to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Style Guide iconic Curl Hair Mousse (Botanical keratin) ürününü yaklaşık 2 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ür...ünü kullanmak istediğimde fıskiye kısmı hiçbir şekilde çalışmadı. Ucunu çıkarıp temizlemeyi denedim, şişeyi hızlıca çalkaladım ancak bunların hiçbiri işe yaramadı. Şu anda şişenin
Urban Care markasına ait saç köpükleriyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Twisted Curl saç köpüğünü ilk olarak Kır...ıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün şişesi dolu olmasına rağmen kapağı bozuk olduğu için hiçbir şekilde ürün çıkmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamadım. B
Yaklaşık beş gün önce Halkalı Meydan’daki Gratis mağazasından Urban Care Sparling Luychee Breeze isimli kuru şampuanı sa...tın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde önce çalkalayıp daha sonra saçıma sıkarak ilk kullanımda denedim ve olması gereken pudralı beyaz görünüm oluştu, saçtaki yağlı ve
01.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya AVM’de bulunan Gratis mağazasından Urban Care Summer Glow Aşamalı Renk Açıc...ı Sprey 150 ml satın aldım ve ürün için yaklaşık 334 TL ödedim. Fiş numaram 0071’dir. Ürünü 02.07.2026 tarihinde saç uçlarıma sıktıktan kısa bir süre sonra avuç içlerimde beyazlık
11 Haziran’daki Gratis indirimi döneminde Urban Care mor kapaklı kuru şampuanı Piazza Avm’deki Gratis mağazasından satın... aldım. Ürünü ilk aldığımda bile içinde bir gariplik olduğunu, salladığımda sesinin farklı geldiğini fark etmiştim ancak yeni olduğu için çok üzerinde durmadım. Kuru şampuanı kull
Urban Care markasının “It’s So High Volume” kuru şampuanını İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis şubesi...nden satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım, aldığım gün bir kez kullandım ve herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde şişenin tamamen boşaldığını gö
Uzun zamandır Urban’ın aynı ürününü kullanıyorum ve daha önce defalarca Gratis’ten aldım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaş...amamıştım. Ancak Düzce Şerefiye Mahallesi’indeki Gratis şubesinden aldığım son üründe beklemediğim bir problemle karşılaştım. Ürünü açtığımızda erimiş, cıvık bir haldeydi ve saçta
Urban Hair marka saç köpüğünü birkaç ay önce Gratis’ten satın almıştım. Ürünü evde dolabımda normal şekilde saklıyordum,... herhangi bir sıcaklık, güneş ışığı ya da darbe gibi olağanüstü bir durum olmadı. Buna rağmen ürün, dolapta beklerken kendi kendine patlamış. Patlama sonucunda dolabım tamamen kir
Urban Care markasına ait “GO Nuts With Coconut” kuru şampuanı Gratis’ten satın aldım. Ürünü maksimum 2-3 kez kullandım, ...bugün tekrar kullanmak istediğimde şişeyi kontrol ettiğimde ise içinin tamamen boşaldığını gördüm. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen sanki kendiliğinden bitmiş gibi olması beni
Nazilli ilçesindeki Gratis Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce Urban Care Urban No. 3 Biotin Caffeine şampuan satın a...ldım. Ürünü “vegan formüllü” olduğu için özellikle güvenerek tercih ettim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç dipler
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü Urban Care Cream Vax ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içeriğ...inin tam dolu olmadığını, adeta yarım doluymuş gibi eksik olduğunu fark ettim. Üründe koku, kıvam ya da etki açısından bir problem yaşamıyorum, şikayetim tamamen ürünün eksik dolu
Urban Care mor kapaklı GO Nuts With Coconut kuru şampuanı yaklaşık bir haft...a önce İzmir’deki bir Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden
"Bilgilendirme ve ilginize çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Urban Care Intense Keratin saç bakım şampuanını düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır, özel...likle düz pembe ambalajlı haliyle haftada ortalama 5 kez uyguladım. İlk zamanlarda saçlarımda yumuşama ve parlama etkisi görmüştüm, bu nedenle kullanmaya devam ettim. Ancak son 1
Urban Care Elastic Curl Hair Mousse Botanical Keratin saç köpüğünü yaklaşık iki hafta önce Mall Of İstanbul’daki kozmeti...k mağazalarından birinden (Watsons ya da Gratis) satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, ürünü sıktığımda köpük yerine su geldiğini fark ettim ve kapağının da kırık
"Çok hızlı çözüm ve dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Urban markasına ait “Çare GO Nuts With Coconut” kuru şampuanı yaklaşık bir ay önce Sultangazi Venazia AVM içindeki Grati...s mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, o zaman herhangi bir sorun yoktu. Bugün tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda ürünün tamamen bitmiş olduğunu gördü
Geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam indirim döneminde Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Gratis mağazasından Urban Care mar...ka mor şampuan satın almıştım. Ürünü stok amaçlı aldığım için şimdiye kadar açıp kullanma fırsatım olmamıştı. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, şampuanın yapısında bel
Urban Care markasına ait It’s So High kuru şampuanı yaklaşık bir ay önce Gratis’ten satın aldım ve ürünü sadece bir kez ...kullandım. Şişe neredeyse tamamen dolu durumdayken iki hafta önce şehir dışına çıkacağım için valizime koydum. Birkaç gün sonra kullanmak üzere çıkardığımda kutunun neredeyse tamam
Urban Care markasına ait dry shampoo ürününüzle ciddi bir problem yaşıyorum. Gratis’in İstanbul’daki bir mağazasından sa...tın aldığım ürünü en fazla üç kez kullandım, banyodaki dolabımda dik şekilde, kimsenin ulaşamayacağı bir yerde saklıyordum. Buna rağmen bugün ürünü kullanmak istediğimde spreyin ta
Urban Care Hibiscus and Shea Butter bukleli saçlar için onarıcı saç bakım köpüğünü Gratis’ten satın aldım. Ürünü birkaç ...kez sorunsuz kullandıktan sonra pompası çalışmamaya başladı ve artık hiçbir şekilde köpük gelmiyor. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu sorun nedeniyle devam edemiyorum. Ürünün i
Gratis Odunluk’ta bulunan şubenizden Urban Care GO Nuts with Coconut Kuru Şampuan 200 ml ve Urban Care Tropical Paradise... Jungle Kuru Şampuan 200 ml satın aldım. Alışverişlerimi her zaman Gratis kartımla yapıyorum, bu ürünler de Eylül – Ekim ayları içerisinde kartıma tanımlı olarak alınmıştır, isteni
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Gratis şubesinden Urban Care Curl Treatment Mousse bukleli saçlar iç...in onarıcı saç bakım köpüğünü yaklaşık 130 TL ödeyerek satın aldım. İlk kullanımlarda herhangi bir sorun yokken, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra şişeden köpük yerine sıvı gel
"Hiç bekletilmeden firmadan dönüş aldım ve mağdur olduğum ürünler değiştirildi çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
