U.S. Polo Kaban Siparişinde Sürekli Gecikme Ve Teslimat Sorunu

U. S. Polo Assn. İnternet sitesinden 31.10.2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “gönderiniz dağıtımda, bugün teslim edilecek” yazıyor fakat günlerdir hiçbir teslimat yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünün kargoda olduğu ve aynı gün içinde teslim edileceği söyleniyor ancak bu bilgi defalarca tekrarlandı, buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.