. İstediler. Kargo ile görüştüğümde bu tarihler arasında göndermiş olduğunuz bir kargo görünmüyor diyorlar. Defalarca h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür siparişim " hazırlanıyor " aşamasında. 3 gündür beton mu attınız, kurumasını mı bekliyorsunuz? Müşteri hizmetleri zaten telesekreterden ibaret. Uygulamaya bile girmeden 40 tane bildirim geliyor ama ürün nerede söyleyen yok, muhatap yok. İvedilikle bilgi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce Polo'nun sitesine girdiğimde bana üye olduğum takdirde 40 TL indirim çeki verileceği yazıyordu. Üye oldum ve sepetime ürünler atıp hediye çekini uygulamaya alıştığımda 167 TL olan meblağ 169 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ş*** hanım adındaki bayan bana iki kampanyayı bir arada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gömlek siparişime arması takılmamış delik gömlek gönderilmiştir ve hiçbir şeklide yardımcı olunmamıştır. Mağaza bile kendi ürününü değiştirmiyor insan yormaktan ve kalitesiz iş yapmaktan başka bir şey değildir. Bu kadar mağdur edilmeme rağmen müşteri hizmetlerinin saygısız tutumu da cabasıdır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Us Polo İnternet mağazasından aldığım zıbın takımı üçlü olmasına rağmen iki tane çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade etmem gerektiğini belirttiler. Kargoya götürüp getirmem zıbınla aynı paraya geleceğinden gitmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7martta kampanyalı iki çanta alıp iki çanta fiyatı ödememe rağmen elime gelen yek bir çanta var. Ve indirim azalmasına rağmen aldığım fiyat hala pahalı. Bir yanlışlık olduğu beş belli. Kaç defa aradım özel kayıt oluşturduk hızlanması için gibi bilgi verseler de 48saatte sonuçlanan sonuç 4 5 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2020 tarihinde USPA'dan birkaç parça ürün sipariş ettim. Fakat 1 hafta oldu ses soluk yok. Daha sonra mobil uygulama aracılığı ile kontrol etmemin üzerine ürünlerin iptal onayını gördüm ve bu iptal firma tarafından yapılmış kime göre neye göre yapıldığını sormak için müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

U. S. Polo Assn. İnternet sitesine yeni üye oldum ve her türlü 150 Tl üzeri alışverişe 20 TL indirim çeki kazandım. 200 Lirayı geçen alışverişime kodu yazdığımda sipariş + 33,96 TL arttı düşmesi gerekirken. Müşteri hizmetlerini arıyorum şu an 7 dakika oldu açmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden aldığım ürünü yanlış gönderdiler. Müşteri hizmetleri arayıp değişim istememe rağmen iade alabileceklerini ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Ben satın aldığım ürünü istiyorum. İade değil. Dememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce Us Polo assn nın internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Hala kargoya verilmedi. Hazırlanma aşamasında deniyor. Müşteri hizmetlerine yazdım onlar da mesajlara dönüş yapmıyor. 3 günde kargolar geliyor bu devirde bu ne yavaşlık!  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İnternet üzerinden ürün aldım. Ancak sistem sürekli hata veriyor. Ayrıca 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. İade kodu alamıyorum. Aydınlı Grup'a yakışmıyor mağdur oluyorum. Bebeğim olduğu için dışarıya çıkamıyorum mağazaya gidemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi