U.S. Polo Assn. Ödemesi Alınan Ürün İptali Ve Stok Yanıltması

11.11.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Online mağazasından toplam 3 adet ürün satın aldım ve ödememi eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan 2 ürünün modeli ve bedeni tamamen aynı olup yalnızca renkleri farklıydı. Satın alma sırasında her iki ürün de tüm bedenleriyle stokta mevcut görünüyordu.

Ödemesini yaptığım u33920235980201 numaralı siparişimdeki ürünüm, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bana gönderilen bilgilendirme e-postasında iptal gerekçesi olarak yalnızca “temin edilemeyen ürün” ifadesi yer almaktadır.

Stokta bulunmayan ve temin edilemeyecek bir ürünün sistemde tüm bedenleriyle satışa sunulması, ödemesi alındıktan sonra ise hiçbir çözüm sunulmadan iptal edilmesi kurumsal bir markaya yakışmamaktadır. Bu süreç hem zaman kaybına neden olmuş hem de kampanya dönemindeki diğer fırsatları kaçırmama sebep olarak beni mağdur etmiştir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemesini yaptığım u33920235980201 numaralı ürünümün stokların güncellenerek tarafıma en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.